4c是什么意思（电子商务中“4P”、“4C”分别指的是什么意思）

电子商务中“4P”、“4C”分别指的是什么意思

1、4P分别是产品(product)，价格(price)，地点(place)，促销(promotion)。产品的组合，主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合，包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格，还包括服务和保证等因素。定价的组合，主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。地点通常称为分销的组合，它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制，它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织，实施的各种活动，包括途径、环节、场所、仓储和运输等。促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。2、4C的营销观念:4C分别是:消费者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication)。(1)消费者(consumer)，指消费者的需要和欲望。企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，不能仅仅卖企业想制造的产品，而是要提供顾客确实想买的产品。(2)成本(cost)，指消费者获得满足的成本，或是消费者满足自己的需要和欲望所肯付出的成本价格。这里的营销价格因素延伸为生产经营过程的全部成本。新的定价模式要求:消费者支持的价格—适当的利润=成本上限。因此，企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润，就必须降低成本。(3)便利(convenience)，指购买的方便性(Conveniencetobuy)。比之传统的营销渠道，新的观念更重视服务环节，在销售过程中，强调为顾客提供便利，让顾客既购买到商品，也购买到便利。(4)沟通(communication)，指与用户沟通(Communicationwithconsumer)。企业可以尝试多种营销策划与营销组合，如果未能收到理想的效果，说明企业与产品尚未完全被消费者接受。着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客。

什么是4P、4C、4R

4p是指:产品(product)价格(price)渠道(place)促销(promotion)4C分别是顾客(Customer成本(Cost)方便(Convenience)沟通(Communication)4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)满意请采纳

钻石4C是什么意思

钻石等级划分主要从四个方面考虑，即钻石4C：钻石重量(Carat)、钻石颜色(Color)、钻石净度(Clarity)、钻石切工(Cut)。这里的每一个“C”都有等级划分。

克拉重量(Carat)

钻石重量以克拉(ct)计算，1克拉=200毫克=0.2克。

钻石颜色(Color)

根据颜色的纯净程度，国际上把钻石颜色分为23个等级，并分别以英文字母表示，从D开始，依次为D,E,F,G,H,I,J,K,L,M,N...Z，D为最高等级，Z为最低等级。

钻石净度(Clarity)

钻石净度等级划分为六个大级，11个小级别。分别是FL、IF、VVS（VVS1 、VVS2）、VS（VS1、VS2）、SI（SI1、SI2）、I（I1、I2、I3）。

钻石切工(Cut)

钻石切工等级从高到低分为：理想切工(EXCELLENT)、非常好切工(VERY GOOD)、好切工(GOOD)、一般切工(FAIR)、差切工(POOR)。

另外，如果选购钻石，还需要注意钻石荧光....

钻石荧光是指钻石在紫外线下会发出的幽蓝光或者黄光等有色光。钻石荧光分为5个级别：

• 无荧光（None）： 在紫外线下完全不发光。

• 微弱荧光（Faint）： 在紫外线下微弱发光。

• 中荧光（Medium）： 在紫外线下出现发光。

• 强荧光（Strong）或非常强荧光（Very strong）： 在紫外线下可以清楚地看到强烈的发光。

4c是什么意思

第一种解释：“4C”是您判断一颗钻石价值与品质的衡量标准。所谓“4C”即是4个以C开头的英文单词的简称，指钻石的克拉重量（CARATWEIGHT）、净度（CLARITY）、色泽（COLOUR）、切工（CUT）。只需综合“4C”的四点来鉴赏，您就可以轻而易举的了解一颗钻石的价值与品质。钻石价格=重量+色泽+净度+切工。第二种：电话营销中的4C电话销售中的4C本身不是实施技巧，而是实施技巧的一个标准流程。4C的流程包括：迷茫客户（CONFUSE），唤醒客户（CLEAR）、安抚客户（COMFORT）、签约客户（CONTRACT）。第一个C是应用在第一阶段（引发兴趣）的，第二、第三个C是应用在第二阶段（获得信任）的，第四个C是应用在第三阶段（有利润的合约）的。

网络营销4C是什么意思啊

 4C：Customer、Cost、Convenience、Communication。

1、Customer（顾客）

Customer（顾客）主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值（CustomerValue）。

2、Cost（成本）

Cost（成本）不单是企业的生产成本，或者说4Ps中的Price（价格），它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。

3、Convenience（便利）

Convenience（便利），即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时，要更多地考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。

4、Communication（沟通）

Communication（沟通）则被用以取代4Ps中对应的Promotion（促销）。4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

扩展资料

在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，相应地有不同的策略：

1、核心利益或服务层次。企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发，要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。要注意的是网络营销的全球性，企业在提供核心利益和服务时要针对全球性市场提供，如医疗服务可以借助网络实现网络远程医疗。

2、有形产品层次。对于物质产品来说，必须保障品质、注重产品的品牌、注意产品的包装。在式样和特征方面要根据不同地区的文化来进行针对性加工。

3、期望产品层次。在网络营销中，顾客处主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品的要求不一样，因此，产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。

4、延伸产品层次。在网络营销中，对于物质产品来说，延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

5、潜在产品层次。在延伸产品层之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品。

4P、4C、4R、4S各自都是什么意思

4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。4R是一个全新的营销四要素：与顾客建立关联Relevance，反应React，关系Relation，回报Return。4S是指满意satisfaction,服务service,速度speed和诚意sincerity。然后各自的优点是：对于4P策略来说，其直观性、可操作性和易控制性是最大的优点。4C营销策略则注重以消费者需求为导向，克服了4P策略只从企业考虑的局限。4R营销策略的最大特点是以竞争为导向，弥补了4C策略的不足，主动地创造需求，运用优化和系统的思想去整合营销，通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势。4S市场营销策略的主要优点则是建立起一种“消费者占有”的导向，要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进，从而达到企业服务品质最优化，使消费者满意度最大化，进而使消费者达到对企业产品产生一种忠诚。 希望采纳。