电信是10000还是10001（中国电信的客服电话是多少 是10000还是10001）

中国电信的客服电话是多少 是10000还是10001

您好，客服热线是1000010001是自助语音服务最主要区别是10000是人工电话，10001是自助语音。1、中国电信客户服务热线10000①客户拨打10000号以后，由话务员人工服务和系统自动为用户服务。②呼出服务是指话务员或自动服务系统通过电话对客户进行服务回访，还可以进行市场调查、客户关怀、电信产品宣传、电话通知、电话营销等等。③10000号的服务范围分为：业务受理、业务查询、业务咨询、电话障碍申告、缴费、投诉/建议等等。2、中国电信自助服务热线10001①10000号自助服务中心是电信的综合性自助服务窗口，受理新业务（来电显示、转移呼叫、闹钟服务）、信息业务（96800、121天气预报）、电话号码的信息变更等等。②10001业务查询内容有：电信费用帐单查询、欠费查询、缴费信息查询、所申办电信业务进程查询等。

中国电信客服热线是10000号还是100001号呢

你好，中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。10001自助服务及话费查询，具体包括电信费用帐单查询、欠费查询、缴费信息查询、所申办电信业务进程查询等。

中国电信人工客服的电话是10001还是10000

电信的人工客服电话是10000号。10001号是可以自助查询话费、流量等的使用情况。中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。 中国电信集团公司成立于2000年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“ 世界500 强企业”，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。中国电信集团公司在全国 31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络，旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合，似张开的双臂，又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽，具有强烈的时代感和视觉冲击力。传递出我们的自信和热情，象征着四通八达，畅通、高效的电信网络连接着每一个角落，服务更多的用户；表达了我们“用户至上、用心服务”的服务理念，体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。同时，也蕴含着企业全面创新、求真务实，不断超越的精神风貌，展现了企业与时俱进、奋发向上、蓬勃发展，致力于创造美好生活的良好愿景。

中国电信号码是多少

中国电信查询号码是10000和10001。

拓展资料：

中国电信集团有限公司是中国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

截至2011年上半年，拥有固定电话用户1.94亿户，移动电话用户（CDMA）6236万户，宽带用户 6174万户；集团公司总资产6322亿元，人员67万人。

2017年12月21日，中国电信官方发布了“中国电信集团公司完成公司制改制”的公告。公告称，中国电信集团公司完成公司制改制，并于 2017 年 12 月 15 日在北京工商管理管理局办理了工商变更登记手续。变更后，中国电信集团企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司。企业名称由“中国电信集团公司”变更为“中国电信集团有限公司”。2018年《财富》世界500强排行榜第141名。

电信的客服电话是10000吗

中国电信统一客服热线电话是10000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的，步骤如下：

1、打开中国电信网上营业厅，然后点击右侧在线客服，如图:

2、然后输入人工服务，然后点击蓝色字体即可转接人工服务了

3、也可以通过QQ添加800010000电信客服为好友，然后点击人工帮助进入电信的人工服务的

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

中国电信的客服是不是10000号

你好，中国电信统一客服热线是10000，那么可以语音引导，然后进入人工服务。人工客服是1000010001，自助热线。中国电信10000客服热线通过人工和自动语音为客户提供服务。拨打10000或10001(拨打境外业务:拨区号10000或10001)即可接入中国电信客服中心。中国电信为实现客户服务“一号接入、一站式购买”的服务理念而打造的综合服务窗口。采用全国统一的特服接入码10000，整合各类电信原有特服号码，以电话网为主要信息交换方式，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理、投诉等服务，并基于客服平台建立基础电信业务和各类电信增值业务快速客户响应中心。中国电信统一客服热线是10000，可以语音引导，然后进入人工服务。用明星卡享受双倍流量；流量用得越多，刷视频玩全网就越轻松自由。详情请访问广西电信网上营业厅。49号客服会为你解答。

电信用户拨打什么号码查询余额

电信用户拨打10000客户服务热线，或100001语音自助服务热线，均可查询话费余额。

中国电信10000号是客户服务热线，通过人工和自动语音方式，查话费，查余额，办业务，全天候为您提供高品质的贴心服务。您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号均可接入中国电信客户服务中心。

中国电信的10001号，是语音自助服务热线，客户接头后按语音提示即可查询话费、余额、流量等，挂机后，系统还会短信下发到用户手机上要查询到话费等信息。

中国电信将对客户的通信需求提供快速响应，让客户便捷享受始终如一的优质服务。“10000号，听得到的微笑”。

扩展资料

办理业务，修改密码，装宽带等等，用10000，很方便，有人工服务。

如果查话费什么的，用10001很方便，给你个短信指令，直接发送括号里的数字就行了。比如你想查套餐使用情况，发108到10001，然后就会自动回个你的套餐信息给你。

(101)(SSHF) 实时话费 

(102)(ZHYE) 账户余额 

(103)SYZD 上月账单 

(104)LSZD 历史账单 

中国电信客户服务热线是什么

• 中国电信客户服务电话是10000，自助服务热线是10001，投诉监督电话是400-881-0000。

• 中 国电信10000/10001号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。您使用中国电信的电话拨叫10000号或 10001号（拨叫外地该项服务：被叫地区区号+10000或10001）均可接入客户服务中心。中国电信客户服务热线10000号/自助服务热线 10001号，为您提供快捷、便捷的优质服务。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服51为你解答。