找家电网是怎样运营的(电商运营主要是干什么)

2024-12-01 10:00:02 :1

找家电网是怎样运营的(电商运营主要是干什么)

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电商运营主要是干什么

电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责:

1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;

3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;

5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。

运营的工作内容包含这几块:

一、内容产出内容大致分为四种:

1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用户点击。

2、偏推荐方向的导购文案,深入挖掘商品或者服务者的特色,对其内容包装和推广提高转化。

3、规则说明型内容,活动的玩法,相关的标准和产品的功能说明,需要简单直接让用户明白。

4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣,唤起用户的需求。

二、资源把控

活动、频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规矩,不然就会有人问资源位的标准是什么,为什么他能上我不行,这涉及到横向行业、品类维度的划分,和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化。

三、数据分析

数据分析整理的很重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。

从完全不会,到逐步有一套思想方法,个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准,是辅助科技学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子。

做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成,很多的时候都在辩论探讨中。

作为需求方,需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实际最终效果。最为资源方,需要与行业商家同学沟通,明确规则和标准。

说运营琐碎,就是因为安排好以上几大块工作外,需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事,细分来看其实包含了三个岗位,内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点。

扩展资料:

电子商务运营-ElectronicCommerceOperation(ECO)最初定义为电子商务平台(e-commerceplatform)(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。

电子商务运营从名字上来看就可以分成两块,ECommerce和Operation,(电子商务和运营),前者指的是后者所在的平台。

最开始的电子商务其实并不发生在网站上,而是发生在新闻组,以及电子邮件,但是当前电子商务的主战场已经转到网站上。于是网站的推广成为网络营销最主要的内容。

网络营销就是研究怎样在网上卖得出去东西。电子邮件营销是互联网出现最早的商业活动,电子商务营销是网上营销的一种,是借助于因特网完成一系列营销环节,达到营销目标的过程。利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。

电子商务运营与企业运营存在相似之处,包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。

一、数据诊断

每天起床第一句,先给自己看数据。

早上第一件事:看数据。数据是你分析店铺,制定计划的基础和依据,是运营的重中之重。我曾经一个老板经常挂在嘴边的一句话就是:拿数据说话。

1.?看什么数据

新版生意参谋其实是增加了更多的数据

重点看昨天的访客数量、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级;

以及最近一周,一个月的店铺的整体数据变化情况。

接着看市场大盘,季节性产品波动较大,可能你的宝贝没有问题,但是大盘下行,宝贝数据也会表现不好;看行业中上升词,合适的就加到自己相关产品标题里,可以拿一波流量;

看行业中哪些产品在预热,哪些产品大盘流量将要下滑,提前规划接下来的产品计划。

2.?怎么判断数据好坏

观察店铺的整体流量结构是否正常,主推款的流量是否在正常的计划之内,如果数据平稳就没问题,如果流量出现大的波动,那就要去分析哪个流量入口,哪款产品,哪个关键词引起的这样的变化。遇到这种情况需要快速的找到原因并及时解决,数据的反应是非常迅速的,如果你过个几天再去查,那这个数据基本上挽救不了了。

我以前运营,推广过一款日本进口母婴产品,销量一直不错,但是展现偶尔会下滑,一查原因,都是竞争对手降价或者开车,这个时候不及时调整,过个几天流量可能就被抢去。

二、分析竞争对手

分析竞争对手也是分析数据,但是我把它单独拿出来讲,因为很多人会忽视这点。分析竞争对手不仅因为要和他抢流量,争排名,比你强的对手更是你最好的学习对象。

研究竞争对手的引流方式,推广手段,成交关键词,文案活动,以及它们的效果。

哪些方法可行,哪些没用,竞争对手已经帮你实验了。分析竞争对手可以帮我们减少试错成本。

想打哪一款产品更要研究它,看它的数据:引流、转化关键词,排名销量,只有这些数据都追着它打,做的比它好,才有可能占位,拿到流量。

比如我开直通车,可以去找他的成交关键词,放到自己直通车里面。

三、查看评价

主推款的评价和问大家一定要经常看,一旦有中差评对宝贝数据的影响肉眼可见。我之前推过的一款产品因为一个差评,展现直接掉了一半,血淋淋的教训。出现了差评一定要及时解决,联系买家的速度越快,消除差评的可能性就越大。

另外要定期看客服的聊天记录,了解你的客户人群。那么你只有更多的去了解你产品针对的人群有哪些,这些人群更关注的哪些方面的东西,他们的需求点在哪里,这样才能更有针对性的去做你客户喜欢的东西。看哪些可以优化的点,通过看买家的聊天给自己推广活动找灵感。

四、推广引流

产品即使质量再好,优化的再好,酒香也怕巷子深。而且淘宝是个平台,也需要盈利,所以一般付费推广的效果比SEO要好。常用的付费推广就是直通车、钻展、淘宝客这些。今年淘宝再次将直通车的权重进行提升,直通车一般都会开,但是开好就要考验水平了。而且直通车的优化是没有尽头的,每天都要观察,修改,哪怕质量分已经满分,ppc很低了,也不能高枕无忧,没办法,因为你的对手也在优化,随时想超过你。

五、报名活动

很多小店不注意活动版块,因为感觉看了也参加不了,达不到活动的门槛。但是淘宝有很多为中小卖家准备的活动,门槛相对较低,如果还达不到,就看哪方面不行,层级不够还是DSR评分不满足,集中去优化。一名合格的运营一定要熟悉申报活动的规则流程,规划好每一个月做几次营销。

聚沙成塔,小活动参加的多了,自然可以积攒一些销量和权重,比同级竞争对手就有优势。

六、优化店铺

1.如果你是中小店铺的运营,那么每天肯定要给宝贝优化,宝贝的标题,白底图,详情页。这些都是做好产品的内功,产品永远没有最好,只有更好。宝贝的数据好坏直接影响着免费流量。

2.了解产品知识

我一直认为,一间店铺应该全员了解产品,人人都知道自己家产品的卖点,优缺点,运营尤其。只有深入了解产品的特性,才能更好的去规划产品,你卖日化类,产品的主要成分,功效都要清楚,卖家纺类,产品是棉的,涤纶,还是丝绸,纺织工艺是什么,这些都要清楚。

七、库存把控

运营要对自己店铺的存库有数,出库入库都要清楚,淘宝有相关的库存管理软件可以用,库存量大的店铺可以买专门软件用。做活动之前,你就要大致的判断出这次活动的销量是有多少,当然这个是根据数据支撑以及过往大量做活动的经营来判断的。清楚库存是避免两种情况,一是库存不够,好款卖的快,做大促卖爆了。二是库存堆积,看到被人卖的好,也大批进货,或者对市场预判失误,过了季节产品卖不出去,造成积压。这些都会对店铺造成损失,发货延迟影响评分事小,要是堆积几千上万件货,对小卖家直接是灭顶之灾。

八、统筹管理

想要做好一家店铺,光凭运营肯定不够,美工,客服都是重要环节。所以运营一定要和美工,客服多保持良好的沟通交流。说到美工也是个比较苦逼的差事,你不能要求美工作出五颜六色的白和五彩斑斓的黑。

作为运营,自己肯定要会些ps技术,一个是可以更好的向美工讲清楚要求,另一个,美工没时间的时候简单的图自己可以顶一下

我之前让美工作图,精确到排版布局,色彩搭配,文案,风格。同时找几张类似的图片给他们参考,这样不仅美工省事,也能尽快出你想要的图,提高工作效率。

总结下来:一个优秀运营一定是能力综合的,善于沟通的,责任心强的。代运营不如自运营,并不是技术差多少,甚至有些代运营技术更好,他们差的是投入的时间和精力。

如果你是一名运营,那么一定要有主人公意识,即使你是给老板打工。不投入就锻炼不了技术。同时要合理安排自己的时间,运营的事情很杂,规划好才能提高工作效率。

以上营销策划需要做的工作比较多具体有市场调查和营销策划的文案设计等。市场调查包括市场容量调查,竞品分析和渠道分析;营销策划的方案设计包括详情页设计,促销方法,撰写活动策划文案和制定全年促销活动节奏等。

seo推广,那淘宝商铺为例,要做的工作有淘宝核心思路模拟演练,淘宝店铺权重的影响因素,单个宝贝优化,类目属性优化,关键词优化,标题优化,宝贝上下架优化,宝贝转化率优化,淘宝客服优化(例如淘宝客服的反应速度、有关宝贝的了解程度和客服的基本技能),一些相关的活动的参加报名,淘宝客、直通车等多种推广手段。总之关于店铺一类的seo推广就是围绕着关键词的搜索和各种宣传手段来进行SEO的优化;而另一方面,对于网站的推广,以英谷为例,我们可以主要在百度进行推广,主要工作包括对类似英谷教育有关的竞争对手网站的分析,百度站长工具的使用,网站title和keywords的优化以及在其他网页、论坛等添加各种外链。

数据分析方面首先是对数据收集,分析各项指标(流量指标、转化指标、推广指标、服务指标、用户指标等),在数据分析的过程中要根据目标网站的特性明确分析的目标和思路,运用各种方法(例如:对比分析、数据分布、拆因子、漏斗分析等)进行数据处理,方便挖掘数据并进行数理统计和回归分析,最终完成数据展现和报告撰写。

产品体验主要是在产品的设计和使用中创造和挖掘产品的核心价值,突出产品优势,从而能够获取更多顾客的前提。

视觉设计则是通过对网站,栏目页,详情页及产品等进行视觉方面的设计,以凸显风格或者突出电子商务运营最初定义为电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。

以下是电商运营日所负责的工作:

1、需求分析和整理

对于一名网站运营人员来说,最为重要的就是要了解需求,在此基础上,提出网站具体的改善建议和方案。必要时,还要进行调查取证或分析统计,综合评出这些建议和方案的可取性。

另外,需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务,看看他们做了哪些变新,判断这些变化是不是真的具有价值。

2、频道内容建设

频道内容建设,是网站运营的重要工作。这是一长期积累的过程。网站内容质量的提升,应当是人员最终的追求目标。很多的小网站,或部分大型网站,网站人员就承担着网站运营人员的角色。不仅要负责信息的,还要提需求,做方案等等。

3、网站策划

包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键,一个网站,只有真正策划好了,最终才会有可能成为好的网站。根据需求,来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示,功能键怎么摆放、广告如何展示等等,都需要进行合理和科学地规划。

4、产品维护和改进

产品的维护和改进工作,包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进,大多情况下,同时也是需求分析和整理的问题。

5、效果数据分析

效果数据分析,是指将网站划分为阶段性数据分析并整理,指导可持续性运营策略的重要工作。是根据用户习惯来调整网站方向,对网络媒介的每一个细节进行分析,完成和提高网站对用户的粘性,提高吸引力及网站关注度。主要通过分析页面访问记录来实施,也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验。

6、各部门协调工作

这一部分的工作内容,更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况,知识面相对来说比较全面,与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作,更多地是由运营人员来承担。

作为一名运营人员,沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道,在沟通的过程中,可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象,是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休,最终把一个简单的小问题解决掉,这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。淘宝运营一直是众多卖家的一大难题,因为很多小细节往往是决定店铺销量的关键因素。今天总结了淘宝运营需注意的这几个原则,不懂得淘宝运营怎么做的卖家们来看看吧!

1:好的视觉呈现绝对不能省!

我们要供认,在淘宝上,的确存在着装修很渣滓,但是卖的很爆的产品,但是你觉得你会是那个百里挑一么?电商购物,只能靠视觉,这必需供认。特别是刚开的店,人家一看你的装修:没有作风、破褴褛烂,没有看下去的愿望,那我凭什么要买你的东西。除非你的产品很有优势,否则根本就是关店走人了。

但是这里面要留意一个观念:并不是说好的视觉呈现就一定是装修最华美的,最好的,合适你的店铺的特性才是最好的。比方你卖很低客单价的产品,小零食、小饰品等等,可是非要把店铺装修的、详情页设计的跟个五星级酒店一样,这就是没有必要的。

2:一点投入没有想做好淘宝?做梦吧!

其实你只需求想一个简单的问题就能够了:淘宝作为一个平台,肯定是要赚钱的,淘宝的钱从哪里来,肯定是从广告费啊。你需求流质变现,淘宝也需求流质变现。所以,你看看淘宝、天猫的调整,你会发现,给你的免费流量越来越少(当然,这也跟流量的碎片化分配是有关系的),由于越来越多的流量,淘宝是希望让他变现的。比方这里:曾经的豆腐块,去年的时分曾经悄然的变成了“掌柜热卖”(直通车车位),这可是最好的位置。能够预见,这种原来属于免费的位置,如今开端做成付费的,将会越来越多。所以,想做好淘宝,不投入,天难了!

3:有好货源就曾经胜利了60%

这一点儿不夸大,特严酷,又特理想。潍坊做淘宝店铺装修的朋友们一定要牢记。

4:选快递尽量选好一点的,别为了廉价省那几块钱快递的态度不好,弄丢的,弄破的,速度慢的,各种投诉,各种差评,店铺的综合质量得分哗哗的降落,自然搜索权重哗哗的降落。

5:最好不要无证驾驶(直通车)

很多车神,也有很多令人炫目的车技,比方上,你每天都能够看到大量的直通车的帖子。我们暂时先不用考核:你开直通车能不能赚钱,由于开过的都晓得,赚钱并不容易,需求很高的车技,需求十分好的产品。我们先说说大家都十分关系的一个问题:开直通车到底能不能拉升宝贝的自然搜索权重。

你先来想一个问题:在自然搜索流量上,淘宝会优先把什么样的宝贝引荐给消费者?很简单,一定是最容易成交的宝贝,转化好的、人气高的等等。好了,你去开车,假如你车技不行,结果招致你的转化率特别的低,投入产出比很低,搜索引擎会怎样想:我擦,这2B,花钱买的流量,都这么差,给他的免费流量不就糜费了么?那你觉得还会给你么?相反,假如你的投入产出比很好,是在拉升这个宝贝的权重,自然搜索排名自然会提升。

所以,包括开车会不会拉升宝贝排名、报活动的销量有没有用、淘宝客会不会拉升权重,等等这些问题以后不要问了,由于最终有么有效果并不取决于你干没干,而是取决于你干的怎样样。所以,我朋友问我的时分,我普通都会很直白的通知他:你车技好么?不好就先去学,渐渐练,谨慎!

6:有一种干货技巧叫他人的技巧

很多人对所谓的干货趋之若鹜,四处学习、四处听课、参与培训,有些以至一下子花了一万多块钱参与了一个所谓牛逼大咖的课程(有淘宝大神给做背书),讲的牛逼么?牛逼!是干货技巧么?是干货技巧!但是,最后,发现了一个问题:有一种干货技巧叫他人的干货技巧。

7:别触碰淘宝的底线

人在屋檐下,不得不低头。淘宝也是一个“法治社会”,会有各种各样的规则,不要去触碰这些。特别是从14年开端,假如你有意或者无意的触碰了淘宝的规则,违规了,然后被扣费了、被投诉了、被处分了,那么你看吧,你的流量掉的就跟庐山瀑布似的,哗哗的,你的眼泪也会跟着哗哗的。尽量别去应战搜索引擎的耐性、也尽量不要去碰运气。换宝贝、SKU作弊、猖獗**等等。

因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:一七四,中间的几位数字是:三五九,最后的几个数字是:370,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了。

8:上架、第一周、第一个月决议生死

这是三个关键的时间节点。大多数小微创业者玩儿淘宝的时分都是一样的:先上架,等待,没生意,焦急,急病乱投医,修正,继续没生意,继续修正。

你要留意个关键的中央:每天在淘宝上有大量的新品、新店呈现,搜索引擎对每一个新品、新店都要有考核,但是考核可不是无限的考核,考核是一定有考核期的,过了考核期,假如你表现很差,那么负疚,除非你以后洗心革面,否则想要逆袭,就太难了。

首先是上架。大家都想想,有几人准备干淘宝的时分,雄心壮志,然后就急吼吼的上架商品,坐等生意,但是大局部会绝望。好的开端是胜利的一半,一个超级关键的问题:上架之初的优化,很大水平上或许会决议你的生死。包括写一个最合适你竞争的标题,好的视觉呈现、好的首图,类目属性的优化等等。然后是第一周。总结的一点就是:第一周无论你怎样整,破零、转化的指标、客单价的指标、螺旋上升,真的都十分的关键。第一个月。这主要是对新店来讲,第一个月是关键期,假如第一个月表现的不好,那么后期再想上来,会比较难。

电商网站运营推广的注意事项是什么

注意事项:

1、数据分析是否正确

数据分析是整个网站推广中很重要的一环,需要分析人员具备敏感的数据嗅觉,可以对各种数据进行合理的统计分析并通过良好的表现方式展现出来,比如表格、图表等等,另外还需要数据分析人员能够从数据中找到推广中的问题所在并将问题反馈给运营人员,最后运营人员在根据反馈调整推广方案。由此我们可以看出数据的重要性,如果数据出错,会直接影响推广效果。

2、内容

网站的内容就是网站所需要展现的内容的整理、和上传,他包括了对资讯、产品、营销文案等文案内容的,而这些内容都需要具备比较专业的知识,而且现在已经是移动互联网时代,企业不仅需要重视PC端的内容呈现,也要重视移动端的内容呈现,所以人员还得具备新媒体的技能。

一般来说新媒体需要根据用户的喜好来创作内容,并且进行灵活的排版,在合适的时间把内容推送给用户。

3、推广人员的技术是否专业

随着互联网的发展,网络推广的渠道越来越多,而且各种渠道也在动态的变化中,这也就要求推广人员不断的关注变化并调整自己,不过需要注意的一点是,不管推广渠道和方式怎样变化,有一点始终不变,就是网站推广的目的始终是提高企业的知名度,增加销售量,获得更多用户的关注。

所以推广人员不仅需要掌握专业的推广知识,还要知道企业的用户在哪里,用户喜欢什么样的内容,需要通过什么样的方式才能吸引用户。

4、推广渠道选择是否正确

现在网络推广的方式和渠道可谓是琳琅满目,各种推广方式都有,很多中小企业因为对于网站推广了解的比较少,所以在推广中也会犯很多错误,其中对于推广渠道的错误选择就是企业容易犯的一种错误,推广渠道选择错误,所做的工作都是无用功,时间和钱花了,但是不见效果。

网站推广是一门很深的学问,如果不了解就很容易犯错,所以在进行网站推广之前,一定要先学习网站营销的相关知识,至少要保证推广渠道选择的正确。

5、用户体验做的不好

应该很多人在浏览网页的时候都遇到过这样的问题,就是自己在浏览网页的时候发现一个自己很感兴趣的链接,于是就点击了这个链接,点击过去发现这个链接根本不是自己想看的页面,完全是一个不相关的页面,此时心里是不是很不舒服,感觉自己被欺骗了。

这种做法就是不管用户的感受,只顾自己怎么做,这样是很容易让用户反感这个网站的,所以网站一定要重视用户体验,用户体验需要从网站的每个细节入手,每一个细微的部分都要进行反复的考量,以最大限度的迎合用户的喜好和习惯并对用户的行为进行引导,这样我们的网站体验才会好。

网络推广和网络营销是两个不同的概念,网络营销偏重于营销层面,更重视网络营销后是否产生实际的经济效益,而网络推广重在推广,更注重的是通过推广后,给企业带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等等,目的是扩大被推广对象的知名度和影响力。可以说,网络营销中必须包含网络推广这一步骤,而且网络推广是网络营销的核心工作。

另外一个容易模糊的概念是:网站推广。网站推广是网络营销中极其重要的一部分,网站是网络的主体,很多网络推广都包含着网站推广。当然网络推广也还进行非网站的推广,例如线下的产品、公司等等。

这两个概念容易混淆是因为网络推广活动贯穿于网站的生命周期,从网站策划、建设、推广、反馈等网站存在的一系列环节中都涉及了网络推广活动。

网络广告则是网络推广所采用的一种手段。除了网络广告以外,网络推广还可以利用搜索引擎、友情链接、网络新闻炒作等方法来进行推广。

随着互联网的迅速发展,网民将会越来越多,截止2010年12月底,中国网民已经达到4.57亿人数,位居全世界第一,因此网络的影响力也将会越来越大。如果不希望在互联网上做一个信息孤岛,就需要有效实现网络宣传。对企业而言,做好网络推广,可以带来经济效益;对个人而言,可以让更多人了解,认识更多的朋友。

1、病毒式营销

说到病毒式营销,如果是行外之人听了一般都会以为所谓的病毒式营销就是以传播病毒的方式开展营销,其实所谓的病毒式营销指的是信息像病毒一样,传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计,数以百万计的受众。这是一种最为有效也是最为常见的企业营销方式。

2、网络广告

中国是个人口大国,网民数是全球最多的国家,在现今这个快节奏的信息化经济时代,随着互联网给企业带来的便利性越发的明显,网络广告显然也就成了最为受欢迎的广告形式之一。网络广告的主要特点是其操作简便、成本低、见效快、受众人群广。

3、信息发布

所谓的信息发布,其实也就是一个企业在自我宣传的过程,不管是发布什么内容的信息,其过程就是营销过程。消费者通过网络了解企业的相关信息,从而主动联系企业相关负责人员,这就改变了以往的企业被动式的营销方式,这种变被动为主动的营销方式结合广告投放效果是很明显的。

4、邮件列表

邮件列表实际上也是一种Email营销方式,邮件的方便之处在于邮件内容以及形式的多样化可以很灵活的选择,没有广告性质的限制,发布的时候不需要太多的技巧性的东西,而且针对性强,是属于精准营销一块。

家电连锁经营是怎么回事

摘要:家电连锁经营主要是总部负责采购、配送,店铺负责销售,并通过企业形象的标准化,经营活动的专业化,管理方式的规范化及管理手段的现代化,家电零售连锁企业的优势就是使复杂的商业活动在职能分工的基础上变得相对简单,从而实现规模效益。下面为大家介绍家电连锁经营的相关内容,一起来了解一下吧。一、家电连锁经营是怎么回事家电专营连锁企业,一般是指专门经营家电商品零售的企业。一般由四家以上的零售商店组织在一起,同受一个中心组织管理,统筹进货,商店内外装潢、商品种类以及服务方式具有同一风格的经营组织。采取节约销售费用,薄利多销的政策,以便争取顾客占领市场,这是连锁商店的重要特点。1、统一经营管理同其他的连锁经营一样,家电专营的连锁企业建立有一整套以管理制度、管理标准和管理方法为中心内容的管理系统,形成标准化的管理模式。对各门店统一管理的内容包括人员管理、购销管理、账务管理、库存管理、安全管理等,依靠严格的管理实施统一的规模化经营达到目标效益。各门店按统一的管理标准开展各项工作,强化考核与培训,提高门店的管理及服务水平,各运作步骤协调配合,改变单店操作模式。2、统一采购连锁经营的实质是通过规模经营来达到追求规模效益的目的,作为商品经营,其消费的特殊性使货源的质量显得更为重要。连锁经营的核心内容之一就是对经营商品实行统一采购,企业的各分店根据经营情况向总部的商品配送中心提供本店的进货计划,由总部所辖的配送中心在货源组织上实行集中统一采购,再根据计划和临时需求统一配送到各门店,从批量上降低了分散采购的进货成本,从科学合理安排的进货批次上降低运营成本,集中采购时优选商品和供应商,以确保商品质量。3、统一标识标识是企业的识别系统,包括企业字号、企业标志、色彩运用、表现形式等内容,其作用能使企业之间互相区别,便于消费者识别。由于连锁企业店多面广,统一分店的标志、徽号等企业识别系统,是连锁店最直接、最醒目的表现形式,也是连锁店最基本的统一内容,它有助于消费者辨认和识别连锁店所属的分散在不同地区的各个门店。各分店使用统一的标语、口号、商品陈列方式与风格、员工服饰等。统一的标示系统能树立企业品牌形象,使消费者产生信任感,增强对企业品牌的忠诚度。4、统一商品服务统一商品服务是连锁经营中十分重要的内容,只在进货、配送、管理方面统一,而缺少服务的统一,那么连锁店的品牌作用就无法体现,也就失去了连锁的目的。也就是说服务的统一除一般意义上的服务外,还包括品牌意义。在经营过程中服务实行比较严格的统一规范和流程,统一服务规范包括服务环境要求、服务人员基本素质、服务工作标准、购物服务规定、服务措施和宣传等内容。员工经统一培训后上岗,执行统一的岗位规范,按统一标准进行奖惩,各分店按照总部统一的服务规范要求,达到统一的服务水平。无论消费者到哪一家分店,都能享受到同样产品服务。5、统一配送配送是家电连锁经营的集中体现,是统一采购货源的物流表现形式,体现商品经营集约化和企业管理水平。总部的配送中心对各分店销售的商品实行统一配送,并负责商品数量管理和商品质量管理,处理配送与各门店的关系。配送中心通过内部计算机网络管理系统对进货、验收、贮存、出库复核、运输、送货等进行职能监控,科学控制库存品种、数量,同时负责商品的退换货处理。统一的商品配送及时有效地保证门店开展优质服务,根据各分店的位置、需要的商品情况合理制定配送路线,节约人工、运输成本以及降低库存等,并保证配送服务水平以及分店的商品供应。6、统一价格家电连锁店的统一进货和配送为价格的统一创造了条件,各门店对相同商品实行统一的售价,包括各种优惠促销活动都执行统一的价格政策。总部设立专门的物价人员,负责物价管理工作,并把它作为价格统一的重要内容。物价人员对进价审核定价并根据市场情况负责商品调价,同时对各门店价格执行、物价标签明示等情况进行监督检查,贯彻有关物价政策。对于商品调价等价格变动情况实行统一部署,各门店根据要求按规定的时间统一变价。统一的商品价格,有利于连锁管理,同时也便于发挥连锁这种组织形态的竞争优势。二、家电零售连锁企业有哪些优势1、规模优势正是家电专营连锁摆脱了传统经营方式对规模经济的束缚,可以在不同区域范围内开设多家门店,商品实行统一进货、统一配送,从而降低各方面的成本与费用,使其具有大规模集团经营的优势,能迅速占据市场。同零售活动的分散化、单个性特征有机地结合起来,形成经营上的命运共同体,创造出零售业大规模经营的方式,形成大规模的遥相呼应的市场态势。这样,家电专营连锁企业具有了规模经济的优势,从而拥有了规模效益的低价位的核心竞争优势并产生巨大的规模效益。它的规模经济优势克服了一般零售店小规模和分散的弱点,实行的统一经营管理,具有较强的抵抗市场风险和参与市场竞争的能力。2、信息优势在现代商业经营中,获取和掌握信息对企业经营成败至关重要。某种意义上,市场的竞争就是信息的竞争。虽然家电专营连锁企业多店分散,但运用现代的管理手段并采用先进的计算机信息技术形成的信息网络使其信息传递及时、管理指挥迅速,使得它自身的信息优势充分发挥。它的信息优势主要体现在以下三个方面。一是信息量大,由于连锁系统都有许多分店,覆盖多个地区,各分店将产品的销售、市场、行业信息等迅速传到总部,形成了一个庞大的信息系统,及时搜集到大量信息。二是信息内容真实可靠。众多分店直接面对消费者,能真实地获取社会各层次、各类型消费者需求和商店实际经营的信息素材,专业人员整理分析从中总结出比较实用的信息。三是信息传输简单、正确和迅捷。连锁总部与成员店之间通过内部网络系统保证信息传输的速度和品质。由于信息方面的优势,对及时调整和改进经营策略起到非常重要的作用,从而不断扩大市场占有率。3、成本优势家电专营连锁企业由于是多处建店,店铺数量比较多,容易达到规模经营。它所具有统一进货、统一销售的特征,可以集中、大批量地直接从厂家进货,减少了中间环节,节约流通费用。规模效应具有和厂商的议价能力,促使厂商在商品供应价格上给以比较特殊的优惠政策,享受价格上的折扣,降低分散采购的成本。经营管理上实行统一配送、统一促销活动,从而降低了总成本。在商品销售过程中由于多个卖场同时进行,很少出现商品积压情况,即使出现一些地区的商品滞销,可以通过内部的调剂进行消化解决。同时由于配送中心的集中统一采购,统一的保管和配送,大大减少库存和运输的成本,从总体上占用流动资金少,而且资金周转速度快,由此又可以通过价格优势来抢占更大的市场份额。4、专业化优势家电专营连锁企业仅仅经营家电产品,目标市场定位准确,目标客户群明确,在做市场分析和决策时方向很明确;在宣传企业形象、经营理念、产品和服务时针对性很强,可节省大量的资源。由于“专”,使其经营的某类商品品种齐全且技术含量高,能够满足某个市场的特殊需求;使其有条件对家电市场进行追溯与研究,掌握最新的家电市场流行趋势,进而组织新款和独特的商品,从而为消费者提供最新的商品和服务;并使其经营的商品品种、规格、档次、花色式样齐全,满足不同消费类型顾客的挑选需求,不需要多方奔跑就可以便捷地满足某一方面的需要。对销售人员经过专门的专业训练可多方面向消费者提供比较充分的服务,使消费者较容易地购买到适合其功用的商品。企业把所有的促销精力都投到家电上,其实力肯定要强于商场的家电部。实行“进、销、存”职能分离的专业化分工经营,总部、物流系统、分店之间分工负责,促进了效率的提高,从物流与销售两方面分别降低成本和费用。这样的专业化分工与协作,使连锁经营企业的效率高于同行业其他类型的企业,对规模的扩大非常有利。5、价格优势商品售价相对低廉是家电专营连锁这一组织形式的经营特征,也是竞争获胜的一大优势。家电专营连锁的管理体系为其实现低价策略提供了基础,因它控制着大部分家电零售市场,集中统一进货使它有实力同供应商讨价还价。从占有市场份额的角度考虑,供应商不得不从价格、商品质量等方面满足要求。通过大批量进货取得价格低廉的商品,直接的进货渠道降低了相关交易费用,为低价销售提供了可能。销量越大,采购量则越大,同厂家谈判的砝码越重,就会使进价相对越低,进价越低销售价格就降低,同类型、同规格商品售价低又促使销量增大。勤进快销、以销定进是家电专营连锁良性循环的秘诀所在。6、便利性及品牌认知由于家电专营连锁的分店设立主要是根据市场情况进行分布,所以它能比较方便地适应消费者的需求。而且它的专业化经营使得消费者在家电零售连锁企业中可以迅速找到自己想要的商品,同时还可以享受到优质专业的服务。比如有关产品的知识以及使用注意事项等,在专业零售连锁企业都可以获得满意的答案。同时加上专营连锁的价格优势,慢慢地消费者在专营连锁企业购买的主观意向已经形成。作为企业,品牌是开启零售市场之门的钥匙,品牌经营不仅能为顾客提供价值,而且能为企业创造价值。连锁企业品牌是消费者对连锁企业产品和服务各种感性印象与理性认识的总和。我国一些大型家电专营连锁企业在国内市场上经营悠久,有些已经成为我国驰名品牌,在老百姓心目中也已形成了良好的品牌形象和企业形象,这无疑使其在竞争中拥有极大的优势。7、抗风险能力强家电专营连锁能够将众多单个资本迅速集中起来,投入到特定区域或分店进行经营,投入的资本量越大,抓住市场机遇的可能性就越大,收益也越大。由于连锁企业由多个分店组成,不会因某一分店经营欠佳而影响整体的经济效益;而个别分店的积压商品可以通过内部调剂予以“消化”,使其具有较强的防范经营风险能力。更重要的是连锁商店如网状体系,延伸到较大的市场范围,直接与各种层次的消费者接触,对消费者需求等信息较一般商店更敏感、更全面,有利于总部对市场风险做出更充分的预测和有效回避,这是其他经营形态比较难做到的。

家电类公众号要怎么运营

家电类企业很难用公众号去引流,今天豆风网络用公众号运营实际案例来说一说家电类公众号怎么运营。参考资料家电公众号怎么运营运营家电类公众号的目的30%的原因是为了品牌推广,70%是为了推广产品,提高销售额、

  • 家电类公众号在注册的时候豆风网络建议注册服务号,一个月发布四次,因为这种产品类公众号不用每天发布信息,而是用功能服务来吸引粉丝。

  • 像豆风网络运营的A家电类公众号,后台菜单栏会插入客服功能,在其他电商平台会直说:人工客服请在公众号xx后台回复人工,这样子能确保已经购买的客户资源。

  • 运营家电类公众号最重要的是维护客户关系,要用足够的细致沟通和文案来获得客户的信任感。

  • 公众号运营时候一定要发布跟自己有关的对用户有用的信息,不要太刻板太偏离主题。

  • 活动是要做的,用户关注的一大部分原因是有利可图,如果这个公众号能够让用户感受到更多优惠在里面则能加快公众号及品牌传播速度。

  • 公众号做好了一样能挣钱,像海尔、格力等家电类公众号光是广告收入就能撑起一个部门的开销。

  • 封面图、排版、自定义菜单、自动回复、这些基本元素一定要规划好。

如何开一个网店要怎样运营

这个问题我可太有发言权了我是一名大四的在读女大学生,从2020年开始接触网店到目前已经俩年多啦,自营网店四家,月收入7K+,实现了生活费自给自足,并且还有自己的存款。现在疫情之下,能自己有一份副业收入是人生理想。所以我想跟大家分享一下,新人该如何开网店,该从哪里入手。

一、新手开网店的流程?

1.选品

关键一步,一个有优势的产品,可以在你运营的操作下效果事半功倍,找准你的店铺定位,品类的选择,拿货的渠道,拿货可以一件代发例如阿里巴巴平台或者自己的货源。

我是自己的货源+一件代发相结合,售卖黑龙江品牌食品,品牌自带流量,同时带动网店的其他产品。选品要先确定你的产品优势在哪里。

2.网店在哪里开

打开淘宝网页,选择卖家开店,选择个人开店,按相关要求填写信息即可

3.产品上架

下载千牛app,常用工具-发布产品。或者阿里巴巴平台可以一键铺货淘宝。(这里可以先选好品然后再去上架会更便哦~)

4.网店装修

网页搜索稿定设计,超多模板。给你的产品设计主图,提高产品点击率,区别你的竞争对手,美化店铺页面让消费者印象深刻。

网站搜索稿定设计,支持一键抠图,选择你要的产品模板,直接套入即可,超简单实现自己ps。

5.刷单

淘宝和拼多多对刷单都有相对应的管控,但是新店刚开始刷几单影响不大,可以让你朋友进行下单购买,正规渠道就是用专门的软件进行刷单(可以但是不支持,哈哈哈)

6.引流

当你完成前面的部分,产品也有一定的基础,就要开始对产品进行推广引流,通过参与免费活动,开通直通车的方式。

例如我是品牌自带流量,平时不怎么需要开通直通车也会有流量进来,所以我会在产品主图店铺运营下功夫,当有热门活动例如618,双十一大促就会借活动流量的同时开通直通车加大引流。 

7.客服回复

需要对你的产品有一定的了解,适当可以对持怀疑态度的消费者发放优惠卷促使下单,拼多多对违禁词很敏感,禁止出现微信,电话等敏感词汇,禁止辱骂客户会最高罚款5000元。

二、新手开网店需要多少的资金?

1.保证金:大部分品类保证金1000元,后期不开店可以提出来,特殊品类例如热水袋,宠物,热水器等品类,需要额外特殊保证金5000-20000元

2.软件费用:淘宝使用服务功能需要支付费用,一般15/一个月,前期免费试用

3.推广费用:直通车充值至少200起,根据点击率扣除费用

4.装修费用:使用稿定设计装修网站前七天免费使用,后期大部分模板需要会员,在淘宝低价买入会员2元/天

5.周转资金:顾客确认收货资金才会到账,所以单越多所需周转资金越多

最后大家最关心的问题来啦~开网店可以不交保证金吗?

我的回答是yes!!可以不交保证金,但是需开通消费者账期保障,客户确认收货后还需要延长15天才能收到资金,(正常的情况是用户确认收货资金到账)不交保证金会影响你产品的权重,但是新人试水的心态建议先不交。

另外开网店需要具备什么条件?

很简单哦~满18岁,一张银行卡,淘宝账号。注意!!!特殊品类需要提供营业执照,例如食品,医药(营业执照需要办理)

祝大家都可以通过自己的努力实现财富自由

找家电网能上市吗

上市不了,这家企业我调研很久了,很多内部消息我都知晓一二。

有的人觉得找家店网是个很新的东西,加上董事长黄华军全国到处开会。“嘿,我们要打造一个超越京东的家电批发平台!”“嘿,我们会上市!”“嘿,快来交钱,以钱赚钱了”

嘿,你们大概还不知道他们的财报数据、统计报表数据都是不真实的吧,说到这大家心里都有数。

据说平台的营收利润连工资都快负担不起了。

招聘进来做销售的,还要做网络主播带货,一个月3000笑哈哈

现在抖音里那个,离职都一年了,不侵犯肖像权吗。当时都是下班逼迫拍的

加盟商避雷,慎重。

找工作的也避雷,慎重!

电子商务网站该如何运营

摘要:电子商务时代到来,很多的中小企业、个人实体卖家都是纷纷来到这里,为了就是在互联网上面扩展一条全新的道路。但是做电商不仅需要激情,还需要技巧和方法。那么,电子商务网站该如何运营?电子商务运营方法和技巧有哪些呢?其实运营电商,先要考虑定位。然后考虑产品,关键词等。之后就是运用各种营销推广方法进行引流。现代的电商营销推广有很多方法,SEO、外链、自媒体、活动、付费推广等等。重要的是选用适合自己且比较有效果的。下面就一起来了解下电商运营的相关知识吧。电子商务运营方法和技巧我们知道,电子商务的运营可不仅仅是优化产品这么简单。你还需要考虑SEO问题,网站的内外链建设,站外引流方式等等。那么,电子商务网站该如何运营呢?一起来了解下电商平台运营方法和技巧吧。(一)明确该电子商务网站定位这个网站是做什么的?产品有重复购买的价值吗?客户群体是那些人,年龄层次、社会地位是怎样的?用什么可以吸引他们?客户需要的是什么,网站应该怎样设计才能满足他们的需求?这些都是在建站以前要想清楚的。(二)明确该电子商务网站关键词首先,最基础的一点,至少这个关键词是有人搜索的,好我卖钱姜江牌夜壶,可以设定夜壶为关键词,但不能设定钱姜江为关键词,因为钱姜江是没有什么人会搜索的。其次,略高级一点的要求,这个关键词必须能把握住核心客户——站住客户的角度上,想想,客户会喜欢搜哪一类关键词。还是钱姜江牌夜壶做比方,问问自己,买夜壶的的人是哪些人呢?他们会搜索什么关键词?最后,推荐一个title的写法,关键词一_关键词二_关键词三——网站名称。(三)具体的站外SEO方法1、保证网站每日原创性文字内容的更新,电子商务网站则可以增加博客、论坛、客户评论等板块,一是可以保证更新,二是可以聚集人气,三是同时也可以做一些内链。2、博客、论坛等网站的外链建设,这个大家应该都很专业,肤浅的就不班门弄斧了。3、内链建设,推荐使用相关推荐、猜你喜欢等板块,增加网站内链,前面提到的站内博客站内论坛也是做外链的方法之一。4、社会化书签,将网站提交到DMOZ目录、yahoo目录、ODP目录一个一些专业目录网站。5、友情链接的交换或者购买高价值单向链接,这个也是外链建设的一种。6、百度知道等问答平台的推广,能留下链接当然最好,如果不行,至少要留下网站名称。7、分类信息网站的推广。(四)其他推广方法1、微博营销微博营销说到底,就是对粉丝的营销,粉丝数是营销的基础。以前写过《关于微博营销的个人心得》,具体的操作可以参加这篇文章。2、sns平台营销个人觉得,对sns平台的营销,跟提高排名没有关系,目标只有一个,提高流量。具体方法请参见《关于sns平台的推广策略》这篇文章。3、团购营销目前国内大部分的团购网站,尤其是新建的团购网站是不需要付费的,只要一个电话就会有工作人员来对你的产品进行拍照,宣传。4、邮件营销Email营销有三个基本要素:用户许可、电子邮件传递、信息价值。三个要素缺一不可。电商营销推广方法除了这些,还有不少其他方式。如果自媒体平台做的好,照样可以做到很好的引流效果。(五)需要付费的营销手段1、加入导购网站通过加入知名的导购网站,通过它的流量带动自己的流量。值得一提的是其实返利网也算导购网站。2、淘宝店拍拍店的开设现在开设网店都要交保证金了,所以也算是付费营销的一种吧,很多电子商务网站都开设了网店,一方面拓宽了业务渠道,一方面吸引了流量。不过店铺需要专门的人员每日维护,人力成本也要算进去。3、广告广告包括线上和线下,线上的比如百度联盟,googleadwords等等,都是按点击付费的,因为自从google推出大陆以后,googleadsense的用户越来越少了,所以还是推荐百度联盟广告。还有在大型网站上做的BENNER广告,一般价格不菲,需要深思。我推荐的方法是找同级别的网站,做广告互换。对于搜索引擎的降价排名不推荐,个人感觉没什么人会点,(一家之言,比较肤浅)线下的广告就更多了,这里就讲不过来了。

如何使自己的网店能够在众多网店中脱颖而出,怎样运营和维护

第一步:店铺精准定位。行业定位:找准自己擅长或有优势的行业;我们做生意,并不是说看目前哪个行业很火爆就去做哪个行业,而应该去做自己最擅长最熟悉的行业,因为你足够熟悉这个行业,所以你才能有足够的能力去驾驭这个行业!人群定位:快速找到你的目标客户。每一个行业,每一款产品,都会有一个目标群体,也就是潜在客户。比如卖情人节礼物的定位就是正在恋爱期间的年轻人。第二步:商品物美价廉;1、好的货源。货源的好坏,是直接决定商品价格和质量的根本。所以,如何选择一家好的供货商,至关重要。这里建议大家多找一些行业大品牌寻求合作,质量有保证。如果是做代销的朋友,也务必要实际看一些产品的质量才是。2、合理定价。 关于定价,我给大家一个思路是,定价要根据商品的价值和行业均价来定。我不赞同亏本做买卖的方法,更不赞同暴力。让自己的店铺经营的有声有色,你可以来这个群学习,开头是:五九二,中间是八九零,最后是六九九,按照顺序组合起来,你就能找到一个学习的新大陆。不想学习的混日子的就别来了,这里不欢迎奥。第三步:店铺装修大气温暖;不管是传统店铺还是网络店铺,其店铺的展现都是至关重要,因为环境不一样,给人的感觉就会不一样,装修好的店铺,给人一种感觉就是非常大气,非常舒服,在一种愉悦的环境中购物,自然非常容易认同商品的价值。所以,店铺的装修至关重要。第四步:做好老客户营销现在的流量成本越来越贵,获取一个新客户的成本远远大于维护一个老客户的成本。

找家电网是正规网站吗

是正规网站。找家电网是家电行业的批发采购兼新零售网站,找家电网通过凝聚80万家电从业者,聚集全品牌全品类的网络机型和渠道机型,嫁接全国近一万家实体店,让实体店零成本、零件库销售超200亿全品牌全品类家电。找家电网实现网络机型全国就近就快通配、渠道机型本地化销售、且由所在地区的品牌代理商、经销商、或找家电网合作运营中心配送。

找家电网是怎样运营的(电商运营主要是干什么)

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2024年9月29日 18:10

现在还有ibm电脑吗(IBM现在还生产电脑吗)

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联想完成了对IBM全球个人电脑业务的收购,联想完成了对IBM全球个人电脑业务的收购,其实联想的Thinkpad就是原来IBM的电脑业务,05年IBM只是把PC和笔记本业务卖给了联想,已经被联想收购了联想收购IBMPC业务时候IBM允许5年内

2024年3月2日 17:30

苹果6p换屏幕多少钱?(苹果6p换个屏幕多少钱)

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2024年5月20日 08:10