惠普售后上门维修电话(惠普打印机售后维修-全国统一官方网站400电话服务中心)
(在惠普打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务),(惠普打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务),(在hp惠普打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务),消费者购买惠普打印机家电产品后按照如下规定享受三包服务服务,应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票,要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务,惠普打印机售后服务电话是多少已更新(400/热线) 找家电家电维修注意事项 一、通过官网查询正规 消费者在选择维修服务时,应由家电生产企业负责免费提供维修调试服务。
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温馨提示:网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话 惠普打印机复印机全国售后服务热线号码(2022/更新) 惠普售后服务电话:400-017-1110 惠普打印机24小时客服热线:400-017-1110 “保修政策:全国联保,享受三包服务质保备注:3年质保电话备注:24小时电话服务售后服务由品牌厂商提供,支持全国联保,可享有三包服务。凭保修卡及发票,如出现产品质量问题或故障, 您可查询近的维修点,由厂商的售后解决;也可凭厂商维修中心或特约维修点所提供的质量检测证明。从产品购买之日起,可享受7日内退货,15日内换货。超过15日又在质保期内,可享受免费保修等三包服务政策。 惠普打印机机售后流程: 1、用户需求向特约的惠普打印机售后效劳网点进行报修,然后比及修理人员的联络,注意,假如在保修期之中,还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。 2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看,然后断定毛病的原因,假如对错保修期,那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准,和用户进行费用的洽谈,比及用户同意之后再进行 相应的修理事宜。 3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议,那么修理人员也需求自己的情绪,向公司进行反响,让公司出头进行和谐处理。 4、修理完毕之后,修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测,看看是否能够正常运用,在收费之后还需求开具正式的收据证明。 5、收费修理时需替换配件的,特约效劳网点应运用惠普打印机电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户,不得向用户讨取旧件,不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。 6、对丢失有用购买凭据,产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式产品,以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出 售公司核对实践购买日期。 【包修政策】 1、凡购买惠普打印机(“05系列产品除外”),享受整机包修六年,易损件(遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件)包修三年,包修期从开具有效之日起; 2、凡购买惠普打印机“05系列产品”,享受整机包修三年,压缩机包修五年,包修期从开具有效的之日起; 3、凡从电商平台(苏宁易购、京东商城和天猫等平台)购买的惠普打印机系列产品,保修政策需按照网页包修政策条款执行; 4、凡购买惠普打印机,享受整机包修一年,包修期均从开具有效之日起; 5、其他特定三包政策条款,必须有惠普打印机公司出具的书面证明方可有效。 一、无忧保服务介绍 1. 服务对象:在通用冰箱购买并且用于家庭或个人使用的支持购买无忧保服务的全新正品通用冰箱及其他数码通用冰箱; 2. 服务内容:购买并绑定该服务后,在服务有效期内,可享受无忧换修1次和电池保障1次; 保障一:由于意外因素(通用冰箱磕碰、跌落、挤压、碰撞等)导致的屏幕或后盖碎裂,通用冰箱针对损坏部分提供一次免费维修服务; 保障二:通用冰箱正常使用过程中出现以下故障,通用冰箱提供相应保障服务: ? 通用冰箱在使用一年内,出现正常使用状态下自燃、导致通用冰箱损毁,通用冰箱将提供免费置换新机(不承担其他任何连带责任); ? 通用冰箱在使用一年后,电池性能出现明显下降时,通用冰箱将提供一次免费电池更换服务。(电池性能明显下降的标准为:苹果类通用冰箱,电池寿命低于80%;安卓类通用冰箱,高亮度高耗电情况下5分钟耗电超过2%,举例:亮度调到高,导航或播放等高耗电使用时5分钟耗电超过2%); 3. 服务期限:自通用冰箱交易完成第二日生效,至生效后的第12(一年服务)/24(两年服务)个月满。
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温馨提示:网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话 hp惠普打印机复印机全国售后服务热线号码(今日/更新) hp惠普打印机故障报修服务电话:400-017-1110(温馨提示点击该号码即可拨打) hp惠普打印机24小时客服热线: 24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用hp惠普打印机配件均为原厂直供, (在hp惠普打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。 售后服务承诺 (一)服务承诺 1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。 2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:7X24小时)。 3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外); 4、维修 (1)属于下列情况之一者,不属于免费维修范围: a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。 b.非hp惠普打印机服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。 c.不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改过的。 d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。 e.因不可抗力造成损坏的。 f.超出国家相关规定和容声公司规定的保修期的产品。 g. 由于产品使用环境条件,例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。 hp惠普打印机全国售后服务热线号码(2022/更新) 帮助中心: 1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢? 当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供 2、如果上门检查之后,所需的售后的费用比较高,我可以选择不修吗? 当然有权放弃售后,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的售后。这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取(远郊区、郊县地区上门费另议)。因此,我们提出——给客户自由选择权! 3 、经贵公司售后后的有保修吗?保修期是多长时间呢? 我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。 4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗? 我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(7X24小时)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,是可以提前预约,以便我们提前为您安排售后师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。 5、网上有这么多提供售后服务的公司,我怎么分辨出好坏? 正规公司都是按照国家标准和行业规定而执行各种程序,如保修期三个月等,但小维修部却是大抱大揽,如什么都能修、保修一年甚至三年,到时候真出现故障,您是不可能找得到人的。 一,购买一定要索要,对经营者不能提供的要警慎购买,更不可图便宜而不开具等有效票证,以免出现在 “三包”期内发生故障而售后服务不予保修的情形,对日后维权也会产生不利影响。 第二,维修后应索要修理凭证。按照《部分商品修理更换退货责任规定》,在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费更换或退货。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算,由销售者在背面加盖更换章并提供新的三包凭证或背面加盖更换章。因此,修理凭证是在消费者享有更换退货权和延长三包有效期的重要凭证。在修理时,一定要让售后服务人员在三包凭证上认真做记录。 第三,超过包修期后,在维修时,应选择售后服务或一些信誉好的、合法、正规的维修店,切勿轻信违法宣传;在洽谈维修过程中,消费者与店家应将有问题、需拆换的零配件及修后服务,做好沟通,并以维修或服务单形式确定好价格,维护权益。 产品在“三包”期内,如产品出现故障,应由家电生产企业负责免费提供维修调试服务。而在“三包”期外的家电维修调试,应由消费者支付相关费用,主要有上门费、检查费、维修费和零部件费用。广大消费者可以选择家电生产或销售企业进行维修调试,也可以选择社会第三方专业服务机构。同时,要注意以下4个方面: 一,超过“三包”期的产品,出现故障需要维修调试时,建议消费者尽量选择家电生产销售企业进行报修,收费相对合理,维修调试质量可查可溯,发生消费争议或投诉方便维权。 第二,消费者在查询家电生产销售企业电话或寻找第三方家电服务机构时,应尽量通过企业官方网站查询售后服务电话。同时,尽量选择正规、具有资质和固定维修场所的授权网点或社会第三方专业机构。 第三,广大消费者在选择售后服务机构时,应先了解清楚收费项目和标准;服务人员上门时,可要求其提供上岗证、职业资格证书(职业技能证书)、带公章或统一印刷的收费标准,验证其是否正规或具有专业能力;在维修调试过程中,消费者有权根据上门人员判定的产品故障和估计的收费项目,选择中止修理或继续修理调试。 第四,建议消费者在支付费用时,要向服务人员索要维修清单、更换后的旧零部件和维修收费,以备后期维权。
惠普打印机24小时售后热线号码(2022.更新)
惠普全国售后服务热线电话:400-017-1110 惠普售后24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供, (在惠普打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。 惠普打印机售后服务承诺 (一)服务承诺 1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。 2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。 3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外); 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买惠普打印机家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。 惠普服务宗旨: 1.用我们真诚的微笑,换取客户对我们服务的满意。 2.服务理念,一切为了客户,为你所想,为你所乐,为我人生,创造辉煌。 3.以人为本,以客为尊,卓越服务,保证服务品质,满足客户需求。 我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡 服务区域:全市各区域均可上门维修,就近派单,60分钟内快速上门维修 服务城市:市 -天津市-市--重庆-南宁-石家庄市-邯郸市-保定市-廊坊市 郑州市-洛阳市-信阳市-武汉市-咸宁市 -黄石市- 黄冈-鄂州市-宜昌市 -荆州市 长沙市-湘西土家族苗族自治州 -常德市-衡阳市-株洲市-郴州市 -湘潭市-岳阳市-张家界市-怀化市-娄底市- 扬州市-桂林市-柳州市 -海口 贵阳市-昆明市-西安市-咸阳市-安康市 -宝鸡市-延安市 -兰州市………各大城市 故障维修,不通电,显示故障代码,保养等故障。 电话咨询,统一安排;产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务; 全系列产品提供免费设计服务安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务; 全系列产品定期提供电话回访服务;提供免费定期上门回访服务; 经正规渠道购买的产品按*三包规定执行服务。 【服务标准】客户永远是对的 随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解! 尊敬的用户不论您有何种需求,只要您打我们的24小时统一热线,剩下的 事情由我们来做 服务区域:市区及周边乡镇均有,就近安排上门维修。当您需要时 ,我们的就能及时赶到现场。 服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。 免费保修服务:正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费 ; 1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ; 2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ; 3.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ; 4.保修的客户须出示购买该电器之发票,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
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惠普客服电话24小时人工服务:400-885-6616。
惠普24小时人工服务电话:400-885-6616。惠普的售后服务是不错的,用户日常遇到的使用问题,笔记本电脑的质量问题都能完美解决。售后服务还将提供笔记本电脑软件和硬件升级服务。
惠普
惠普(Hewlett-Packard,简称HP)是信息科技(IT)公司之一,成立于1939年,总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团:信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。
中国惠普有限公司总部位于北京,在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心,在重庆设有生产工厂,在天津设有数据中心。2022年8月,位居2022年《财富》世界500强排行榜第202位。
中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域,客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。
hp维修售后服务电话
售后家用类产品热线:400-885-6616。
售后笔记本及商用类产品热线:400-610-3888。
耗材鉴定热线:800-810-7518。
惠普软件产品热线:800-819-2140。
中国惠普有限公司总部位于北京,在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心,在重庆设有生产工厂,在天津设有数据中心。
品牌介绍
外资母公司:惠普研发有限合伙公司(Hewlett-PackardDevelopmentCompany,L.P.)。
中国惠普有限公司成立于1985年,是中国第一家中美合资的高科技企业。在三十年的发展历程中,中国惠普始终保持业务的高速增长,是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。
中国惠普公司总部位于北京,已在国内设立了九大区域总部、28个城市办事处、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、两家工厂、一个全球软件开发中心、一个全球运营支持中心以及惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院,现有员工3000多人。
中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格,为中国用户提供科技领先的产品与服务,培养一流人才、提供最佳客户体验,并最终与中国共同成长。
中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域,客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。
惠普打印机售后服务电话是多少已更新(400-热线)
温馨提示:网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话 惠普打印机售后服务电话是多少已更新(400/热线) 惠普打印机复印机故障服务电话:400-017-1110 24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供, (惠普打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。 惠普打印机服务承诺 (一)服务承诺 1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。 2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。 3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外); 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买奥田集成灶家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。 惠普打印机期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修: 1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;UIUOIKHY 2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的; 3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的; 5、 处理品、已超过包修期的燃气灶; 非惠普打印机的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。 不属于免费服务范围的提醒说明 ①无法出示三包凭证; ②三包凭证(含发票)型号与维修燃气灶型号不符或者涂改的; ③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的; ④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失; ⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用; ⑥因不可抗力造成损害的; ⑦惠普打印机服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按燃气灶公司规定的收费指导价格标准执行。 惠普打印机售后服务电话是多少已更新(400/热线) 找家电家电维修注意事项 一、通过官网查询正规 消费者在选择维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上 的400电话也不一定是品牌家电的客服热线。消费者应从燃气灶说明书或服务手册上查找服务联系方式,或直接联系电器经营者为消费者提供维修人员电话。 二、查询维修企业营业执照 消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用记录。 三、查看维修人员是否正规 正规家电维修人员上门时,一般会着公司服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业、品牌来核实其身份。 四、了解维修项目收费标准 确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项,必要时可向客服寻求技术支持,并了解的价格收费标准。在了解清楚之前,不要着急付款。谨防各类“虚假维修 、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。 五、索取并留存好维修凭证 家电维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供发票,也没有印制专门的维修服务凭 证。 6、权益受到侵害依法维权 如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费者要收集好证据,先与维修企业协商解决, 全国进入高温季节,燃气灶、燃气灶和燃气灶等电器使用高峰已经到来,家电维修报修量预计会有一个明显上升,短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。近日,本市燃气灶家电服 务热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”)召集部分品牌骨干企业,动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。 记者获悉,本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括:保重点,主要是要保障老人和孩童的需要,保证在24小时内解决高温条件下的燃气灶维修诉求;保安全,让广大市民增加安全意识,减少家用电器使用 过程中的安全隐患;保高峰,做好行业应对维修高峰的预案,发挥行业各个骨干企业的保障作用,尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量,实现资源和信息共享,发挥燃气灶服务热线统筹服务力量的能力,保证服务 高峰期间48小时的响应速度。保服务规范,要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务,不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量。 据悉,全市18000余名持有上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务;所有服务企业都必须明示收费标准,不得随意增加收取费用;所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对。 “一坚持”,就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要,严格规范执行行业疫情防控工作指引,坚持服务人员每天进行核酸检测,提高个人和用户的消毒和防护的要求,严控传染风险。 本市家电维修服务行业三个行业协会和燃气灶家电服务热线共同提出了应对服务高峰,确保家电维修服务,满足民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的传统思维,创新推出行业联动,突出服务资源和服务信息共享, 鼓励行业企业间互相调剂服务人员和零配件,确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。 全国售后网点分布地区:统一服务热线电话: 全国上门服务区域:北京,杭州,苏州,上海,南京,成都,重庆,广州,珠海,佛山,深圳, 中山,东莞,南宁,厦门,海口,惠州,江门,徐州,三亚,桂林,清远,肇庆,阳江,赣州, 泉州,武汉,黄石,宜昌,天津,合肥,南昌,慈溪,余姚,无锡,石家庄,宁波,郑州,济南, 西安,福州,福清,绵阳,兰州,常州,温州,昆明,太原,长沙,贵阳,沈阳,洛阳,长春,哈尔滨, 南京,芜湖,扬州,九江,怀化,金华,嘉兴,慈溪,株洲,余姚,南通,安庆,商丘,昆山,绍兴, 宝鸡,柳州,湖州,常德,张家港,太仓,常熟,北海,江阴,达州,湛江,吴江, 呼和浩特,泸州,包头,舟山,乌鲁木齐等等,统一报修就近安排师傅上门维修
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