联通客服电话是多少投诉电话是多少(投诉联通最有效的投诉电话)
投诉联通最有效的投诉电话
投诉联通最有效的投诉电话是12300。
12300是中国工业和信息化部服务电话,可以说是联通最怕的那一个投诉电话,是国家对相关机构专门成立的一个监督机构。
如果不方便打电话,或者不好解决问题的时候,可以直接到工信部的网站去投诉。
***隐藏网址***
工信部投诉邮箱:accept@chinatcc.gov.cn
有的地方运营商会屏蔽掉工信部网站,这样大家无法通过网站进行投诉,可以打电话,或者发邮件,是一样的。一般在2天之内会有人回复你。
中国联通于2009年1月6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成,公司在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,以及130多个境外业务接入点,拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络和全球客户服务体系。
主要经营固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,数据通信业务,网络接入业务,各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。
10015是什么电话
10015是中国联合网络通信集团有限公司提供的中国联通消费者权益保护热线。
2019年5月17日,中国联通原升级投诉热线全面升级为“中国联通消费者权益保护热线”,聚焦处理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题,关注解决客户在联通营业厅、10010热线等渠道未有效解决的合理诉求,切实保护消费者的合法权益。
中国联通官方客服电话:
客户服务热线:10010
充值服务热线:10011
营销专线:10016
客户俱乐部服务热线:10018
消费者权益保护热线:10015
10015和10010的区别
10010热线与10015热线的性质完全不同,10010热线是中国联通各省分公司设置的客户服务热线,投诉的问题在省公司内部解决;10015热线是中国联通集团公司承接全国联通客户的权益保护服务热线,投诉的问题由集团公司直接督办省分公司进行解决。
一般情况下,为了方便客户快速查询办理业务(普通业务咨询、话费余量信息查询、业务办理等),中国联通提供了10010本地服务热线及网手厅等自助渠道,建议用户可先向本地查询处理。如果遇到10010无法解决的问题、重大的投诉问题或对处理结果不满意时可以直接拨打10015热线。
以上内容参考:
百度百科-10015
百度安全号码认证平台-中国联通官方客服电话
联通投诉电话怎么打最有效
用户投诉中国联通集团最狠、最有效、最管用的方式就是打12381工业和信息化部投诉电话。
若想要投诉联通营业厅,可以拨打12315消费者投诉举报热线电话进行投诉,说明自己的问题,工作人员在受理之后会对反映的情况进行处理,处理结果会通知给用户,并且之后会进行回访。
中国联通最害怕的职能部门就是工信部,因为工信部是中国联通集团的相关监督管理机构。中国联通客服10010,说明自己情况,但一般他们顶多给你回个电话说几句好听的,有些问题他们基本不会给处理,但还是要打电话走走过场。
中国联通介绍
中国联通消费者权益保护热线10015,服务时间是8:30-17.30。打10010反馈后,对处理结果不满意,接着打这个电话详细说明情况,一般这个电话会给处理,如果处理结果还不满意,可以接着走第三个维权渠道。
中国工信部01012300,电话接听后系统会提示你通过网站提交资料。个人建议可以直接搜索公众号(工信部12300)选择用户申诉—提交申诉—按照页面提示提交资料等待处理就行。
这个投诉渠道必须是打联通客服15个工作日后,问题未解决或者处理结果不满意才行。第四个,消费者投诉举报热线12315。
联通投诉电话
联通投诉电话如下:
1、第三方监管机构投诉电话:12315和12300
12315是工商局的投诉热线,12300是工信部电信运营服务的投诉热线,这两个都属于第三方的监管机构。
2、联通内部投诉电话:10010和10015
联通用户投诉最常用的方式就是拨打10010,一般都会在24-48小时之内回复处理,如果对投诉处理结果不满意,还可以拨打集团升级投诉电话10015,这些是中国联通内部的投诉渠道。
不管拨打哪个电话进行投诉,都是由号码属地的联通公司核实处理,不会因为拨打了工商局工信部或者集团总部的电话,就会有专门的工作人员特殊特办。这些地方只是作为一个监管机构要求号码归属地优先为你处理,同时他们会对处理结果进行回访确认,对当地处理结果进行一一个评估。
联通公司客户服务号码简介
10010(客户服务热线):业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务。
10016(10016专线):负责用户回访、挽留和维系、电话营销。
10011(话费充值专线):话费充值。
10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。
+8618618610010(国际漫游客服热线):业务咨询、投诉处理、紧急服务。
投诉联通的工信部电话多少
投诉联通的工信部电话是12381。
拨打电话12315消费者投诉举报专用号码或者通过“全国12315平台”进行投诉。因为12315归属于国家工商总局,其是中国联通的监督管理部门之一,另外,联通与消费用户二者之间是发生了商品买卖关系的,因此当个人权益遭到侵害,建议直接找12315寻求帮助。
要是用户跟中国联通客服人员投诉并提出合理诉求后,对解决对策不太满意,又或是中国联通运营商在15天里没有给出答复,可以直接拨打12381再次投诉相关问题。
工信部公共服务电话平台12381简介:
12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。
12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话,按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则,实现工业和信息化部对外公共服务电话的“一站式”服务。
以上内容参考:百度百科—12381
中国联通的投诉电话多少
联通用户在使用过程中如遇问题,可登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 》 客服 》 人工;登录中国联通APP 》 服务 》 客服 》 我的客服 》 转人工;微信登录绑定“中国联通微厅” 》 转人工,接入在线客服反馈。也可拨打10010,投诉建议按5。
12345是联通的投诉电话吗
12345是联通的投诉电话吗
12345不是联通的投诉电话,12345是市民服务热线( *** 服务热线); 如有联通的相关业务需要咨询或者反馈,是可以拨打10010人工客服热线的,10010客服热线目前是有人工客服、投诉建议等入口接入的。可咨询或者反馈联通的问题。
联通的投诉电话是什么?
如果10010不管用可以直接打10015总部电话,这个下面分公司都比较惧怕
联通的网怎么投诉电话
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
10064是联通投诉电话吗
你可以拨打这个号码问问就知道了。联通全国统一客服投诉电话是10010
联通投诉电话
打12315投诉它! 消费者协会等都可以! 希望你能成功!
96755是联通投诉电话么
准确的说,96755是之前联通的一个特殊功能菜单的接入号码,现在已经停用了。 10010是现在联通的投诉电话。
联通的网线投诉电话多少
联通网线报修可联系当地联通客服热线10010,由工作人员协助进行报修。
联通固话投诉电话
如您在使用过程中遇到问题,可以拨打联通人工客服热线的电话号码10010咨询反馈。
联通投诉电话啊
联通全国统一客服投诉电话是10010,通过拨打这个电话可以进行投诉,也可以咨询办理相关业务。
哪位仁兄知道联通的投诉电话
联通客服热线号码为10010。您可以根据语音提示按0号键进入人工服务。 中国联通用户在国内(不含港澳台)直拨10010客服热线免收通信费用,且通话时长不计入套餐包内时长;加区号拨打归属地10010客服热线资费各省不同,您可以联系当地的人工客服进行了解。
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