中国移动人工客服电话是多少（中国移动客服电话10086人工服务）

中国移动客服电话10086人工服务

10086是全国统一的中国移动通信客户服务热线。

客户可以通过拨打10086按0转人工，查询或咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动的服务及业务提供意见或建议。10086热线除人工服务外，更为客户提供24小时自助语音服务系统：最新消息咨询、话费查询、业务办理、梦网查询。

10085和10086的区别：

10085是移动外拨的电话，一般是移动这边拨给客户，主要向客户推荐话费优惠或者购机优惠等活动。比如，当客户的通信费用大大超出当前套餐资费时，为了帮客户省钱，10085客服人员会在适当的时机询问客户是否需要升级套餐，在征得客户同意后，会帮助客户更改套餐，节省通讯费用。

另外，10085是中国移动的主动呼叫号码，客户是无法回拨的，所以有来电的时候，直接接听就好。当您有业务相关的问题，直接致电10086客服进行咨询就可以了。

而10086是移动的自动客服热线。除非你是非常重要的移动客户，或是有什么活动，一般情况下10086是不会主动打给你的。同时10086还有短信服务。可以查询话费、购买流量、更换套餐等，非常方便。10086为客户提供24小时全天候的服务。

移动人工客服电话多少号

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。中国移动公司简介中国移动通信集团有限公司（英文名称：ChinaMobileCommunicationsGroupCo.，Ltd，简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港设立全资子公司，并在香港和纽约上市，主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。注册资本3000亿人民币，资产规模近1.7万亿人民币，员工总数近50万人。

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移动有人工客服吗

1、中国移动人工服务电话是10086。10086客户服务热线通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。

2、您好，首先在手机键盘拨号“10086”联系中国移动电话客服。2/6在有中国移动信号覆盖的地方，等待电话接通。3/6接通后等待电子提示音结束后可直接按“0”转人工。

3、拨打10086后根据语音提示，具体步骤如下：中国移动用户手机拨打中国移动客服电话“10086”，会有语音操作提示，如果是普通话服务选择“1”。此时将为语音助手也就是机器人服务，可直接对语音助手说出具体需求。

4、移动人工客服拨打方法：查看手机时间，是否属于人工客服在线时间。手机上面点击拨号图标。输入客服电话号码10086，再点击拨打图标。根据语音提示操作，按0选择人工服务。已经接通人工客服。

5、中国移动统一客服电话：10086。中国移动话费查询服务：1008611。中国移动4G服务热线：10085。转接人工服务方法：查看手机时间，是否属于人工客服在线时间。拨打运营商客服热线电话。根据语音提示操作，选择转接人工客服。

中国移动的人工服务电话号码是多少

您好，中国三大运营商的客服电话分别是：1、中国电信：10000 自助服务热线：100012、中国联通：100103、中国移动：10086用户如需咨询、办理业务均可以通过运营商的客服电话进行咨询办理

移动客服电话

移动客服电话是10080。10080人工服务可以拨打后，点击0，按#号就可以打。10080号码在今年1月20日启用，可更加及时、准确地搜集和倾听用户声音，集中受理，快速核查，准确处理客户投诉。打10086主要是地方解决投诉，10080可直通总部。

移动客服的职责

帮助用户第一时间知晓话费优惠或者购机优惠等活动。为了不打扰客户，中国移动还要求客服人员，只能在最合适的时间，最合适的活动，才允许向用户致电。比如，当客户的通讯费用大大超出当前套餐资费时，为了帮客户省钱，10085客服人员会在适当的时机询问客户是否需要升级套餐，在征得客户同意后，会帮助客户更改套餐，节省通讯费用。

中国移动人工客服服务范围包括，移动业务咨询、办理、宽带业务排障、投诉受理等内容。如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，可直接拨打10086热线人工台处理问题，使用中国移动手机直接拨打客服电话是免费的。

中国移动电话人工服务

中国移动统一客服电话：10086。

中国移动话费查询服务：1008611。

中国移动4G服务热线：10085。

转接人工服务方法：

1、查看手机时间，是否属于人工客服在线时间。

2、拨打运营商客服热线电话。

3、根据语音提示操作，选择转接人工客服。

4、转接人工客服成功。

注意事项：

遇到拨打客服热线高峰期时，智能语音操作提示可能会延长，操作步骤会变得繁琐。

如果仍得不到有效解决，也可以找通信主管部门]投诉。全国统一通信投诉热线：12300。

移动人工服务是多少号码

中国移动人工服务电话号码是10086。

10086客服热线通过人工、自助语音、短信等方式为您提供移动通信方面的业务咨询、业务受理、投诉建议等业务服务。

拨打10086时，如果客户想查询或咨询中国移动的基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，反映移动网络通信和服务质量的提高，或对中国移动的服务和业务提出意见或建议，也可拨打10086，按0转人工服务台。

10086业务:

中国移动10086手持营业厅主要功能为短信营业厅，增加了客服电话营业厅和实体营业厅地图检索功能。覆盖全国31个省、357个城市的移动用户，提供查询话费、积分、用户信息、上网流量、套餐使用情况、账单、查询退订梦网增值业务、通过垃圾短信举报不良电话等功能。所有查询短信都会发送到中国移动10086、10086999的免费端口，不产生任何费用。请随意使用它们。

中国移动客服电话人工服务

中国移动客服人工服务电话是10086。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服贺猛务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

10086业务功能

当想查询或咨询中国移动基本政正察策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候，禅清桥还可以通过拨打10086按0转人工服务台。

10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道，客户进行不同业务的办理所需的短信内容列举如下，当客户办理或退订某项业务时，只需将相应的内容发送至10086即可。

中国移动人工客服电话号码是多少

您氏让好，中国三大运营商的客服电话分别是：1、中国电信：10000 自助服务热线：100012、中国联通：100103、中国移动：10086用户如需咨询、办理业务均可改渣以通过运营商的歼歼局客服电话进行咨询办理

中国移动人工服务号码是多少

中国移动人工服务号码是10086。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。

中国移动业务介绍

为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难，中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线，客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务，掌握自己的话费情况，了解与中国移动有关的知识，对中国移动公司提出意见和建议，还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉，客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。

其中，话费查询业务只对本地中国移动客户开放，外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询。10086客服热线为您提供24小时全天候服务。中国移动原两大客服号码是1998年起使用的1860、1861。从2006年6月18日起，这两个客服号码正式“退休”。中国移动正式宣布，所有功能将合并到新号码10086中， 10086号码菜单和语音与原1860基本相同。