计算机维护基础知识（电脑硬件维护的小知识有哪些）

本文目录

• 电脑硬件维护的小知识有哪些
• 计算机维修常识是什么
• 电脑的基本维护知识
• 计算机基础有哪些
• 计算机维护的基本步骤是什么,方法又有哪些
• 计算机基础知识点归纳
• 个人电脑的基本日常维护知识
• 电脑维修的基础知识是什么
• 计算机基础知识点总结归纳
• 笔记本电脑的日常维护知识

电脑硬件维护的小知识有哪些

电脑的日常维护如何保养和维护好一台电脑，最大限度地延长电脑的使用寿命，这是我们非常关心和经常面临的问题。在这篇文章中，我们向你介绍最基本的的电脑维护方法和应该注意的事项，让你的电脑常常保持在比较稳定的状态，就像新的一样。一、环境环境对电脑寿命影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度应在10℃-35℃,太高或太低都会影响配件的寿命，条件许可的话，一定要安装空调，相对湿度应为30%-80%，太高会影响配件的性能发挥，甚至引起一些配件的短路。例如天气较为潮湿时，最好每天都使用电脑或使电脑通电一段时间。有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短，就能延长电脑寿命，这是片面的观点。相反，电脑长时间不用，由于潮湿或灰尘的原因，会引起配件的损坏。当然，如果天气潮湿到了极点，比如显示器或机箱表面有水汽，这时是绝对不能给机器通电的。湿度太低易产生静电，同样对配件的使用不利。另外，空气中灰尘含量对电脑影响也较大。灰尘大，天长日久就会腐蚀各配件的电路板。所以，要经常对电脑进行除尘。电脑对电源也有要求。交流电正常的范围应在220V±10%，频率范围是50Hz±5%，并且具有良好的接地系统。有可能的话，应使用UPS来保护电脑，使得电脑在市电中断时能继续运行一段时间。二、使用习惯个人使用习惯对电脑的影响也很大，首先是要正常开关机，开机的顺序是，先打开外设（如打印机，扫描仪等）的电源，显示器电源不与主机电源相连的，还要先打开显示器电源，然后再开主机电源。关机顺序相反，先关闭主机电源，再关闭外设电源。其道理是，尽量地减少对主机的损害，因为在主机通电的情况下，关闭外设的瞬间，对主机产生的冲击较大。关机后一段时间内，不能频繁地做开机关机的动作，因为这样对各配件的冲击很大，尤其是对硬盘的损伤更为严重。一般关机后距离下一次开机的时间，至少应有10秒钟。特别要注意当电脑工作时，应避免进行关机操作。如机器正在读写数据时突然关机，很可能会损坏驱动器（硬盘、软驱等）；更不能在机器工作时搬动机器。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动机器，因为过大的振动会对硬盘一类的配件造成损坏。另外，关机时必须先关闭所有的程序，再按正常的顺序退出，否则有可能损坏应用程序。三、硬件故障安装好一台电脑后，难免会出现这样或那样的故障，这些故障可能是硬件的故障，也可是软件的故障。一般情况下，刚刚安装的机器出现硬件故障的可能性较大，机器运行一段时间后，其故障率相对降低。对于硬件故障，我们只要了解各种配件的特性及常见故障的发生，就能逐个排除各个故障。1. 接触不良的故障接触不良一般反映在各种插卡、内存、CPU等与主板的接触不良，或电源线、数据线、音频线等的连接不良。其中各种接口卡、内存与主板接触不良的现像较为常见，通常只要更换相应的插槽位置或用像皮擦一擦金手指，就可排除故障。2.未正确设置参数CMOS参数的设置主要有硬盘、软驱、内存的类型，以及口令、机器启动顺序、病毒警告开关等等。由于参数没有设置或没有正确设置，系统都会提示出错。如病毒警告开关打开，则有可能无法成功安装Windows 95。3.硬件本身故障硬件出现故障，除了本身的质量问题外，也可能是负荷太大或其它原因引起的，如电源的功率不足或CPU超频使用等，都有可能引起机器的故障。四、软件故障软件故障通常是由硬件驱动程序安装不当或是病毒破坏引起的。如未安置驱动程序或驱动程序之间产生冲突，则在Windows 95/98下的资源管理中可以发现一些标记，其中“？”表示未知设备，通常是设备没有正确安装，“！”表示设备间有冲突，“×”表示所安装的设备驱动程序不正确。病毒对电脑的危害是众所周知的，轻则影响机器速度，重则破坏文件或造成死机。为方便随时对电脑进行保养和维护，必须准备工具如干净的DOS启动盘或Windows98启动盘，以及杀毒软件和磁盘工具软件等，以应付系统感染病毒或硬盘不能启动等情况。此外还应准备各种配件的驱动程序，如光驱、声卡、显示卡、MODEM等。软驱和光驱的清洗盘及其清洗液等也应常备。（波波）电脑故障检修之“望、闻、听、切”法在中医学上，“望、闻、问、切”是一种传统的诊断病症的方法，今天，本人把“望、闻、听、切”四诊法应用于电脑故障的检修上，也取得了很好的效果。“望”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路)，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。“听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施。“切”即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常；用手触摸一些芯片的表面，如果发烫，则为该芯片损坏。下面我就简单描述一下自己的亲身体验：今天上午，上机一按Power电源开关时，计算机出现死一样的寂静。我不由得大吃一惊，直觉告诉我，计算机出毛病了，开机后的唯一现象，就是只有显示器通电指示灯发亮，主机电源指示灯不亮。由于我的电脑是一台6X86组装机，显示器电源线直接插在主机的电源输出插座上，因此，可以断定，从市电插座到电源线，又到主机电源插座是正常的，问题就出在主机电源以后的部件中。在卸掉所有的外接连线后，打开立式机箱，再将机箱上方电源部件的所有直流电源输出线和开关卸下来。这里需要指出的是，要特别注意两组主板电源线的正确位置，因为主板的两组电源线中，其中一组电源线有公共地线、＋5V和＋12V输出线，还有一根－5V输出线。另一组除了公共地线、＋5V和＋12V电源线之外，还有两根分别是－12V输出线和PG线。这两组电源线在复原时若位置搞反了，必将铸成大错。但这两组电源线安装非常简单也有特点，即两组电源的黑色地线都在中间。将电源部件的外壳打开后，笔者发现电源部件结构并不复杂，主要由变压器、整流、滤波和稳压部件组成。由于主机的输出功率一般有几十瓦特，而引入市电后先通过分压和整流后再由逆变电路变压，这样就使得整流、滤波和稳压电流较大，所以这些元件大都是大容量电解电容、大功率晶体管元件，且大部分都有较大的散热片散热。通过对电路板的分析，认清了电流基本走向是插座→保险管→分压功率电阻→滤波整流功率电容→功率三级晶体管→变压器→后极的稳压系统，一般高电压大电流功率元件大多数在变压器前面。据以往的经验可知，电源系统中最易损坏的是保险管和各功率元件，特别是在没有任何电流输出时，往往不是保险管损坏就是前端功率元件损坏，从而使得电源系统出现锁闭现象。按惯例，首先检查保险管，在仔细检查后，又用万表测试一次，保险管是好的。只可能是后级部分了，即十有八九是功率元件损坏了。检查功率型分压电阻，分压电阻直接承担将220V交流电分压为180V左右交流电的任务，断路或被击穿的可能性较大，测试它的电阻的方法既简单又方便，测试后也是完好无损。再来检查滤波整流电容，该电容是额定电压值为200V、容量为220μF的大容量电解电容器。显然，为了取得较为平整的、滤波系数适当的整流直流电，才采用较大容量的电解电容。由于是全波整流，因此有两个大电容器。大电容器的测试必须取下来，如果是软击穿，在非带电状态下还很难测试。为了稳妥，我先没有焊下电容器，而是认真观察电容器有没有异样，闻闻电容器有没有异味，并将两只电容器进行比较，因为一般情况下，不可能两只电容器同时损坏。通过仔细观察，我发现其中有一只电容器的顶部较另一只电容的顶部略高一点。电解电容因内部有大量电解质，若长期工作在滤电状态下，就很容易使电解液发热，这样又反过来加速电容器的漏电，当这种恶性循环发展到一定程度时，电容器要么被彻底击穿，要么电流过大使电容器断路。但有同一个现象，那就是电容器因电解液发热膨胀，出现外壳鼓起，甚至炸裂的损坏现象。可以肯定，这只电容器是有问题的。赶快买来同样额定电压和容量的电解电容替代安装。啊哈！问题就在这里。当然，在安装时一定要注意电解电容的正负级，不要搞反了。一般来讲，正规机箱中电源电路板上都有电解电容正负极标志，如果没有标明，用户在将原装电容器焊下时应用笔标明正负极。小结：电脑出现的故障，既有复杂故障，也有简单故障，实践证明，不管是复杂故障还是简单故障，其中大部分故障都有一定的蛛丝马迹，甚至是一些十分明显的外观表现，比如电容器体积膨胀和炸裂现象、电阻烧糊或烧黑现象、晶体管炸开或破裂现象、变压器有烧焦味等，以及那些没有安装散热片的非功率型集成块的表面出现严重发热现象等（注意：检查集成块时，只能在开机一段时间后关机，再用手指触摸集成块表面。千万不要在带电状态下触摸集成块，因为那将会因手上的高压静电击穿集成块，造成新的故障点。人的手上一般都有上万伏的高压静电，只是电量极小，很难为人感觉，但击穿集成块却绰绰有余）。只要你能通过“望、闻、听、切”，并认真分析，其中的大部分故障，你完全可以采用简单的方法来顺利解决。常见驱动程序的安装以及注意事项可能驱动程序的安装对大多数朋友来说都是小菜一碟，但还是有不少初学电脑的朋友因为不能正确的安装驱动程序而苦恼。今天笔者简单介绍一下自己安装电脑硬件驱动程序的经验，希望能对大家安装驱动程序有点帮助。主板驱动的安装目前所有的主板都提供“傻瓜化”安装驱动程序，只要依次用鼠标选安装条即可。笔者建议在安装驱动程序的时候先安装主板驱动程序。不少主板，特别是采用INTEL芯片组的产品，都要求在先安装主板驱动以后才能安装别的驱动程序。所以，我们还是先安装主板驱动程序为佳。INTEL主板驱动为两个文件，而且有安装次序之分。笔者试过很多次都需要先安装INF，再安装IAA。安装INF后最好重新启动电脑，否则会提示不能安装。而威盛和NF主板驱动则方便的多，只需要执行一个程序就能全部完成。安装的时候直接执行安装程序，然后依次点“下一步”即可，直到系统提示重新启动。这里笔者多说一句，有时候CPU(主要是AMD的处理器)都需要安装驱动，笔者就发现在WIN XP下安装AMD处理器驱动以后系统性能有一定的提升。所以使用AMD处理器的朋友要仔细查看一下你的驱动盘，看看上面有没有CPU驱动的说明。显卡驱动的安装在显卡附带的驱动盘内一般都附带了多个版本的驱动程序，但不是最新的驱动就一定最合适。安装WIN2000以上的操作系统的朋友最好安装通过微软认证的驱动。而安装WIN98或者WINME操作系统的则没什么讲究，如果发现安装显卡驱动以后出现死机的情况，建议更换其他版本的驱动程序。声卡驱动程序的安装很多朋友可能不清楚自己的主板到底集成什么声卡，安装的时候面对众多的驱动也不知道应该如何取舍。笔者建议，在安装驱动程序之前，最好先看清楚主板上的声卡芯片型号，或者看主板说明书上关于声卡型号的标注，然后在安装相应的驱动程序。笔者以前遇到过很多朋友因为安装了不合适的声卡驱动而导致电脑发生不正常，要命是有些驱动在安装的时候并没有“无法安装”之类的提示，所以很多朋友也不知道安装的正确与否。网卡驱动的安装目前大多数主板都集成了网卡，这类产品的驱动安装还是比较容易的。遗憾的是部分集成的威盛网卡容易出现安装的时候会遇到不能被正确识别的问题。这时候一定要仔细研究说明书然后安装。笔者就遇到过不少在WIN98系统下无法正常安装威盛网卡的问题，大家千万要注意啊。USB接口驱动的安装WIN98根本不能达到USB2.0的传输速度，所以在WIN98下只安装USB1.X的驱动就可以。在WIN2000以上系统当中同样需要安装补丁以后才能达到正常USB2.0的速度。所以安装USB驱动的时候大家要注意一下。打印机、扫描仪驱动的安装有不少的外设产品需要先执行驱动安装文件，然后根据安装提示连接，否则会出现无法安装的问题。例如方正一些型号的打印机。针对这种情况，笔者同样建议先仔细研究说明书，然后根据说明进行安装。如果发现安装错误，建议在设备管理器中删除安装错误的设备，然后重新安装正确的驱动程序。RAID驱动程序的安装以前有朋友提到过在WIN XP下安装RAID驱动需要在安装操作系统的时候进行。这里提醒安装RAID的朋友注意一下。INTEL 865芯片组中需要安装RAID时，要用软盘进行安装。另外笔者想说的是，对于安装驱动来说，WIN XP操作系统是所有操作系统当中最方便的，如果怕麻烦的朋友最好选择安装WIN XP。但即便是WIN XP也不是支持所有的硬件，一样有很多设备需要手动安装驱动程序。 如果发现驱动程序安装错误，而删除设备以后又不能正确安装应该怎么办呢(这种情况在WIN98中出现的较多)？大家只要找到WINDOWS目录中的INF中相应的文件删除就可以了。这里要提醒大家注意的是，电脑基础知识少、英文不好的朋友千万别轻易尝试，否则有可能需要重新安装系统。电脑故障排除之“八先八后”相对于其它电器产品来说，电脑是一个容易出这样那样故障的东东。电脑出故障了，是许多电脑爱好者头痛的事情，该如何来应对及解决我们所遇到的电脑故障呢？在此我总结撰写了一篇电脑维护中的“八先八后”法则，抛砖引玉，以飨读者——一、先调查，后熟悉无论是对自己的电脑还是别人的电脑进行维修，首先要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前的维修状况，才能对症下药。此外，在对其电脑进行维修前还应了解清楚其电脑的软硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。实例解析――如一操作系统为PWIN98第一版的电脑在使用中频繁出现系统死机与“非法操作”提示增多现象，十分恼人，该用户准备重新格式化磁盘重装操作系统。笔者觉得不用这么麻烦，笔者仔细看了其电脑的配置与软硬件安装情况并用杀毒软件查毒后……经笔者询问，该用户称最近安装了新版的IE6浏览器，会不会是IE6浏览器与其系统兼容性不好呢？笔者尝试在“添加／删除程序”栏里卸载掉新版的IE6浏览器，重新启动电脑后，故障现象不再频繁发生。所以对于这类故障不忍将新安装的软件或硬件或驱动／DirectX等卸掉如不能解决问题再做动大手笔的维护工作。二、先机外，后机内对于出现主机或显示器不亮等故障的电脑，应先检查机箱及显示的外部件，特别是机外的一些开关、旋钮是否调整外部的引线、插座有无断路、短路现象等，不要认为这些是不关紧要的小处，实践证明许多用户的电脑故障都是由此而起的。当确认机外部件正常时，再打开机箱或显示进行检查。实例解析――一电脑在搬动位置后出现主机不亮（主机风扇也不转）的故障，该用户认为是主机电源年久失修被损毁，打开机箱准备拆下电源更换。笔者观察其主机和显示器分别用一根电源线从电源插座连接，而显示器显示正常。本着先简单后容易的原则先将主机的电源插头换一个电源插孔试之，无效，便将正常使用的显示器电源线取下连接主机，主机恢复正常。将问题线接上显示器，也不亮，证明问题就来自这看似不起眼的电源线（内部断路）。三、先机械，后电气对于光驱及打印机等外设而言，先检查其有无机械故障再检查其有无电气故障是检修电脑的一般原则。例如CD光驱不读盘，应当先分清是机械原因引起的（如或光头的问题），还是由电气毛病造成的。只有当确定各部位转动机构及光头无故障时，再进行电气方面的检查。实例解析――一购一年多40速光驱，故障现象为读不出盘。笔者接手后，拆开光驱先观察了一下光驱的内部结构状况，此款光驱为全钢结构，一般应不会存在较严重的机械情况，笔者也没有急于在它的光头和加大激光头功率上进一步“摧残”它。放进一张碟片，笔者仔细的观察了一下碟片的旋转及光头给件的动作,下进等电机的进退情况，发现碟片的旋转基本正常，电机的进退也没太大问题，反而光头组件在空载或加碟片的情况下，在滑动杆上滑动十分吃力，关掉电源，用手轻轻推了几下光头组件使其在杆上滑动，有很明显的迟滞感。这时笔者再重点观察这款光驱的滑动杆，见其上边原本应白色的润滑油已变成了浅黑色，拿到光线较强的地方甚至可见密密的灰尘杂质，难怪滑动不灵活了。先用纯酒精将滑动组件上的已含杂质的润滑油清理干净，然后再重新加上新的润滑油，然后重新试机，读盘恢复正常。四、先软件，后硬件先排除软件故障再排除硬件问题，这是电脑维修中的重要原则。例如WINDOWS系统软件的被损坏或丢失可能造成死机故障的产生，因为系统启动是一个一步一个脚印的过程，哪一个环节都不能出现错误，如果存在损坏的执行文件或驱动程序，系统就会僵死在这里。但电脑各部件的本身问题，插接件的接口接触不良问题，硬件设备的设置问题例如BIOS，驱动程序的是否完善，与系统的兼容性，硬件供电设备的稳定性，以及各部件间的兼容性抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件死机故障的产生。我们在维修时应先从软的方面着手再考虑硬的。实例解析――一台电脑启动自检后，在屏幕上显示“No ROMBasic,System Halted”信息后死机，硬盘灯也长亮不熄。排除了硬盘坏道的原因，很明显造成这一故障的原因是硬盘的引导程序被破坏，造成系统找不到硬盘而死机。修复这种故障的办法很多。如大家可采用KV300，它能很轻松的解决硬盘引导区被破坏的故障，其使用方法很简单大家可参考下KV300的说明文件笔者在此就不多话了，而如果你没有它那么也可用软盘启动电脑后在纯DOS状态下，执行特别的“FDISK／MBR”命令，它也可强行将正确的主引导程序及结束标识覆盖在硬盘的主引导区上，但大家要注意的是这个命令有一定的危险性。五、先清洁，后检修在检查机箱内部配件时，应先着重看看机内是否清洁，如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之间有尘土、污物、蛛网或多余焊锡、焊油等，应先加以清除，再进行检修，这样既可减少自然故障，又可取得事半功倍的效果。实践表明，许多故障都是由于脏污引起的，一经清洁故障往往会自动消失。实例解析 ――一电脑在一次打开机箱安装一新显卡后，出现重新开机后显示器黑屏，机内喇叭发出连续的长声“嘀嘀”蜂鸣报警声。故障分析：机箱内喇叭发出连续的鸣叫，这是典型的内存报错故障。虽然说大家在拆机或搬动电脑时有可能并没有去动内存条，但是内存是个精密东东，它的大敌就是灰尘，而你的电脑在使用一段时间之后机箱内就很可能铺上薄薄一层余灰，而和CPU靠得较近的内存更是最大的“受害者”，CPU风扇吹来的灰尘，很可能给你的内存上铺上厚厚一层，稍有震动灰尘就有可能掉入内存插槽里，引起局部短路或接触不良，造成起动电脑时显示器黑屏和机箱内喇叭报错。对于这种情况，你肯定应该先检查内存的安装情况，可用手先按几下内存再开机，看其接触是否变好，如还不行；那么你可以将内存取下，先将内存表面的灰尘打扫干净，然后再用小号细毛刷仔仔细细将内存插槽内清扫干净，然后重新插好内存故障一般就可排除。六、先电源，后机器电源是机器及配件的心脏，如果电源不正常，就不可能保证其它部分的正常工作，也就无从检查别的故障。根据经验，电源部分的故障率在机中占的比例最高，许多故障往往就是由电源引起的，所以先检修电源常能收到事半功倍的效果。实例解析 ――一台15寸显示器出现无光栅无图像且能听见电源发出明显“吱吱”声的显示故障。故障分析：从故障现象分析来看电源电路，行扫描电路，主要负载电路有故障是造成这类问题的原因。由于电源发出“吱吱”声表明开关电源已工作，因此表明开关变压器以前的电路基本无问题。首先用万用表检查五个输出端电压是否正常，结果发现电源滤波电容器C117的正极端为0V，而正常应为名5V左右，显然不正常，这表明其周边电路元器件存在短路或开路现象。使用测量电流的方法发现L105电流很小，进一步怀疑其前面的整流二极管VD106有问题，用替换法将其更换后故障排除。七、先通病，后特殊根据电脑故障的共同特点，先排除带有普遍性和规律性的常见故障，然后再去检查特殊的故障，以便逐步缩小故障范围，由面到点，缩短修理时间。实例解析－－一电脑在更换主板重新启动电脑后出现电源灯亮但系统不自检显示器黑屏的故障。打开机箱，仔细观察，发现CPU风扇正常运转，关掉电源后仔细检查板卡的安装，重点重新安装内存条及显卡，检查主板的相关跳线等情况，确认无误，遂采用“最小系统法”排除故障，去掉硬盘光驱等的连接线，只保持主板，CPU，内存，显卡的最小系统，开机后系统顺利开启。便重点检查光驱和硬盘的连接情况，当上好光驱后上述故障重新出现，难道是光驱没上好，该光驱单独接在IDE2总线接口上，笔者检查发现，该光驱连接用的IDE线接头上无防反插的凸块，难道是接反了？仔细一看果不其然，正确上好后系统正常起。八、先外围，后内部在检查电脑或配件的重要元器件时，不要先急于更换或对其内部或重要配件动手，而应检查其外围电路，在确认外围电路正常时，再考虑更换配件或重要元器件。若不问青红皂白，一味更换配件或重要元器件了事，只能造成不必要的损失。从维修实践可知，配件或重要元器件外围电路或机械的故障远高于其内部电路。实例解析――一单位里的PC,硬盘在正常使用中，只是重新启动了一下电脑后，硬盘便找不到了，据该电脑的操作员称，这硬盘前两天也曾出现这这样的毛病，但过了一会儿自己又找得到了，今日上班时，在正常的使用的情况下只是重新启动了电脑，系统便再也找不到硬盘了。打开机箱一看该硬盘为三年前购的西数3．2G硬盘，由于被经常拆卸来拷贝数据显得很旧。对于这类故障可首先检查IDE硬盘线，换新后无效，试着换个电源插头重新插紧，开机后硬盘“忽忽”的动转起来恢复正常，搞掂！装好配件合上机箱盖板，再重启，奇怪的是硬盘又不见了踪影……如此反复几次，硬盘无法正常使用，但笔者只要将硬盘电源线插拔几次，便又能恢复正常。会不会是硬盘电源接口内的接线柱有接触不良，取下观察，并无生锈或起卤现象。用万用表来检测接线柱与硬盘电路板上的接线柱焊点间的导通情况，笔者发现有一根柱（5V）要用表笔抵紧才能导通，排除了接线柱表面氧化或焊点虚焊等情况，笔者花3元购来一电源线转接线，剪去接头剥出铜线，将其一一按顺序在硬盘电源部分电源插口接线柱在电路板上的对应焊点上一一焊好，将电源转接线的公头插上主机电源线的一个母头，重新开机，PC又恢复了往日的正常。

计算机维修常识是什么

“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路)，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。 　 　 “听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施。 “闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。 　 　 “摸”即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常；用手触摸一些芯片的表面，如果发烫，则为该芯片损坏。一定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修根据观察到的现象，要先想后做 (先思考后动手)　　 首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。也可以说是先分析判断，再进行维修。 　　 其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、使用特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修。 　　 最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助。 二、清洁法 对于机房使用环境较差，或使用较长时间的机器，应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘，如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，就进行下一步的检查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等其他原因，常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。 对电脑产品在进行除尘操作中，以下几个方面要特别注意： 1、 注意风道的清洁 2、 注意风扇的清洁 风扇的清洁过程中，最好在清除其灰尘后，能在风扇轴处，点一点儿钟表油，加强润滑。 3、 注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁 金手指的清洁，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。 插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除： 一是用酒精擦拭，一是用金属片（如小一字改锥）在金属引脚上轻轻刮擦。 4、 注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁 清洁时，应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘，同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象，元器件是否有变形、变色或漏液现象。 5、 注意使用的清洁工具 清洁用的工具，首先是防静电的。如清洁用的小毛刷，应使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金属工具进行清洁时，必须切断电源，且对金属工具进行泄放静电的处理。 用于清洁的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精（不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳）。 6、 对于比较潮湿的情况，应想办法使其干燥后再使用。可用的工具如电风扇、电吹风等，也可让其自然风干。三、 先软后硬　　 先软件后硬件指的就是，当您的电脑发生故障时，应该先从软件和操作系统上来分析原因，排除软件方面的原因后，再开始检查硬件的故障。一定不要一开始就盲目的拆卸硬件，避免做无用功。　　 首先用手中的检测软件或工具软件，对操作系统及其软件进行检测，找出故障原因，当判软件环境是正常时再从硬件上动手检修，排除硬件的故障，这是电脑急救的基本原则。四、最小系统法　　 最小系统是指，从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式： 　　 硬件最小系统：由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作； 软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。 对于软件最小环境，就软件有以下几点要说明：　 　1、 硬盘中的软件环境，保留着原先的软件环境，只是在分析判断时，根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等）。保留原有的软件环境，主要是用来分析判断应用软件方面的问题 　　 2、 硬盘中的软件环境，只有一个基本的操作系统环境（可能是卸载掉所有应用，或是重新安装一个干净的操作系统），然后根据分析判断的需要，加载需要的应用。需要使用一个干净的操作系统环境，是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。 　　 3、 在软件最小系统下，可根据需要添加或更改适当的硬件。如：在判断启动故障时，由于硬盘不能启动，想检查一下能否从其它驱动器启动。这时，可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘，来检查。又如：在判断音视频方面的故障时，应需要在软件最小系统中加入声卡；在判断网络问题时，就应在软件最小系统中加入网卡等。 最小系统法，主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件配件有故障，从而起到故障隔离的作用。 　　 最小系统法与逐步添加法结合，能较快速地定位发生在其它板软件的故障，提高维修效率。逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个配件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反。 　　 逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。五、隔离法 　　 是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。 对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。六、升降温法 人为升高电脑运行环境的温度，可以检验电脑各部件（尤其是CPU）的耐高温情况，因而及早发现事故隐患。　人为降低电脑运行环境的温度，如果电脑的故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能耐高温的部件中，此举可以帮助缩小故障诊断范围。 　事实上，升温降温法是采用的是故障促发原理，以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置。七、敲打法 　　 敲打法一般用在怀疑电脑中的某配件有接触不良的故障时，通过振动、适当的扭曲，甚或用橡胶锤敲打配件或设备的特定配件来使故障复现，从而判断故障配件的一种维修方法。八、替换法 　　 替换法是用好的配件去代替可能有故障的配件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的配件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为： 　　 1、 根据故障的现象与故障类别，来考虑需要进行替换的配件或设备； 2、 按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印电缆是否有故障，最后考虑打印机或并口是否有故障等； 3、 最先应检查与怀疑有故障的配件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的配件，再后是替换供电配件，最后是与之相关的其它配件。 4、 从配件的故障率高低来考虑最先替换的配件。故障率高的配件先进行替换。九、 拔插法　　PC机系统产生故障的原因很多，主板自身故障、连线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插维修法是确定故障在主板或设备的简捷方法。该方法就是关机将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。不可在带电的情况下拔、插各种插卡、插头和接线，因为在接电情况下，拔、插各种适配卡会产生很强的瞬间反激电压，足以击毁芯片，另外带电插拔也会使很多多外部设备的连接电缆和相应的接口损坏。十、先外后内　　 要遵循先外设，再主机，从大到小，逐步查找的原则，逐步找出故障点，同时应该根据给出的错误提示来进行检修。　　 要仔细的确定故障发生的大体部件，如打印机、键盘、鼠标等，并查看电源的连接、信号线的连接是否正确，因为很多故障都是因为这些原因引起的，接着再排除其他故障，最后到主机，直至把故障原因确定到一定的设备上，然后进行故障处理。十一、软件调试　　 软件是电脑中必不可少的组成部分，排除电脑故障也离不开一些适当软件，下面介绍几种在电脑故障急救必备的工具。　　 1 电脑的诊断、维护盘：在诊断电脑故障的时候，最好借助一些诊断工具和软件，最好备有各种系统和机型的随机诊断盘。　　 2 不同版本的DOS和WINDOWS启动盘：以便在维修和检测时使电脑能够顺利地启动，甚至修复系统文件。　　 3、病毒检查、清理盘　　 此外，电脑的故障诊治，一般是对硬盘上的系统软件、驱动软件和应用软件进行检修，因此，用户最好备份一套完整的系统软件，或者用备份替换原来被损坏的文件，使电脑恢复原来的工作环境。 另外，电脑硬盘的引导失败也是电脑的一大原因，最好事先备份好硬盘上主引导区和引导区的一些信息，比如，当硬盘不能正常引导DOS，就可以通过DOS启动盘来引导DOS时，然后再将事先备份的硬盘主引导区和引导区的信息复制到硬盘上，将备份的FAT表信息放到硬盘相应的区域，使硬盘能够重新引导操作系统，减少硬备数据损失，提高数据安全性。◆ 操作系统方面。 主要的调整内容是操作系统的启动文件、系统配置参数、组件文件、病毒等。 修复操作系统启动文件。 1) 对于Windows 9x系统，可用SYS命令来修复（要保证MSDOS.SYS的大小在1KB以上），但要求，在修复之前应保证分区参数是正确的。这可使用诸如DiskMap之类的软件实现； 2) 对于Windows 2000/XP系统，有两种方法--修复启动文件，使用fixboot命令；修复主引导记录，使用fixmbr命令。 调整操作系统配置文件。 A. 对于Windows 9x系统，可用的工具很多，如：Msconfig命令、系统文件检查器、注册表备份和恢复命令（scanreg.exe，它要求在DOS环境下运行。另外如果要用scanreg.exe恢复注册表，最好使用所列出的恢复菜单中的第二个备份文件）等； B. 对于Windows 2000系统，可用的工具与Windows 9x相比比较少，但某些调试命令可用Win98中的一些命令（如win98下的Msconfig命令，就可用在windows 2000下）； C. 对于Windows XP系统，可用的工具主要是Msconfig命令； D. 调整电源管理和有关的服务，可以使用的命令是，要运行文本框中输入gpedit.msc来进行； E. 所有操作系统的调试，都可通过控制面板、设备管理器、计算机管理器（Windows 9x系统无）来进行系统的调试。 组件文件（包括.DLL、.VXD等）的修复 A. 通过添加删除程序来重新安装； B. 通过从.CAB文件中提取安装； C. 可用系统文件检查器（sfc.exe命令）来修复有错误的文件； D. 从好的机器上拷贝覆盖。 检查系统中的病毒。 建议使用命令行方式下的病毒查杀软件，并能直接访问诸如NTFS分区。 ◆ 设备驱动安装与配置方面。 主要调整设备驱动程序是否与设备匹配、版本是否合适、相应的设备在驱动程序的作用下能否正常响应。 A. 最好先由操作系统自动识别（特别要求的除外，如一些有特别要求的显示卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱动等），而后考虑强行安装。这样有利于判断设备的好坏； B. 如果有操作系统自带的驱动，则先使用，仍不能正常或不能满足应用需要，则使用设备自带的驱动； C. 更换设备，应先卸载驱动再更换。卸载驱动，可从设备管理器中卸载；再从安全模式下卸载；进而在INF目录中删除；最后通过注册表卸载； D. 更新驱动时，如直接升级有问题，须先卸载再更新。◆ 磁盘状况方面。 检查磁盘上的分区是否能访问、介质是否有损坏、保存在其上的文件是否完整等。可用的调整工具： 　　 A. DiskMap，方便地找回正确的分区； B. Fdisk及Fdisk /MDR，检查分区是否正确及使主引导记录恢复到原始状态； C. 当硬盘容量大于64GB时，如果要重新分区或查看分区，要求使用随机附带的磁盘分区软盘中的Fdisk命令。这个命令可用windows Me下的Fdisk命令来代替； D. format、Scandisk、厂商提供的磁盘检测程序，检查磁盘介质是否有坏道； E. 文件不完整时，要求对不完整的文件先进行改名，再用在操作系统方面中所述的方法重建。 ◆ 应用软件方面。 如应用软件是否与操作系统或其它应用有兼容性的问题、使用与配置是否与说明手册中所述的相符、应用软件的相关程序、数据等是否完整等； ◆ BIOS设置方面。1) 在必要时应先恢复到最优状态。建议：在维修时先把BIOS恢复到最优状态（一般是出厂时的状态），然后根据应用的需要，逐步设置到合适值。2) BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有时应伤心虑降低版本。 ◆ 重建系统。 在硬件配置正确，并得到用户许可时，可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软件故障，在用户不同意的情况下，建议使用自带的硬盘，来进行重建系统的操作。在这种情况下，最好重建系统后，逐步复原到用户原硬盘的状态，以便判断故障点。 　　 第二章 电脑维修步骤与维修操作注意事项 一、了解情况 　　 即在服务前，与用户沟通，了解故障发生前后的情况，进行初步的判断。如果能了解到故障发生前后尽可能详细的情况，将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。了解用户的故障与技术标准是否有冲突。二、复现故障 即在与用户充分沟通的情况下，确认： 　　 1. 用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进行初步的判断，确定下一步的操作； 2. 是否还有其它故障存在。三、判断、维修 　　 即对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生故障的原因，并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中，应遵循下面一节维修判断中所述的原则、方法、注意事项，及第二、三部分所述内容进行操作。四、检验 　　 1. 维修后必须进行检验，确认所复现或发现的故障现象解决，且用户的电脑不存在其它可见的故障。进行整机验机，尽可能消除用户未发现的故障，并及时排除之。电脑维修操作 在维修过程中，下列各条款应引起切实的关注和注意。 　　 一、在进行故障现象复现、维修判断的过程中，应避免故障范围扩大； 　　 二、在维修时，须查验、核对装箱单及配置； 　　 三、必须充分地与用户沟通。了解用户的操作过程、出故障时所进行过的操作、用户使用电脑的水平等。 　　 四、维修中第一要注意的就是观察--观察、观察、再观察！！！1. 周围环境：电源环境、其它高功率电器、电、磁场状况、机器的布局、网络硬件环境、温湿度、环境的洁净程度；安放电脑的台面是否稳固。周边设备是否存在变形、变色、异味等异常现象； 2. 硬件环境：机箱内的清洁度、温湿度，采诵宁上的跳接线设置、颜色、形状、气味等，采诵宁或设备间的连接是否正确；有无错误或错接、缺针/断针等现象；用户加装的与机器相连的其它设备等一切可能与机器运行有关的其它硬件设施；3. 软件环境： A. 系统中加载了何种软件、它们与其它软、硬件间是否有冲突或不匹配的地方； B. 除标配软件及设置外，要观察设备、主板及系统等的驱动、补丁是否安装、是否合适；要处理的故障是否为业内公认的BUG或兼容问题；用户加装的其它应用与配置是否合适；4. 加电过程中的观察：元器件的温度、异味、是否冒烟等；系统时间是否正确；5. 拆装采诵宁时的观察：要有记录采诵宁原始安装状态的好习惯，且要认真观察采诵宁上元器件的形状、颜色、原始的安装状态等情况； 6. 观察用户的操作过程和习惯，及是否符合要求等。 五、在维修前，如果灰尘较多，或怀疑是灰尘引起的，应先除尘 　　 六、对于自己不熟悉的应用或设备，应在认真阅读用户使用手册或其它相关文档后，才可动手操作。 　　 七、平时要多注意提高维修水平。 　　 八、禁止维修工程师为用户安装地线。如用户要安装地线，请用户联系正式电工为其安装。 　　 九、如果要通过比较法、替换法进行故障判断的话，应先征得用户的同意。 　　 十、在进行维修判断的过程中，如有可能影响到用户所存储的数据，一定要在做好备份、或保护措施、并征得用户同意后，才可继续进行。 　　 十一、当出现大批量的相似故障（不仅是可能判断为批量的故障）时，一定要对周围的环境、连接的设备，以及与故障采诵宁相关的其它采诵宁或设备进行认真的检查和记录，以找出引起故障的根本原因。 　　 十二、随机性故障的处理思路。随机性故障是指：随机性死机、随机性报错、随机性出现不稳定现象。对于这类故障的处理思路应该是： 　　 1. 慎换硬件，特别是上门服务时。一定要在充分的软件调试和观察后，在一定的分析基础上进行硬件更换。如果没有把握，最好在维修站内进行硬件更换操作。 2. 以软件调整为主。调整的内容有：1） 设置BIOS为出厂状态（注意BIOS开关位置）2） 查杀病毒 3） 调整电源管理 4） 调整系统运行环境 5） 必要时做磁盘整理，包括磁盘碎片整理、无用文件的清理及介质检查（注意，应在检查磁盘分区正常及分区中空余空间足够的情况下进行）。 6） 确认有无用户自加装的软硬件，如果有，确认其性能的完好性/兼容性。7） 与无故障的机器比较、对比。这种对比的一种方法是，在一台配置与故障机相同的无故障机器上，逐个插入故障机中的采诵宁（包括软件），查看无故障机的变化，当在插入某采诵宁后，无故障机出现了与故障机类似的现象，可判该采诵宁有故障。注意这种方式的对比，应做得彻底，以防漏掉可能有两种采诵宁引起同一故障的情况。 　　 十三、应努力学习相关技术知识、掌握操作系统的安装、使用方法及配置工具的使用等；理解各配置参数的意义与适用的范围。 　　 十四、请求支持需要关注的内容 　　 1. 硬件及配置信息（尽可能详尽） 2. 软件及配置信息（尽可能详尽） 3. 周围环境 4. 完整的故障现象描述。即用户第一次报修时的故障现象，经过维修操作后故障现象的变化情况。（清晰的描述） 5. 做过的维修操作（要详尽） §2.3 电脑维修的基本思路看看就好了。总之就是对各个硬件的安装方法要熟悉

电脑的基本维护知识

　　个人电脑的基本日常维护常识　　电子产品都是有有效期限的，它不可能供我们使用一辈子，如何让我们的电脑陪伴我们的时间更长呢？那就要做好日常的保养和维护。如何保养和维护好一台电脑，最大限度的延长其使用寿命，是大家都非常关心的话题。　　日常保养不能松懈 　　环境对电脑寿命的影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度是10℃－35℃，太高或太低都会影响计算机配件的寿命。其相对湿度是30%－75%，太高会影响CPU、显卡等配件的性能发挥，甚至引起一些配件的短路；太低易产生静电，同样对配件的使用不利。另外，空气中灰尘含量对电脑影响也较大。灰尘太多，天长日久就会腐蚀各配件，芯片的电路板；含量过少，则会产生静电反应。所以，电脑室最好保持干净整洁。 　　有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短，就能延长电脑寿命，这是片面、模糊的观点；相反，电脑长时间不用，由于潮湿或灰尘、汗渍等原因，会引起电脑配件的损坏。当然，如果天气潮湿到一定程度，如：显示器或机箱表面有水气，此时决不能未烘干就给机器通电，以免引起短路等造成不必要的损失。 　　良好的个人使用习惯对电脑的影响也很大。所以请大家正确地执行开机和关机顺序。开机的顺序是：先外设（如打印机，扫描仪，UPS电源，Modem 等），显示器电源不与主机相连的，还要先打开显示器电源，然后再开主机；关机顺序则相反：先关主机，再关外设。其原因在于尽量的减少对主机的损害。因为在主机通电时，关闭外设的瞬间，会对主机产生较强的冲击电流。关机后一段时间内，不能频繁地开、关机，因为这样对各配件的冲击很大，尤其是对硬盘的损伤更严重。一般关机后距下一次开机时间至少应为10秒钟。特别注意当电脑工作时，应避免进行关机操作。如：计算机正在读写数据时突然关机，很可能会损坏驱动器（硬盘，软驱等）；更不能在机器正常工作时搬动机器。关机时，应注意先退出Windows操作系统，关闭所有程序，再按正常关机顺序退出，否则有可能损坏应用程序。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动电脑，因为过大的震动会对硬盘、主板之类的配件造成损坏。 　　就像我们每天都要洗脸刷牙一样，电脑也需要你每天对她关心，一般的电脑维护有以下几点： 　　1．保持安置电脑的房间干燥和清洁，尤其是电脑工作台要每天（或两三天，视房间的清洁度而定）除尘。要知道，显示器是一个极强的“吸尘器”。曾经就遇到过因为环境不良，显示器内部灰尘厚积，天气转潮时，导致线路板短路打火损坏显示器的事故。 　　2．正确开机（先外设，后主机）和关机。其实这本不应该算是维护的内容，但是很多用户对此总不以为然，甚至错误地认为现在的电脑连“软关机”都有了，还要“老生常谈”。但是这绝对是有必要的：“先外设，后主机”的顺序如果搞反了，就有可能使系统无法识别相关硬件，或者无法装载设备驱动程序。 　　3．使用光盘或软盘前，一定要先杀毒；安装或使用后也要再查一遍毒，因为一些杀毒软件对压缩文件里的病毒无能为力。 　　4．系统非正常退出或意外断电，应尽快进行硬盘扫描，及时修复错误。因为在这种情况下，硬盘的某些簇链接会丢失，给系统造成潜在的危险，如不及时修复，会导致某些程序紊乱，甚至危及系统的稳定运行。 　　三个月左右记得打扫一次 　　为了能让电脑长期的正常工作，用户有必要学习打开机箱进行电脑维护，当然，如果你没有把握，还是包给专业人员每年进行清洁一次，对于部分品牌机，说明书中申明不得随意拆封机箱，就不要打开机箱，否则是不给予保修的。 　　如果要进行硬件维护，一般用户不可能拥有专业工具，我们用以下工具就可将其轻松搞定：十字螺丝刀，镜头拭纸，吹气球（皮老虎），回形针，一架小型台扇。 　　1．切断电源，将主机与外设之间的连线拔掉，用十字螺丝刀打开机箱，将电源盒拆下。你会看到在板卡上有灰尘，用吹气球或者皮老虎细心地吹拭，特别是面板进风口的附件和电源盒（排风口）的附近，以及板卡的插接部位，同时应用台扇吹风，以便将被吹气球吹起来的灰尘盒机箱内壁上的灰尘带走。 　　2．将电源拆下，电脑的排风主要靠电源风扇，因此电源盒里的灰尘最多，用吹气球仔细清扫干净后装上。另外还需注意电风扇的叶子有没有变形，特别是经过夏季的高温，塑料的老化常常会使噪音变大，很可能就是这方面的原因。 机箱内其他风扇也可以按照这个方法作清理。经常清除风扇上的灰尘可以最大程度的延长风扇寿命。 　　3．将回形针展开，插入光驱前面板上的应急弹出孔，稍稍用力，光驱托盘就打开了。用镜头试纸将所及之处轻轻擦拭干净，注意不要探到光驱里面去，也不要使用影碟机上的“清洁盘”进行清洁。 　　4．用吹气球清除软驱中的灰尘。 　　5．如果要拆卸板卡，再次安装时要注意位置是否准确，插槽是否插牢，连线是否正确等等。 　　6．用镜头试纸将显示器擦拭干净。 　　7．将鼠标的后盖拆开，取出小球，用清水洗干净，晾干。 （光电鼠标可以免去这个步骤，但是光电鼠标的底部四个护垫很容易粘上桌面上的灰尘和油渍，而影响它的顺滑度，用户可以使用硬塑料， 将附着在护垫上的污渍剥掉，使鼠标重新恢复好的手感。小天在这里也建议大家使用适当规格的鼠标垫，可以很大程度的延长鼠标护垫使用寿命。） 　　8．用吹气球将键盘键位之间的灰尘清理干净。 　　9．如果您有一定的装机基础，建议您每5个月给CPU重新涂抹一次硅脂，硅脂虽然使用的是沸点较高的油脂作为介质，但是，难免在使用中挥发，油脂挥发，会影响到它与散热片之间的衔接与导热，所以，一般5个月左右，重新涂抹一次硅质，可以让硅脂的导热能力时刻保持在最好的状态。当然，如果您使用的是质地比较好的硅脂，比如北极银等，更换硅脂的时间可以延长一些。 　　像一些学生朋友，在寝室使用电脑，环境更加恶劣，更应该对电脑进行妥善的及时的维护工作，周期可以就上文时间适当缩短。在各风扇上添加防尘网，增加机箱的通风风扇等都是不错的方法。相信，按照这些方法维护和使用电脑，电脑的寿命将大大延长，更好的为大家服务。

计算机基础有哪些

问题一：计算机基础知识包括什么 操作系统、文字处理软件Word、电子表格软件Excel、演示文稿PowerPoint、计算机网络基础、网页制作软件Frontpage、常用软件的使用、Access数据库，请查询计算机网站了解更多。。。。。。。。。。。。 问题二：计算机基础知识包括哪些内容？ 计算机的一些常识，如基本构成：运算器、控制器、存储器、I/O设备 DOS知识 电子计算机的发展和用途 电子计算机系统的组成和工作原理 计算机的维护 中文Windows操作系统，中文Word的使用，中文Excel的使用，计算机网络基础知识及上机指导 计算机网络与安全基供知识. 总之很多啊,要看你以后从事哪方面的行业,就选择哪方面的内容啊. 问题三：计算机基础包括哪些内容 计算机组装与维护，计算机网络，C语言，数据库，电路，多媒体，计算机应用基础(一般是操作系统+office) 问题四：计算机基础应用有那些 2.了解微型计算机系统的基本组成。 3.了解操作系统的基本功能，掌握Windows的使用方法。 4.了解文字处理的基本知识，能够使用Windows环境下的字表处理软件Word，熟练掌握一种汉字输入方法。 5.了解数据库系统的基本功能，掌握Windows环境下的数据库系统Foxpro的基本操作。 6.了解计算机网络及因特网(lnternet)的初步知识。 7.了解计算机病毒的防治常识。 考试内容 一、基础知识 1.计算机的概念、类型及其应用领域；计算机系统的配置及主要技术指标。 2.数制及不同数制间数据的转换；二进制数的算术运算和逻辑运算。 3.计算机的数据与编码：计算机中数据的表示、数据的存储单位；字符、汉字及编码。 4.微型计算机的指令系统和系统组成的初步知识，CPU、存储器以及输入输出设备的功能和使用方法。 5.计算机中机器语言、汇编语言、高级语言和数据库语言的概念。 6.计算机的安全操作，病毒的概念及其防治。 7.多媒体计算机的初步知识。 二、操作系统的功能和使用 1.操作系统的功能和分类。 2.操作系统的组成、文件、目录、盘符和路径、常用命令。 3.Windows95使用初步：⑴Windows95的特点、功能、配置、运行环境。⑵Windows95“开始”按钮、“任务栏”、图标等的使用。⑶应用程序的运行和退出、资源游览。⑷文件和文件夹的创建、移动、删除、复制、更名及设置属性等操作。⑸中文输入法的安装、卸除、选用和屏幕显示，中文DOS方式的使用。 4.操作系统对汉字支持。 三、字表处理软件的功能和使用 1.中文WordforWindows95的基本功能，Word的运行环境和启动，Word工作窗口。 2.文档的创建、打开与，文档的查找与替换，多窗口。 3.文档的保存、拷贝、复制、删除、显示、打印。 4.文档字符格式的设置、段落格式和页面格式的编排。 5.Word的图形功能，Word的图形器及使用。 6.Word的表格制作，表格中数据的填写，数据的排序和计算。 四、数据库系统的基本概念和使用 1.数据库的基本知识。 2.FoxProforWindows95系统的运行环境，系统的启动及退出。 3.数据库文件的建立、显示、修改、拷贝、排序与索引，数据库的打开及关闭。 4.数据记录的定位、插入、删除、拷贝、检索，基本计算和基本函数。 5.数据库间的关联与连接。 6.数据库系统的应用。 五、计算机网络的初步知识 1.计算机网络的概念和分类。 2.计算机通信的简单概念：Modem、网卡等。 3.计算丁局域网的特点。 4.因特网(lnternet)的基本概念和简单应用：拔号接入、电子函件(E-mail)万维网(WWW)等。 六、上机操作 1.Windows95的基本操作。 2.汉字录入。 3.字表处理软件的使用。 4.数据库系统的操作。...》》 问题五：计算机基础是什么 软件方面： 1、操作系统的基本操作使用； 2、输入法的使用； 3、网络应用； 4、多媒体应用； 5、基本办公软件的使用； 6、系统的安装方法； 7、应用软件的安装方法。 硬件方面： 1、电脑的基本组成； 2、电脑设备的连接； 3、常见外设的使用； 4、常见硬件问题的判断与解决。 问题六：学习计算机基础知识有哪些 有本书就叫计算机基础。先看这个吧，然后再决定自己要学习的方向，如硬件、软件、编程、项目实施等。 问题七：计算机应用包括哪些内容 基本要求 1、具有计算机软件及应用的基本知识。 2、掌握操作系统的基本知识。 3、掌握计算机网络的基本概念与基本工作原理。 4、掌握Internet的基本应用知识。 5、掌握组网、网络管理与网络安全等计算机网络应用的基本知识。 6、了解网络技术的发展。 7、掌握计算机操作并具有C语言编程（含上相调试）的能力。 考试内容 一、基本知识 1、计算机系统组成。 2、计算机软件的基础知识。 3、多媒体的基本概念。 4、计算机应用领域。 二、操作系统 1、操作系统的基础概念、主要功能和分类。 2、进程、线程、进程间通信的基本概念。 3、存储管理、文件管理、设备管理的主要技术。 4、典型操作系统的使用。 三、计算机网络基本概念 1、计算机网络的定义与分类。 2、数据通信技术基础。 3、网络体系结构与协议的基本概念。 4、广域网、局域网与城域网的分类、特点与典型系列。 5、网络互连技术与互连设备。 四、局域网应用技术 1、局域网分类与基本工作原理。 2、高速局域网。 3、局域网组网方法。 4、网络操作系统。 5、结构化布线技术。 五、Internet基础 1、Internet的基本结构与主要服务。 2、Internet通信协议――ICP/IP。 3、Internet接入方法。 4、超文本、超媒体与Web浏览器。 六、网络安全技术 1、信息安全的基本概念。 2、网络管理的基本概念。 3、网络安全策略。 4、加密与认证技术。 5、防火墙技术的基本概念。 七、网络应用：电子商务 1、电子商务基本概念与系统结构。 2、电子商务应用中的关键技术。 3、浏览器、电子邮件及Web服务器的安全特性。 4、Web站点内容的策划与推广。 5、使用Internet进行网上购物。 八、网络技术发展 1、网络应用技术的发展。 2、宽带网络技术。 3、网络新技术。 九、上机操作 1、掌握计算机基本操作。 2、熟练掌握C语言程序设计基本技术、编程和调试。 3、掌握与考试内容相关的上机应用 问题八：计算机基础课程有哪些？ 计算机基础应该先学相关的基础课程：高等数学，普通物理、计算机专业英语 计算机的课程应该还有：操作系统、汇编语言、计算机算法、计算机原理或微机原理、计算机网络、数据库原理及应用、软件工程 程序语言方面可以再加一个Visual Foxpro，如果不想那么专业，可以学些应用程序，比如：Flash，3DsMAX，Dreamweaver，PhotoShop等 问题九：计算机专业基础课程有哪些 多媒体 VB CC++ 汇编语言 计算机组成原理 计算方法 数据库 JAVA 电工学原理 《计算机应用技术》、《数据结构导论》、《数据库及其应用》、《微型计算机及接口技术》、《计算机网络技术》、《线性代数》、SQL等。 再学《高级语言程序设储》、《VB程序设计》《汇编语言程序设计》、《JAVA程序设计》等等

计算机维护的基本步骤是什么,方法又有哪些

硬件除了计算机本身以外（硬盘、内存、主板、显卡、等等），还包括周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印机、扫描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等等； 管理与维护是指的我们平时该怎样正确操作，我做一些说明你就知道了，如下： 1、计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。 2、计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。 3、计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走关机。 4、计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。 5、按正确方法清洁和保养设备、清除上面的污垢，这样可以保证设备正常使用。 6、打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。 7、不要随便拆卸机械、增加、减少或试用新的硬件。 我所列举的这些都是关于硬件的日常管理与维护的相关内容。 楼主又问了计算机多媒体技术是学什么的，我就再说两句吧！ 主要是学习：C 程序设计、电路与模拟电子、数字电子技术、计算机组成原理、图形图像处理、数据结构、网页设计与制作、计算机图形学、操作系统、数据库原理、多媒体技术、汇编语言、多媒体数字影视技术、多媒体数据库技术、计算机网络 、多媒体制作、计算机专业英语、动画制作等。 学的都是基础理论知识。具体到软件的应用与制作必须自己亲自使用软件或者参加培训才可以。赞同7| 评论

计算机基础知识点归纳

　　计算机基础知识有哪些，主要分为几个部分？想了解的小伙伴看过来，下面由我为你精心准备了“计算机基础知识点归纳”仅供参考，持续关注本站将可以持续获取更多的内容!

计算机基础知识点归纳

　　硬件知识

　　1、计算机系统的组成包括硬件系统和软件系统 硬件系统分为三种典型结构:

　　(1)单总线结构 (2)、双总线结构 (3)、采用通道的大型系统结构

　　中央处理器CPU包含运算器和控制器。

　　2、指令系统

　　指令由操作码和地址码组成。

　　3、存储系统分为 主存-辅存层次 和 主存-Cache层次

　　Cache作为主存局部区域的副本，用来存放当前最活跃的程序和数据。 计算机中数据的表示

　　Cache的基本结构:Cache由存储体、地址映像和替换机构组成。

　　4、通道是一种通过执行通道程序管理I/O操作的控制器，它使CPU与I/O操作达到更高的并行度。

　　5、总线从功能上看，系统总线分为地址总线(AB)、数据总线(DB)、控制总线(CB)。

　　6、磁盘容量记计算

　　非格式化容量=面数*(磁道数/面)*内圆周长*最大位密度

　　格式化容量=面数*(磁道数/面)*(扇区数/道)*(字节数/扇区)

　　7、数据的表示方法 原码和反码

　　反=111…11

　　正数的原码=正数的补码=正数的反码 负数的反码:符号位不变，其余位变反。

　　操作系统

　　操作系统定义:用以控制和管理系统资源，方便用户使用计算机的程序的集合。

　　功能:是计算机系统的资源管理者。 特性:并行性、共享性

　　分类:多道批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统。

　　进程:是一个具有一定独立功能的程序关于某个数据集合的一次运行活动。

　　进程分为三种状态:运行状态(Running)、就绪状态(Ready)、等待状态(Blocked)。

　　虚拟存储器:是指一种实际上并不以物理形式存在的虚假的存储器。

　　页架:把主存划分成相同大小的存储块。

　　页:把用户的逻辑地址空间(虚拟地址空间)划分成若干个与页架大小相同的部分，每部分称为页。

　　页面置换算法有:

　　1、最佳置换算法OPT

　　2、先进先出置换算法FIFO

　　3、最近最少使用置换算法LRU

　　4、最近未使用置换算法NUR

　　使独占型设备成为共享设备，从而提高设备利用率和系统的效率。

　　SPOOL系统:实现虚拟设备技术的硬件和软件系统，又Spooling系统，假脱机系统。

　　作业调度算法:

　　1、 先来先服务调度算法FIFO:按照作业到达系统或进程进入就绪队列的先后次序来选择。

　　2、 优先级调度算法:按照进程的优先级大小来调度，使高优先级进程得到优先处理的调度策略。

　　3、 最高响应比优先调度算法:每个作业都有一个优先数，该优先数不但是要求的服务时间的函数，而且是该作业为得到服务所花费的等待时间的函数。 以上三种都是非抢占的调度策略。

　　嵌入式系统基本知识

　　定义:以应用为中心，计算机技术为基础，软硬件可裁剪，适应于特定应用系统，对功能、可靠性、成本、体积、功耗有严格要求的计算机系统。

　　特点:硬件上，体积小、重量轻、成本低、可靠性高等特点、使用专用的嵌入式CPU。软件上，代码体积小、效率高，要求响应速度快，能够处理异步并发事件，实时处理能力。

　　应用:从航天飞机到家用微波炉。 第二章、计算机网络概论

　　滑动窗口协议规定重传未被确认的分组，这种分组的数量最多可以等于滑动窗口的大小，TCP采用滑动窗口协议解决了端到端的流量控制。

　　拓展阅读：计算机专业有哪些

　　计算机专业

　　对于女生来说学计算机能够掌握一门实用的计算机技能，对于未来就业上是非常具有优势的，女生学习计算机也能够不断提升自身的理性思维能力，对于今后的生活以及工作中也是有很多帮助的，学计算机的女生也能够对计算机相关编码上熟练地掌握，这对于以后进入计算机行业工作上也是必要的。

　　女生学计算机是非常不错的一个选择，但是可能不是所有女生都比较适合学计算机，你在选择学计算机之前要看你自己是否是真的对于计算机技术上比较感兴趣，因为计算机行业上可能对于女生来说是一个相对比较无聊的工作，如果你没有确定好自己是不是真的喜欢计算机行业，学计算机专业可能会后悔的。

　　对于女生来说学习计算机之前要正确认识自己在计算机方面的能力水平，计算机这个技术上相对女生来说学起来还是具有一定的难度，女生学习计算机之前做好相应的心理准备，要想学好计算机技术，女生可能需要比男生付出更多时间和精力。

　　计算机专业就业方向

　　1、软件工程方向就业前景很广阔，学生毕业后可以到众多软件企业、各个大、中型企、事业单位的信息技术部门、教育部门等单位从事软件工程领域的技术开发、教学、科研及管理等工作。

　　2、网络工程方向就业前景良好，学生毕业后可以到大中小型电信服务商、通信设备制造企业进行技术开发工作，也可以到其他企事业单位从事网络工程领域的设计、维护、教育培训等工作。

　　3、网络与信息安全方向，主干学科为信息安全和网络工程，学生毕业后可为政府、国防、军队、电信、电力、金融、铁路等部门的计算机网络系统和信息安全领域进行管理和服务的高级专业工程技术人才。

　　4、通信方向学生毕业后可到信息产业、邮电、交通等机构从事通信技术和电子技术的科研、教学和工程技术工作。

　　计算机硬件与外设专业就业方向

　　本专业是根据市场需求和工作过程所开设的课程，毕业的学生可以从事企事业单位办公设备的维护与维修、计算机企业、打印机企业、数码产品企业、显示器企业、开关电源企业、硬盘企业等计算机与外设产品的制造企业和他们在全国各地成立的售后技术服务公司。

个人电脑的基本日常维护知识

　　如何保养和维护好一台电脑，最大限度的延长其使用寿命，是大家都非常关心的话题。下面我就为大家介绍一些关于，欢迎大家参考和学习。

　　日常保养不能松懈

　　环境对电脑寿命的影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度是10℃-35℃，太高或太低都会影响计算机配件的寿命。其相对溼度是30%-75%，太高会影响CPU、显示卡等配件的效能发挥，甚至引起一些配件的短路;太低易产生静电，同样对配件的使用不利。另外，空气中灰尘含量对电脑影响也较大。灰尘太多，天长日久就会腐蚀各配件，晶片的电路板;含量过少，则会产生静电反应。所以，电脑室最好保持干净整洁。

　　有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短，就能延长电脑寿命，这是片面、模糊的观点;相反，电脑长时间不用，由于潮溼或灰尘、汗渍等原因，会引起电脑配件的损坏。当然，如果天气潮溼到一定程度，如：显示器或机箱表面有水气，此时决不能未烘干就给机器通电，以免引起短路等造成不必要的损失。

　　良好的个人使用习惯对电脑的影响也很大。所以请大家正确地执行开机和关机顺序。开机的顺序是：先外设如印表机，扫描器，UPS电源，Modem 等，显示器电源不与主机相连的，还要先开启显示器电源，然后再开主机;关机顺序则相反：先关主机，再关外设。其原因在于尽量的减少对主机的损害。因为在主机通电时，关闭外设的瞬间，会对主机产生较强的冲击电流。关机后一段时间内，不能频繁地开、关机，因为这样对各配件的冲击很大，尤其是对硬碟的损伤更严重。

　　一般关机后距下一次开机时间至少应为10秒钟。特别注意当电脑工作时，应避免进行关机操作。如：计算机正在读写资料时突然关机，很可能会损坏驱动器硬碟，软碟机等;更不能在机器正常工作时搬动机器。关机时，应注意先退出Windows作业系统，关闭所有程式，再按正常关机顺序退出，否则有可能损坏应用程式。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动电脑，因为过大的震动会对硬碟、主机板之类的配件造成损坏。

　　就像我们每天都要洗脸刷牙一样，电脑也需要你每天对她关心，一般的电脑维护有以下几点：

　　1.保持安置电脑的房间干燥和清洁，尤其是电脑工作台要每天或两三天，视房间的清洁度而定除尘。要知道，显示器是一个极强的“吸尘器”。曾经就遇到过因为环境不良，显示器内部灰尘厚积，天气转潮时，导致线路板短路打火损坏显示器的事故。

　　2.正确开机先外设，后主机和关机。其实这本不应该算是维护的内容，但是很多使用者对此总不以为然，甚至错误地认为现在的电脑连“软关机”都有了，还要“老生常谈”。但是这绝对是有必要的：“先外设，后主机”的顺序如果搞反了，就有可能使系统无法识别相关硬体，或者无法装载装置驱动程式。

　　3.使用光碟或软盘前，一定要先防毒;安装或使用后也要再查一遍毒，因为一些防毒软体对压缩档案里的病毒无能为力。

　　4.系统非正常退出或意外断电，应尽快进行硬碟扫描，及时修复错误。因为在这种情况下，硬碟的某些簇连结会丢失，给系统造成潜在的危险，如不及时修复，会导致某些程式紊乱，甚至危及系统的稳定执行。

　　三个月左右记得打扫一次

　　为了能让电脑长期的正常工作，使用者有必要学习开启机箱进行电脑维护，当然，如果你没有把握，还是包给专业人员每年进行清洁一次，对于部分品牌机，说明书中申明不得随意拆封机箱，就不要开启机箱，否则是不给予保修的。

　　如果要进行硬体维护，一般使用者不可能拥有专业工具，我们用以下工具就可将其轻松搞定：十字螺丝刀，镜头拭纸，吹气球皮老虎，回形针，一架小型台扇。

　　1.切断电源，将主机与外设之间的连线拔掉，用十字螺丝刀开启机箱，将电源盒拆下。你会看到在板卡上有灰尘，用吹气球或者皮老虎细心地吹拭，特别是面板进风口的附件和电源盒排风口的附近，以及板卡的插接部位，同时应用台扇吹风，以便将被吹气球吹起来的灰尘盒机箱内壁上的灰尘带走。

　　2.将电源拆下，电脑的排风主要靠电源风扇，因此电源盒里的灰尘最多，用吹气球仔细清扫干净后装上。另外还需注意电风扇的叶子有没有变形，特别是经过夏季的高温，塑料的老化常常会使噪音变大，很可能就是这方面的原因。 机箱内其他风扇也可以按照这个方法作清理。经常清除风扇上的灰尘可以最大程度的延长风扇寿命。

　　3.将回形针展开，插入光碟机前面板上的应急弹出孔，稍稍用力，光碟机托盘就打开了。用镜头试纸将所及之处轻轻擦拭干净，注意不要探到光碟机里面去，也不要使用影碟机上的“清洁盘”进行清洁。

　　4.用吹气球清除软碟机中的灰尘。

　　5.如果要拆卸板卡，再次安装时要注意位置是否准确，插槽是否插牢，连线是否正确等等。

　　6.用镜头试纸将显示器擦拭干净。

　　7.将滑鼠的后盖拆开，取出小球，用清水洗干净，晾干。 光电滑鼠可以免去这个步骤，但是光电滑鼠的底部四个护垫很容易粘上桌面上的灰尘和油渍，而影响它的顺滑度，使用者可以使用硬塑料， 将附着在护垫上的污渍剥掉，使滑鼠重新恢复好的手感。小天在这里也建议大家使用适当规格的滑鼠垫，可以很大程度的延长滑鼠护垫使用寿命。

　　8.用吹气球将键盘键位之间的灰尘清理干净。

　　9.如果您有一定的装机基础，建议您每5个月给CPU重新涂抹一次矽脂，矽脂虽然使用的是沸点较高的油脂作为介质，但是，难免在使用中挥发，油脂挥发，会影响到它与散热片之间的衔接与导热，所以，一般5个月左右，重新涂抹一次矽质，可以让矽脂的导热能力时刻保持在最好的状态。当然，如果您使用的是质地比较好的矽脂，比如北极银等，更换矽脂的时间可以延长一些。

　　像一些学生朋友，在寝室使用电脑，环境更加恶劣，更应该对电脑进行妥善的及时的维护工作，周期可以就上文时间适当缩短。在各风扇上新增防尘网，增加机箱的通风风扇等都是不错的方法。相信，按照这些方法维护和使用电脑，电脑的寿命将大大延长，更好的为大家服务。

电脑维修的基础知识是什么

电脑维修基础知识内容：硬件认识及组装 BIOS设置分区 格式化DOS、WINDOWS98和驱动程序的安装；常用软件的安装及卸载硬件故障排除软件故障排除及复习一、微机系统简介1．微机原理1946年的第一台计算机是依冯诺依曼构想一种"存储程序式"模式设计出来的控制器+运算器+存储器+输入设备+输出设备ALU：Arithmetic Logical Unit：存储Data与Program。PCU：Program Control Unit解释、执行指令，控制I/O。2．发展历史（46）电子管--58年晶体管--64年小规模集成电路--71年大规模集成电路3．其它分类大型机--小型机--微机4．电脑系统组成主板（连结所有设备的电路板）CPU（中央处理器）=运算器+控制器RAM（随机存储器）内存（内部存储器）主机 （内部存储器） ROM（只读存储器）硬盘（硬盘驱动器）光驱（光盘驱动器）软驱（软盘驱动器）硬件 其它（声卡，显示卡等）键盘，鼠标，扫描仪，手写板(输入)外部设备 显示器，打印机系统软件 操作系统（DOS、95、98、ME、2000、XP等）软件应用软件 应用程序（OFFICE2000，打字软件）；程序设计（VB、VC）多媒体的概念：能综合处理各种媒体信息，比如文字，图画，影像，动画，声音等。二、机箱（一般包括电源）1．机箱要求：（1）要具有一定的硬度，能承受一定的负荷而不变形。（2）合理的内部结构，便于安装设备和扩展。（3）具有良好的电磁屏散热性能，避免外界电磁波干扰。 （5）面板开关，指示灯布局合理，标志明显。（6）美观2．机箱分类（1）从电源：AT、ATX（2）从外观：立式、卧式（3）从使用：专用、标准通用3．机箱电源：AT、ATX（1）ATX电源输出电压规格，20针连接，"D"形，方向不对一般插不进去（2）AT电源的接法：（1）两个黑线靠在一起。（3）、电源功率AT200W、220W、250W、300W(与微机的附带设备对应)。（4）POWER GOOD（PG）信号：是由各直流输出电压检测信号和交流输入，电压故障信号相"与"产生的，它与TTL电平兼容高电平表示电源正常，低电平表示电源故障。PG信号从打开电源到输出有效，大约有100~500MS的延时，其作用是在电源输出达到稳定后通知主机启动系统，而当市电突然断电后，PG信号将在直流稳压输出消失之前做出反应，使得硬盘驱动器有足够的时间使磁头复位，从而防止硬盘受到意外损伤。PG信号不正常往往导致系统不能启动。4．主机电源的常见故障电源有无电压输出的判断：A 电源风扇B CPU风扇C.主机面板上的电源指示灯。（1）系统死机。A 电源本身故障（质量差或发热太大）使直流输出电压不稳B 输入交流电压过高，过低或突然升降的影响。（2）电脑在工作时突然自行启动，一般都是电源故障。A由于交流供电有一个短暂的掉电或电压大幅度波动引起电源交流低压保护电路动作造成的。B由于电源负载能力差，在外部设备（如硬盘软驱等）启动读写数据时，使电源输出电压突然降低，使主机重新启动。C电源内部线路接触不好，由于振动，使输出直流 瞬时没有眩而造成主机重新启动。（3）电源风扇不转成或噪音过大。风扇线圈烧断，螺丝松动。二、几个重要概念1．存储单位bit，Byte位，KB，MB（兆），GB（吉），TB2．时钟频率时钟：（电压的高低交替）1MH，高低交替一百万次ns纳秒：10亿分之一。109Hz，MH3．总线：一种连接多个设备的信息传输通道，（1）概念：实际上是一组信号线。每根信号线都可以传递分别表示"0"和"1"的信号。（2）多总线结构计算机中通常是多总线结构（国家交通网）（3）系统总线：（共同的速度）（4）常见外部总线ISA：工业标准体系 16位 8MH 黑色长槽PCI：外围部件互联 32位 33MH 白色短槽133MBPSAGP：（般用来插接显示卡）图形加速端口 32位 66MH（1X，2X，4X）褐色短槽266MB/S。。。。。。4．缓存--缓冲存储器（Cache）全速，半速 一级、二级（比一级大、慢）L1，L2三、CPU（Central Processing Unit）中央处理器1．历史Intel 与AMD、Cyrix均有同名产品78年 8086 16位 81年 8088 8位 IBM首台PC机 CPU焊在主板上82年 80286 16位 20MH 85年 80386 32位 33MH 缓存（主板上）89年 80486 32位 33MH 有缓存，出现倍频技术没有沿用586、686的原因1．美国商标法规定不能用纯数字作为商标2．摆脱名称混乱Intel AMD93年 Pentium 66-166 66MH K5 66-166 66MH96年 Pentium MMX 166-233 66MH K6 166-233 66MH98年 PII 233-333333-450 66 MH100MH K6-2K2-III 233-450400-550 100MH100MH98年 Celeron 233-450 66MH 99年 PIII 450-933 100MH133MH K7速龙 雷鸟 500-850850-1.4G 200Celeron II 533-733 66MH K7毒龙 550-850 100Cyrix 96年6X86 133-233（66MH）98年MII300 （66MH）现在被威盛收购，有VIA Cyrix III推出。2．选购CPU的性能参数（1） 主频、外频和倍频（如水库的容量和出口）（2） 缓存速度及大小（3） 指令集MMX：增强多媒体效果(Intel)3D NOW！：提高三维图像处理性能(AMD)SSE：Streaming SIMD Extensions（Intel同前两者）（4） 工作电压：1.6～3.5（5） 封装方式（与主板的接口）Socket 370：方形插座（零插拨力）Slot：条形直槽（6） 工作模式实模式（8086~80386）保护模式（虚模式）（7） 超频A. 改善系统的性能B. 要稳定C. 考虑CPU的安全及寿命D. 其它的设备要能跟上主板的分类：1、 按CPU分2、 按I/O总线类型分。USB。IEEEB94，俗称"火线"（FIRE WARE）3、 按逻辑控制芯片组分。LX早期P60和66。NX：P75以上支，在430FX之前很流行。FX（430，商用微机）VX（430对普通的多媒体应用作及优化和精简，已被IX取代）TXGX、KX450系列，GX--服务器，KX--工作站及高性能桌面PC。MX（430）笔记本电脑的奔腾级芯片。非INTEL公司的VIA 台湾威盛、ALI台湾矽统、OPTI台湾OPTI。4、 按结构分：ATBABY AT比AT主板小（许多原装机的一体化主板）ATX一体化（ALL IN ONE ）--原装品牌NLX3/4BABY AT 主板的选购：A、 性能，因素，其中包括速度、稳定性、兼容性、扩展能力、升级能力。B、 主板元件选择，是通过主板上的元件来具体体现的。如芯片组，CACHE的速度和大小等。C、 价格。D、 其他因素。非INTEL（ PENTIUM级CPU）公司对主板的特殊要求：A、 总线频率B、 芯片组C、 电压、频率设置PENTIUM MMX对主板的选择 A、 CPU支持，普通PENTIUM使用SOCKET与或SOCKET7插槽，但只有SOCKET7才同时支持PENTIUM和PUNTIUM MMX，PENTIUM MMX最低主频也在166。B、 芯片组，430LX，NX ，FX的主板不能直接使用，PENTIUM MMX CPU ，而只能使用带MMX支持的PENTIUM MMX OVERDRIVE升级的芯片。233以上的PUNTIUM MMX CPU只能采用其他的芯片组。主板上的新技术。非同步PCI时钟。早期的主板，通常固定，PCI总线工作频率，一般为CPU总线频率的一半，在使用83MH2以上的总线频率时。系统将非常不稳定，为了解决此问题当前多数主板都可以设定非同步，PCI时钟频率，即当主板工作在83MH2以上时钟频率时，PCI总线仍工作在33.3以下,使PCI和IDE设备正常工作。内存、CPU外频工作在100MH2，甚至133MH2，受到严酷考验的首先是内存，有些主板引入了一些特殊外频，使外频不超过PC100的时钟有极限，有些主板具有"内存时钟选择"功能。安全技术ULTRA DMA66（80PIN）SB-LINK接口（音频连接线）立即进入开机防电磁辐射功能桌面管理界面DMI技术通用串行总线（USB）接口技术，（12MB/S的传输）内存，计算机系统使用了多种存储器模式，只读存储器ROM，主要用于存放BIOS键盘适配程序等。除此之外，RAM，如：DRLM SRAM CACHE内存的常用单位，A位，O式1就是一个比利时特，在现代的电脑中一个比特对应着一个晶体管。B、字节（B、BYTE）1字节=8个比特，即1BYTE=8BITC、 1KB=1024BYTE1MB=1024KB、1GB=1024MB、1TB=1024GB内存的存取速度"-7"--"70NS""-12"--"120NS"内存新技术。SORAMⅡ也就是DDR SDRAMRDRAM也就是RAMBUS DRAM.CDRAM（如三星）硬盘：DMA40芯与80芯ultra极端的 udmascreen.width-333) {this.width=screen.width-333;this.alt=’Click Here to Open New Window’;}" border=0》 2004-12-10 04:52 PM 一元起疯狂拍卖 兑奖活动热力升级，更多渠道获得金币！ 免费购物，易趣帮您买单！ liberty0636用希望照亮一生 版主积分 5750发贴 710注册 2004-10-3状态 离线 （一）、显示器（1）、类型A、阴极射线管（CRT）显示器（又称显像管或CRT）最早使用的显示器，它技术成熟，价格便宜寿命较长，可靠性高，原理是电子束光栅扫描，结构类似于电视机。B、液晶显示器，外形看上去就像一块颜色稍暗的玻璃，这块玻璃由前后两片玻璃封装而成，在两片之间充有液晶材料。几优到十几伏的工作电压，而阴极射线管的工作电压是10KV-30KV。（2）、主要技术指标。A、 尺寸。14寸（356MM对角线）15寸（381MM）17寸（432MM）B、 点距和栅距。C、 分辩率D、 垂直扫描频率（场频）60-90（72以上，闪烁感明显减少）E、 水平扫描频率（行频）F、 隔行扫描和逐行扫描。G、 带宽。H、 电磁辐射标准：MPR-Ⅱ、TCO92I、 绿色功能J、 即插即用功能K、 表面处理，表而刻蚀涂层。AGAS COATING矽涂料。ARAS COATING防反射，防静电涂层（可经普通清洁剂的清洗）。ULRA-CLEAR COATING 超清晰涂层。（三星特有）L、 同屏显示M、 数控和模拟。N、 屏幕曲率，显像管理照其外观构造可分以下三种类型。（1）球面（普通）（2）、柱面（3）、平面直角（FTM）O、 显像管类型：荫罩型、光栅型。三星的细颈CRT。P、 连接器Q、 色温（不同的色温决定了不同基色的白光，有的蓝色光成分多，有的黄色，光成分多，国家标准，GB/T931-1995应提供9600K和5300K的色温。）R、 显示数据通道，DDC，支持微软即插即用功能。S、 动态聚焦。T、 89 色彩控制U、 超黑矩陈屏幕V、 无闪烁3、直观鉴别显示器的优劣。A、 鉴别扫描频率的高低，水平扫描频率应达到48KH2。B、 判断是否为逐行扫描显示器，接上图形加速卡（卡上至少配有2MB的显示缓存），再逐步提高显示工作模式，当分辨率达到一定比值时（如，800*600），隔行显示器就有闪烁的感觉，而逐行显示器则没有。从说明书看，只有水平扫描频率高于48.4KH2的显示器，才可能支持高分辨率下的逐行扫描。C、 鉴别视频带宽。D、 鉴别显示器的色彩指标E、 判断光栅失真。（二）、显示卡，由视频存储器，字符发生器，显示系统BIOS，控制电路和接口等部分组成。显示方式：PC的显示系统有两种不同的工作方式，字符方式A/N和图形方式APA。（三）、声卡，主要有8位，16位，32位和64位。选购：A、与ADLIB和SOUND BILSTER（声霸卡）兼容。B、16位，44 .1KH2以便获得CD音质的数字音频效果。D、 具有混响和合成能力，具有MIDI（音乐数字接口）功能E、 采用专用的数字处理器芯片。（四）、软驱（五）、硬盘（1）、选购，A、容量；B、接口；C、速度；D、高速缓冲存储器；E、品牌；F、价格。（2）、安装（3）、硬盘故障：硬故障、软故障。FORMAT C：/S/CO磁道修复：（1）、DM/M（手动启动）--"P"分区表功能--"N"（新的分区表功能--"DOS"类别--"ENTER STARTING CYLINDER NUMBER"--如"3"（2）、DM/M--把从"OO"开始的柱面划分为"DOS"以外的如READ--ONLY OTHER。（3）、FDISK--把O道开始的区域分为除DOS以外的分区，基他区域分为DOS分区，然后，激活DOS分--高格（六）、CD-ROM驱动器。性能指标：A、平均数据传输率；B、数据缓冲区与突发数据传输率；C、平均存取时间；D、平均无故障工作时间，应大于20000小时；E、速度，CLV CAV 、CLV与CAV结合。选购：A、根据硬盘的接口类型选配；B、数据传输率的选择；C、缓冲区的大小；D、面板按钮的要求；E、品牌的选择（七）、输入设备（1）、键盘；（2）、鼠标；（3）其他输入设备（八）、打印机1、 开机后屏幕显示，系统配置。 2、 存储容量单位，BYTE（字节）。1KB=1024B 1MB=1024KB 1GB=1024MB 1TB=1024MB （103进制）3、 常用PC机开机按DEL进CMOS设置，CMOS由后备电源供电3V（关机后）4、 CMOS设置：（1）、STANDARD CMOS SETUP（标准CMOS设置）（2）、BIOS FEATURES SETUP ）（BIOS性能设置）（3）、CHIPSET FEATURES SETUP（芯片组特性）（4）、POWER MANGEMENT SETUP （电源管理设置）（5）、PNP AND PCI SETUP （PCI 配置设置）（6）、LOAD BIOS DEFAULTS （装入BIOS缺省设置）（7）、LOAD SETUP DEFAUTS （装入SETUP缺省设置）（8）、SUPERVISOR PASSWORD 和USERPASSWORD（密码设置）（9）、IDE HDD AUTO DETECTION（IDE硬盘自动检测）(10)、 SAVE&EXIT SETUP(保存并退出SETUP程序)+（11）、EXIT WITHOUT SAVING （不保存并退出SETUP程序）（12）、CMOS 口令遗忘处理方法：A、软件清除DEBUG；-070，10；-071，10；-q；B、硬件清除（CMOS电池放电）；C、万能口令法。四：FAT：File Allocation Table低级格式化：划分磁道和扇区，标注地址和信息。高极格式化：FAT16，FAT32，簇（一）、为什么要进行分区和格式化。新的硬盘必须经过低格式化，分区，高级格式化等过程才能用于存放信息。硬盘销售商都已对硬盘进行了低级格式化，一般情况下用户必须对硬盘进行分和格式化。（二）、进行分区，格式化A、分区FDISK。若分区程序FDISK是DOS7.0以上（也就是WIN98带的）则会出现提示，Do you wish to erable large disk support(Y/N) ……？（Y）若FAT32模式，则Y；若FAT16模式，则N；选N回车--分区菜单。1、 Create Dos partition or Logical Dos Drive。创建DOS分区或DOS逻辑驱动器。2、 Set active partition.设置活动分区。3、 Delete partition or logical dos drive。删除分区或逻辑驱动器。4、 Display partition information.显示分区信息。第一项，1、Create primary dos partition。创建主DOS分区。2、Create extended dos partition。创建扩展DOS分区。3、Create logical dos drivels in the extended DOS Partition。创建扩展分区中的逻辑驱动器。按ESC回上一层菜单。第二项，当分区超过一个时，必须设置活动分区。第三项．1、Delete primary dos partition。删除主DOS分区。2、Delete Exterded Dos Partition。删除扩展Dos分区。3、Delete Logical Dos Drivels in the Exterded Dos Partition。删除扩展DOS分中的逻辑驱动器。4、删除非DOS分区。注意：在新建DOS分区时，从1--3。在删除DOS分区时，从4--1。B、格式化（FORMAT）在分区后必须对各逻辑盘分别进行格式化其中C盘，须带/S参数，以便使它成为启动盘。（一）、建立系统前的准备工作。1、创建DOS6.22启动盘。在DOS6.22系统下，格式化一张软盘（带/S）把相应的文件拷入A盘。建立CONFIG.SYS及AUTOEXEC.BAT文件（在A盘根目录下）。建立光驱驱动。2、创建WIN98启动盘。screen.width-333) {this.width=screen.width-333;this.alt=’Click Here to Open New Window’;}" border=0》 2004-12-10 04:54 PM liberty0636用希望照亮一生 版主积分 5750发贴 710注册 2004-10-3状态 离线 2、创建WIN98启动盘。在一台已安装WIN98的机器上，开始--设置--控制面板--添加删除程序--创建启动盘。（当然在创建过程中，必须插入WIN98安装盘）。（二）、安装WIN98方法一：插入启动盘启动电脑--在CMOS设置中修改启动顺序顺序选项，A为最前。读取WIN98安装光盘。切换到WIN98安装目录（视情况而定），SETUP启动安装。在提示时，输入序列号等信息。 方法二：插入启动盘启动电脑。将WIN98安装盘子的安装程序，拷入到硬盘的某一个目录，从硬盘上启动安装命令SETUP。方法三：从CD-ROM启动电脑（必须主板支持，且光盘是可启动的）从光盘中启动SETUP。或将程序拷入硬盘，从硬盘启动SETUP。（三）、使用到的相关命令。DIR……/S一、计算机的优化1．硬件组装、主板跳线2．CMOS设置（有些主板可以在WINDOWS操作）（1）软跳线（2）快速自检（3）启动顺序（4）Cache设置（5）其它硬件设备（6）系统监控设置（7）软件破CMOS密码DOS状态下DEBUGO 70 10O 71 01Q3．合理的分区格式软件分类存放4．操作系统（1）98有第一版和第二版之分（2）WINME和WINDOWS2000个人版（3）驱动程序（主板，显示卡，声卡等；derectX7.0以上）5．杀毒软件家用：kv3000（国际豪华版和国内升级版）；瑞星2001企业：KILL；诺顿；MYCUFFE等（1）杀毒（有疑问的软件）（2）安装实时监控（防火墙）（本身无病毒）6．办公、娱乐、学习等常用软件（1）office2000,wps2000,五笔字型（2）解霸，WINNAP；POWER DVD，REAL PLAY（3）工具软件如碎片整理，安全防护，下载程序等。7．备份BIOS（AWORDF）；分区信息（KV300）；注册表；C盘8．定期杀毒，整理，清洁9．使用环境与习惯（1）不反复开关机（2）读盘时不要取盘（3）不带电操作（4）尽量使用快捷方式二、故障分类1．硬件故障（1）接触不良（2）CMOS设置错误（如主频等）（3）硬件本身故障A质量问题B超负荷、过热导致异常2．软件故障（1）硬件驱动程序不正确A未装驱动程序B与其它设备冲突（ISA设备）C程序不正确（2）病毒引导区病毒；CIH；宏病毒A文件变大，内存变小B文件被删C死机D系统崩溃E破坏硬盘和BIOS（CIH）三、故障判断及解决1．死机（1）进OS之前硬件或CMOS设置（2）进OS死机软件2．非法操作（1）软件本身缺陷（2）内存质量差或CPU、主板兼容性不好（AMD，CYRIX，VIA）3．黑屏（1）有声音A重复长音：内存B一长两短：显示卡（2）无声音解决过程A检查线路B排除干扰（去掉多余的设备和连线）C拨插D清洁（刷子，橡皮，砂纸）E交换（用已知是正常的设备）4．故障特例（1）反复重新启动或自动突然启动：电源A未接触好B输出不稳C功率不够D质量差（2）复位开关或电源开关失灵导致不显示或突然关机（3）CMOS跳线没还原，没反应（4）CMOS电池无电或损坏导致每次开机暂停（5）驱动器接口坏：在CMOS中屏蔽掉后外加多功能卡（6）硬盘坏，可以检测得到，不能分区格式化：坏道）A低格（主板带或DM）B用磁盘工具如NORDUN磁盘医生修复若零磁道坏则只能作数据盘，不能启动。故障排除。）、微机系统故障诊断步骤和原则。1、 步骤：A、先区分是软件故障还硬件故障。当加电启动时能进行自检，能显示自检后的系统配置情况，则微机系统主机硬件基本上没有什么问题，故障的故障的原因是软件引起的可能性较大。B、再具体确定是系统软件还应用软件故障。C、硬件故障的检查步骤：先分清主机故障还是外部设备故障，即从系统确定到设备，再由设备确定到部件。由系统到设备是指微机系统发生故障后，要确定主机键盘，显示器，打印机，硬盘和软盘等，是哪一个设备出问题。这里要注意关联部分的故障，若接口和接口板故障在主机，但有可能表现为外部设备故障。由设备到部件是指使如已确定主机有故障，则应进一步确定是内存，CPU时钟CMOS接口板中哪一个部件出问题。总之，微机微机系统故障的检查步骤是，由软到硬，由大到小，由表及里，循序渐进，严禁急于求成，随意操作。（二）、微机故障的检测原则。A、 由表及里；B、先电源后负载；C、先外部设备再主机；D、先静态后动态；E、先一般故障后特殊故障；F、先简单后复杂；G、先公共性故障后局部性故障；H、先主要后次要。二、常用维修方法和工具（一）软件故障的查找方法：A、 程序故障：需要我们检查程序本身的编写是否有错误，程序是否完整，程序的装入方法是否正确，是否符合程序的运行环境，程序的操作步骤是否无误，有无相互影响和制约的软件等；B、 系统软件故障；C、 计算机病毒。（二）硬件故障的查找方法：A、 硬件故障的人工查找方法：（1） 直接观察法；（2） 敲击手压法；（3） 分割减少法；（4） 拔插替换法；（5） 静态测量法；（6） 对比实验法；（7） 升温降温法；B、 硬件故障的软件自动检测法：（1） ROM BIOS 的上电自检程序POST；POST 固化在ROM中，一通电，从硬件核心出发，依次对CPU 及其基本数据通路、内存储器RAM和I/O接口各功能模块进行检查。运行POST的基本条件是CPU及其基本的外围电路，ROM电路和至少16KB的RAM能够正常工作。（2）、PC机的高级诊断程序，DIAGNOTICS。（3）、其他工具软件，如PCIOOLS，QAPLUS和NORTON等。POST的应用POST测试中心系统硬件的顺序。中央处理器CPU--ROM BIOS--CMOS RAM--直接内存存取（DMA）控制器--键盘控制器--基本的64K系统RAM--可编程中断控制器--可编程中断计时器--高速缓冲（CACHE）控制器。当系统中心硬件测试和初始化完成后，BIOS验证存储在CMOS RAM中的系统配置数据是否同实际配置的硬件一致，然后，BIOS测试并初始化64K以上的内存，键盘，软盘及硬盘驱动器，显示控制器和其他非系统板硬件。当测试到硬件故障时，BIOS给出相应的出错编码和出错信息。其测试和初始化非中心系统硬件和其他配置硬件的顺序为：CMOS RAM配置数据--显示控制器--64K以上的RAM内存--键盘--软盘控制器--软驱A的可用性--串行接口电路--硬盘控制器--其他硬件。练习：（1）、操作一些常用的杀毒软件。如KV300、瑞星等。（2）、模拟一些常见的故障进行排除。第八课时一、 教学内容：WIN98的故障的排除，复习总结。二、 教学目的要求：通过教学，使学员掌握WIN98的故障排除。三、 教学重点、难点：理清整个组装及维修的思路。四、 教学的过程：（一）、注册表检测与备份。1、 在WIN98中，开始--运行--SCANREGW.EXE。2、 启动电脑时，按F8--选第5项--在提示符下，键入SCANREG。3、 选择最近的一个CAB备份，恢复正常的注册表。SCANRE/RESTORE（二）、WIN98系统崩溃时，尝试的修复方法。1、启动电脑，进入DOS提示符状态。进入WINDOWS所在的目录。C：\WINDOWS》attrib -h -r -s system.datC:\WINDOWS》attrib -h -r -s user.datDel system.batDel user.dat重新启动2、启动电脑进入DOS提示符状态。将SYSTEM.DAT USER.DAT SYSTEM.DAO USER.DAO的属性去掉，并删除。重新安装WIN98。计算机的基本知识1．使用基本知识（1）认识硬件主机：电源开关，重新启动（微机一段时间没反应时）；显示器；鼠标：左、右键（正、反键），单击、双击（2）开关机先开显示器，再开主机 目的：减少对主机内部件的冲击。关机：单击开始--关闭系统--点关闭计算机--是--关显示器。（3）打开程序的方法：A双击B单击后回车C反键后点打开2．计算机的发展与分类大型机，小型机？：世界上第一台计算机产生于1946年由美国宾夕法尼亚大学的冯．诺依曼发明，名字叫"埃尼阿克"（ENIAC）（1）、第一代电子计算机（1946-1958）：电子为基本电子器件（半导体：硅谷）（2）、第二代电子计算机（1958-1964）：晶体管（3）、第三代电子计算机（1964-1971）：集成电路（4）、第四代电子计算机（1971起）：中、大规模集成电路3．计算机作用：（1）科学计算(∏的计算)（2）数据处理（3）自动控制（4）辅助设计/制造）CAD/CAM@（5）辅助教学CAI@（6）办公自动化OA@（7）工业自动化FA@（8）人工智能AI@ （与"深蓝"下棋）4计算机系统组成：主板（连结所有设备的电路板）CPU（中央处理器）=运算器+控制器RAM（随机存储器）内存（内部存储器）主机 ROM（只读存储器）硬盘光驱软驱硬件 其它（声卡，显示卡等）键盘，鼠标，扫描仪，手写板外部设备 显示器，打印机系统软件 操作系统（DOS、95、98、ME、2000等）软件应用软件 应用程序（OFFICE2000，打字软件）；程序设计（VB、VC）二、键盘一般分三个区：打字键(主键盘)、数字键（副键盘）、光标控制键与功能键1． 打字键（1） 字母键（2） 回车键（确定与进入，Word中的换行）；Esc键（取消与退出）；Backspace键；Shift键与双字符键；空格键（五笔字型中作为输入结束）；WINDOWS键（由其它程序回到WINDWOS）；Caps Lock大小键转换键（与用SHIFT键比较）；Tab制表键；控制键alt和ctrl（辅助键，包括Shift键），如：ctrl+空格，ctrl+shift,alt+f4,ctrl+alt+del；2． 数字键Num Lock 键盘锁Print screen 屏幕拷贝Scroll Lock 屏幕滚动锁定键Pause Break 暂停键

计算机基础知识点总结归纳

　　随着信息技术的发展，计算机日益走进人们的工作、学习和生活。下面是由我为大家整理的“计算机基础知识点总结归纳”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　计算机基础知识点归纳总结

　　硬件知识

　　1.计算机系统的组成包括硬件系统和软件系统 硬件系统分为三种典型结构：

　　(1)单总线结构;

　　(2)、双总线结构;

　　(3)、采用通道的大型系统结构。

　　中央处理器CPU包含运算器和控制器。

　　2.指令系统

　　指令由操作码和地址码组成。

　　3.存储系统分为 主存—辅存层次 和 主存—Cache层次。

　　Cache作为主存局部区域的副本，用来存放当前最活跃的程序和数据。 计算机中数据的表示

　　Cache的基本结构：Cache由存储体、地址映像和替换机构组成。

　　4.通道是一种通过执行通道程序管理I/O操作的控制器，它使CPU与I/O操作达到更高的并行度。

　　5.总线从功能上看，系统总线分为地址总线(AB)、数据总线(DB)、控制总线(CB)。

　　6.磁盘容量记计算。

　　非格式化容量=面数*(磁道数/面)*内圆周长*最大位密度

　　格式化容量=面数*(磁道数/面)*(扇区数/道)*(字节数/扇区)

　　7、数据的表示方法 原码和反码

　　反=111…11

　　正数的原码=正数的补码=正数的反码 负数的反码：符号位不变，其余位变反。

　　操作系统

　　操作系统定义：用以控制和管理系统资源，方便用户使用计算机的程序的集合。

　　功能：是计算机系统的资源管理者。 特性：并行性、共享性

　　分类：多道批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统。

　　进程：是一个具有一定独立功能的程序关于某个数据集合的一次运行活动。

　　进程分为三种状态：运行状态(Running)、就绪状态(Ready)、等待状态(Blocked)。

　　虚拟存储器：是指一种实际上并不以物理形式存在的虚假的存储器。

　　页架：把主存划分成相同大小的存储块。

　　页：把用户的逻辑地址空间(虚拟地址空间)划分成若干个与页架大小相同的部分，每部分称为页。

　　页面置换算法有：

　　1、最佳置换算法OPT

　　2、先进先出置换算法FIFO

　　3、最近最少使用置换算法LRU

　　4、最近未使用置换算法NUR

　　使独占型设备成为共享设备，从而提高设备利用率和系统的效率。

　　SPOOL系统：实现虚拟设备技术的硬件和软件系统，又Spooling系统，假脱机系统。

　　作业调度算法：

　　1、 先来先服务调度算法FIFO：按照作业到达系统或进程进入就绪队列的.先后次序来选择。

　　2、 优先级调度算法：按照进程的优先级大小来调度，使高优先级进程得到优先处理的调度策略。

　　3、 最高响应比优先调度算法：每个作业都有一个优先数，该优先数不但是要求的服务时间的函数，而且是该作业为得到服务所花费的等待时间的函数。 以上三种都是非抢占的调度策略。

　 　嵌入式系统基本知识

　　定义：以应用为中心，计算机技术为基础，软硬件可裁剪，适应于特定应用系统，对功能、可靠性、成本、体积、功耗有严格要求的计算机系统。

　　特点：硬件上，体积小、重量轻、成本低、可靠性高等特点、使用专用的嵌入式CPU。软件上，代码体积小、效率高，要求响应速度快，能够处理异步并发事件，实时处理能力。

　　应用：从航天飞机到家用微波炉。

　　滑动窗口协议规定重传未被确认的分组，这种分组的数量最多可以等于滑动窗口的大小，TCP采用滑动窗口协议解决了端到端的流量控制。

　　拓展阅读：计算机类有哪些专业

　　1.计算机科学与技术 专业

　　计算机科学与技术是研究计算机的设计与制造和利用计算机进行信息获取、表示、存储、处理、控制等的理论、原则、方法和技术的学科。

　　该专业培养德、智、体全面发展的，具有良好综合素质和开拓创新能力的计算机专业人才。通过系统学习掌握该专业的基本理论、基础知识和基本技能与方法，能在科技、教育和经济部门从事研究、教学、应用开发和管理工作。

　　2.软件工程 专业

　　软件工程是一门研究用工程化方法构建和维护有效的、实用的和高质量的软件的学科。它涉及程序设计语言、数据库、软件开发工具、系统平台、标准、设计模式等方面。

　　软件工程的目标是：在给定成本、进度的前提下，开发出具有适用性、有效性、可修改性、可靠性、可理解性、可维护性、可重用性、可移植性、可追踪性、可互操作性和满足用户需求的软件产品。追求这些目标有助于提高软件产品的质量和开发效率，减少维护的困难。

　　3.网络工程 专业

　　网络工程是指按计划进行的以工程化的思想、方式、方法，设计、研发和解决网络系统问题的工程。培养掌握网络工程的基本理论与方法以及计算机技术和网络技术等方面的知识，能运用所学知识与技能去分析和解决相关的实际问题，可在信息产业以及其他国民经济部门从事各类网络系统和计算机通信系统研究、教学、设计、开发等工作的高级网络科技人才。

　　本专业培养德、智、体、美全面发展，掌握自然科学和人文社科基础知识、计算机科学基础理论、计算机软硬件系统及应用知识、网络工程的专业知识及应用知识，具有创新意识，具有本专业领域分析问题和解决问题的能力，具备一定的实践技能，并具有良好的外语应用能力的高级研究应用型专门人才。

　　4.数字媒体技术 专业

　　数字媒体技术是一种开放式的平台，主要包含场景设计、角色形象设计、游戏程序设计、多媒体后期处理、人机交互技术，是主要针对游戏开发、网站美工和创意设计类工作设计的专业。

　　本专业培养德智体美全面发展的、面向当今信息化时代的、从事数字媒体开发与数字传播的专业人才。毕业生将兼具信息传播理论、数字媒体技术和设计管理能力，可在党政机关、新闻媒体、出版、商贸、教育、信息咨询及IT相关等领域，

　 　5.电子与计算机工程专业

　　电子与计算机工程专业是教育部的特设专业，结合电气工程和计算机科学，具有很好的发展前景。电子与计算机工程专业是将软件设计与硬件设计一体化，并结合电力电子学的一门专业。

　　该专业学生主要学习电学以及计算机技术的基本理论和知识，受到相关的训练，具有解决实际问题及相关工作的能力。

笔记本电脑的日常维护知识

　 　液晶显示屏的维护

　　液晶显示屏是笔记本电脑最娇贵的部件，利息往往也占到笔记本总成本的 30% 左右，因此笔记本电脑维护保养当然要放在第一位了

　　液晶显示屏切忌碰撞，千万不能在屏幕上面画刻，也不能用手指在上面指指点点。屏幕上最好有保护膜，至少保证了显示屏可以远离灰尘、指纹和油渍。万一屏幕上有些不干净的东西，可以先试着用干布擦拭，如果不行，可以用柔软的棉布沾些工业酒精或者玻璃清洁剂 ( 不要太多，一旦有液体流入屏幕内就惨了来轻轻擦拭。北京 IT 外包服务网提示，最好还是使用专门为其设计的专用屏幕清洗液，这样可以达到最好的效果。最后要注意的就是不要在屏幕上压重物，现在很多笔记本电脑的顶盖都使用了强度很大的镁铝合金甚至是钛合金，但笔记本电脑毕竟不是用来当 " 垫背 "

　　 电池的维护

　　现在笔记本电脑电池一般有两种：镍氢电池和锂离子电池 ( 由于镍铬电池早已淘汰，这里就不说了这两种电池都有记忆效应 ( 只不过前者的’记忆效应明显而后者不明显罢了和充放电次数极限。北京 IT 外包服务网提示第一次拿到电池，需要进行较长时间的充电，一般应连续充电 8 小时，而以后每次充(更多电脑知识，计算机基础知识入门，请到电脑知识网)电前要尽量将其电量用完 ( 但不可一点不剩 ) 锂离子电池虽然记忆效应不明显，可以随时充放电，但随意充放电同样会影响其寿命，应尽量避免。使用 AC 外接电源时最好将电池拔掉，否则电池长时间处于发热状态，其寿命会受到影响。电池若长期不用，请至少二个月充放电一次，以保证它活性。

　 　硬盘的维护

　　无论是台式机的还是笔记本电脑的硬盘都是个很娇贵的东西。尽管现在硬盘都已经做到超强抗震，但还是应该防止没有必要的震动。由于考虑到笔记本电脑硬盘的移动问题，其抗震性能已经很好，但还是应该注意移动时不要过猛，更不可以敲摔，当然最好不要在开机状态下移动笔记本电脑。

　 　鼠标、键盘的维护

　　笔记本的鼠标一般有三种：指点杆、轨迹球和触摸板。其中轨迹球已经很少见了相当于机械鼠标的那个球，脏的时候拆下清洗一下就可以了指点杆最简单，必要时只要更换一个专用的鼠标帽就可以了触摸板就比较麻烦了更换和维修都不是自己可以做到所以在使用时一定要注意不要用油腻腻的手去操作，更不可以用尖锐的东西在上面刻画，如果其表面有脏的东西，可以用软布沾水擦干净。

　　对于笔记本进水这种意外情况，首先要做的就是把电池卸下来，用笔记本自然凉干，然后送到专业的售后服务中心维修。

　　笔记本电脑的颐养是融会在平时的点点滴滴中的如开关 LCD 时要轻开轻关，以免导致连接线损坏;出门携带时最好使用专用的笔记本电脑包，并记得将包的拉链搭扣都扣好;平时还要将它放在一个比较干净的地方，不要太冷，也不可太热;最好在断电的情况下插拔笔记本电脑的外设等。如果能在平时的使用中善待自己的爱机，那么它一定会延年益寿的