hp打印机客服（惠普售后人工客服）

本文目录

• 惠普售后人工客服
• hp打印机售后电话24小时-24小时400售后服务热线
• hp惠普打印机400客服电话-全国统一服务电话
• 惠普打印机售后电话是多少

惠普售后人工客服

惠普售后人工客服：400-820-1015转1。

咨询时间：9点至18点。

也可以发送电子邮件到进行咨询，具体如下：

对于打印机、耗材产品的购买咨询、意见建议及投诉，您可以发送邮件至store@hp.com。

对于家用电脑产品的购买咨询、意见建议及投诉，您可以发送邮件至fuwu@hp.com。

对于商用电脑产品的购买咨询、意见建议及投诉，您可以发送邮件至hpshopping_com@hp.com。

400电话：

400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

hp打印机售后电话24小时-24小时400售后服务热线

温馨提示：网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话 hp打印机复印机全国售后服务热线号码(今日/更新) hp打印机故障报修服务电话：400-017-1110（温馨提示点击该号码即可拨打） hp打印机24小时客服热线： 24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用hp打印机配件均为原厂直供， （在hp打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。 售后服务承诺 (一)服务承诺 1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。 2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：7X24小时）。 3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）； 4、维修 （1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围： a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。 b.非hp打印机服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。 c.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。 d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。 e.因不可抗力造成损坏的。 f.超出国家相关规定和容声公司规定的保修期的产品。 g. 由于产品使用环境条件，例如：电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。 hp打印机全国售后服务热线号码(2022/更新) 帮助中心： 1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？ 当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供 2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？ 当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！ 3 、经贵公司售后后的有保修吗？保修期是多长时间呢？ 我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。 4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？ 我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（7X24小时）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。 5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？ 正规公司都是按照国家标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小维修部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的。 一，购买一定要索要，对经营者不能提供的要警慎购买，更不可图便宜而不开具等有效票证，以免出现在 “三包”期内发生故障而售后服务不予保修的情形，对日后维权也会产生不利影响。 第二，维修后应索要修理凭证。按照《部分商品修理更换退货责任规定》，在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费更换或退货。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，由销售者在背面加盖更换章并提供新的三包凭证或背面加盖更换章。因此，修理凭证是在消费者享有更换退货权和延长三包有效期的重要凭证。在修理时，一定要让售后服务人员在三包凭证上认真做记录。 第三，超过包修期后，在维修时，应选择售后服务或一些信誉好的、合法、正规的维修店，切勿轻信违法宣传；在洽谈维修过程中，消费者与店家应将有问题、需拆换的零配件及修后服务，做好沟通，并以维修或服务单形式确定好价格，维护权益。 产品在“三包”期内，如产品出现故障，应由家电生产企业负责免费提供维修调试服务。而在“三包”期外的家电维修调试，应由消费者支付相关费用，主要有上门费、检查费、维修费和零部件费用。广大消费者可以选择家电生产或销售企业进行维修调试，也可以选择社会第三方专业服务机构。同时，要注意以下4个方面： 一，超过“三包”期的产品，出现故障需要维修调试时，建议消费者尽量选择家电生产销售企业进行报修，收费相对合理，维修调试质量可查可溯，发生消费争议或投诉方便维权。 第二，消费者在查询家电生产销售企业电话或寻找第三方家电服务机构时，应尽量通过企业官方网站查询售后服务电话。同时，尽量选择正规、具有资质和固定维修场所的授权网点或社会第三方专业机构。 第三，广大消费者在选择售后服务机构时，应先了解清楚收费项目和标准；服务人员上门时，可要求其提供上岗证、职业资格证书（职业技能证书）、带公章或统一印刷的收费标准，验证其是否正规或具有专业能力；在维修调试过程中，消费者有权根据上门人员判定的产品故障和估计的收费项目，选择中止修理或继续修理调试。 第四，建议消费者在支付费用时，要向服务人员索要维修清单、更换后的旧零部件和维修收费，以备后期维权。

hp惠普打印机400客服电话-全国统一服务电话

温馨提示：网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话 hp惠普24小时服务热线电话号码(今日/更新) hp惠普打印机复印机故障服务电话：400-017-1110 hp惠普打印机24小时客服热线 24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供， （hp惠普打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。 hp惠普打印机服务承诺 (一)服务承诺 1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。 2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。 3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）； 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买奥田集成灶家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。 hp惠普打印机期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修： 1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；UIUOIKHY 2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； 5、 处理品、已超过包修期的燃气灶； 非hp惠普打印机的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。 不属于免费服务范围的提醒说明 ①无法出示三包凭证； ②三包凭证（含发票）型号与维修燃气灶型号不符或者涂改的； ③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的； ④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； ⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用； ⑥因不可抗力造成损害的； ⑦hp惠普打印机服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按燃气灶公司规定的收费指导价格标准执行。 史帝夫壁挂炉全国服务热线号码(2022/更新） 找家电家电维修注意事项 一、通过官网查询正规 消费者在选择维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上 的400电话也不一定是品牌家电的客服热线。消费者应从燃气灶说明书或服务手册上查找服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供维修人员电话。 二、查询维修企业营业执照 消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。 三、查看维修人员是否正规 正规家电维修人员上门时，一般会着公司服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌来核实其身份。 四、了解维修项目收费标准 确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向客服寻求技术支持，并了解的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“虚假维修 、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。 五、索取并留存好维修凭证 家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供发票，也没有印制专门的维修服务凭 证。 6、权益受到侵害依法维权 如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决， 全国进入高温季节，燃气灶、燃气灶和燃气灶等电器使用高峰已经到来，家电维修报修量预计会有一个明显上升，短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。近日，本市燃气灶家电服 务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会（以下简称“一台三会”）召集部分品牌骨干企业，动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。 记者获悉，本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括：保重点，主要是要保障老人和孩童的需要，保证在24小时内解决高温条件下的燃气灶维修诉求；保安全,让广大市民增加安全意识，减少家用电器使用 过程中的安全隐患；保高峰，做好行业应对维修高峰的预案，发挥行业各个骨干企业的保障作用，尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量，实现资源和信息共享，发挥燃气灶服务热线统筹服务力量的能力，保证服务 高峰期间48小时的响应速度。保服务规范，要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务，不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量。 据悉，全市18000余名持有上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务；所有服务企业都必须明示收费标准，不得随意增加收取费用；所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对。 “一坚持”，就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要，严格规范执行行业疫情防控工作指引，坚持服务人员每天进行核酸检测,提高个人和用户的消毒和防护的要求，严控传染风险。 本市家电维修服务行业三个行业协会和燃气灶家电服务热线共同提出了应对服务高峰，确保家电维修服务，满足民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的传统思维,创新推出行业联动,突出服务资源和服务信息共享, 鼓励行业企业间互相调剂服务人员和零配件，确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。

惠普打印机售后电话是多少

惠普打印机售后服务电话是400-610-3888。

当然也可以直接联系当地的惠普授权服务中心。首先需要准备一台可以上网的电脑，具体步骤如下：

一、打开浏览器输入【惠普】，在搜索的结果中进行惠普的中国官网。

二、在官网的右上角点击【支持】，在弹出的界面中点击【服务中心位置】，进入服务中心查询界面。

三、在服务中心查询界面中，选择需要维修的地点和产品。

四、此时在最左侧就会出现当地由惠普官方授权认证的维修服务中心的地址和联系电话。

扩展资料

一、保留规定

在规定的保修期限内，在按照使用说明和操作指南正常使用情况下，如惠普产品发生故障，请用户与就近的惠普授权服务中心联系进行保修，在请求保修时，请出示有效的购机发票和保修卡。

二、保修期限

不同产品的保修期限会不同，具体请参考保修卡上的保修期信息。

三、不保修范围

1、未出示有效购机发票和保修卡（但能够证明该产品在保修期限内的除外）。

2、未按产品使用说明和操作指南的要求使用、维护、保管造成的故障及损坏。

3、使用非惠普原装耗材、重填墨盒和硒鼓而造成的故障。

4、使用非惠普原厂备件。

5、发票上未记录具体的产品信息、或擅自更改购机日期、或无经销商印章。

6、因用户不当移动或不当运输产品而引起的故障及损坏。

7、在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏，包含超出工作负荷量。

8、因使用自编或非公开发行软件，导致产品出现故障及损坏。

9、因对产品进行改造或在非惠普授权维修店进行的修理、分解、清洁而引起的故障及损坏。

10、因天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障及损坏。

12、其他消耗品（如纸张等），耗材的保质服务请参考《惠普耗材质量保证条例》就上述“不保修范围”，具体按照保修卡上的保修条款执行。若保修卡上的保修条款与上述《外设产品保修政策》不一致或矛盾，以保修卡上的保修条款为准。