联想手机价格策略(联想的品牌战略是什么)
本文目录
- 联想的品牌战略是什么
- 联想手机质量好吗
- 联想K900,这手机怎么样
- 联想为什么搞饥饿营销
- 关于联想手机电池(价格为何相差那么远)
- 急求!联想的一向的营销理念是什么最近有什么营销活动达人帮忙啊!!!我要做一个联想的营销设计!
- 手机营销策略
- 联想手机品牌调查
联想的品牌战略是什么
今年1月初,联想集团在全球高调推出了Idea-Pad子品牌,正式进军个人电脑消费市场。其中包括Idea-Pad笔记本和IdeaCentre台式电脑的子品牌,它们与联想集团2004年从IBM收购的ThinkPad笔记本和ThinkCentre台式电脑相互补充。而原联想的公司品牌LENOVO的定位一直为业内猜测。不久前,联想集团主席杨元庆在接受采访时表示,今后联想在全球将只有Think和Idea两大品牌,其他现有的一些子品牌将逐渐过渡到两大品牌下,这一战略已经非常清晰。而即将在中国上市的IdeaPad品牌,也不排除将有中文名称。杨同时表示,年初发布的IdiaPad品牌主要是针对娱乐,家用市场,注重影音性能和时尚元素,将更好的为联想拓展海外市场,树立国际形象。此前在海外推出的Lenovo 3000以及国内的天逸,旭日,昭阳等系列也会根据具体定位,逐渐归入到ThinkPad和IdeaPad旗下,整个过程预计在年底能够完成。品牌切换据业内人士分析:完成双品牌切换之后,Lenovo上升为公司品牌,Think和Idea作为产品品牌分别面向企业级市场和消费市场。作为联想集团全球的发动机,联想集团大中国区的每一次调整都牵动人心。记者获悉,进入2008年,联想集团大中华区进行了一系列组织架构调整,以更接近客户。据了解,调整后的联想集团分为商用群组和消费群组,而在每个群组,又分为笔记本营销部以及台式机营销部。在市场前端除大客户部维持不变外,其他部门都组建为新的渠道市场部。这次调整也为将来联想全面向Think及Idea双品牌切换打下基础。联想集团大中国及俄罗斯区副总裁仪晓辉表示,这样调整的目的是更接近客户。架构调整2004年12月,联想收购IBM PC之后,于2006年1月组建了大中国区分管香港、澳门以及中国内地的业务。由于IBM Think系列产品的加入,使得联想在中国的产品更具竞争力的同时,也形成了交易型(通过渠道销售)和关系型(直接向客户销售)两种业务模式。而2008年的这次调整中,联想成立了消费群组和商用群组,使得联想双业务模式更加明朗化。这次联想大中国区的组织架构调整低调而广泛,不但涉及业务,还涉及人事调整。记者从联想获悉,此次调整从联想全球副总裁蓝烨调入联想移动开始,辐射联想集团大中华区电脑销售、营销以及渠道业务,共涉及十余名中高层管理人员的职位变动。根据双业务模式,联想将原来按台式机、笔记本区隔的四个营销部门合并成立两个事业群组,其中消费群组(包括消费类笔记本和台式机)由刘杰负责;商用群组(包括商用笔记本和台式机)由仪晓辉负责。而在市场的前端,由联想集团副总裁夏立全面负责渠道市场部,负责中国内地各区域销售工作和竞争力评审工作,此前夏立主管大中华区产品营销。中国渠道销售业务均由汤捷负责,汤捷此前只负责大中华区商用台式机营销,而掌管笔记本渠道营销工作的王鹤麟则转攻渠道战略项目。联想集团副总裁童夫尧分管中国大客户业务和全球客户业务。 双品牌战略今年初,联想集团发布了面向全球市场的消费电脑品牌Idea,正式宣布进军全球消费PC市场。Idea采用了与Think系列相似的命名原则,笔记本为IdeaPad,台式电脑系列为IdeaCenter。自从2004年12月联想收购IBM PC后,三年来一直坚持以稳固IBM原有业务为主线在全球市场谨慎布局,而Idea品牌推出后,联想的全系列PC产品全部进军境外市场,开始与戴尔、惠普以及宏碁等进行全面竞争。而2008年,联想将按照商用产品使用Think,消费产品使用Idea,完成品牌切换工作。届时,Lenovo将仅作为公司母品牌,而产品品牌只保留面向行业、大企业客户、中小企业等商用市场的Think系列及面向消费用户市场的Idea系列。对于此前联想集团大中国区所拥有的庞大产品线及众多类似于扬天、天逸、旭日、天骄、锋行、家悦等中文子品牌,也将全部向Think以及Idea过渡。但据仪晓辉和马翀介绍,虽然这些产品都将全面过渡到Think及Idea,但在大中国区后面还会加上扬天等中文名,实现品牌的平衡过渡。推出Idea消费子品牌,并完成双品牌切换之后,Lenovo上升为公司品牌,Think和Idea作为产品品牌分别面向企业级市场和消费市场,将使公司品牌策略更加清晰。业内人士认为,联想在收购IBM PC后,一直面临“产品线定位有些乱”的问题。比如在国内商用笔记本市场,既有Lenovo昭阳系列,又有ThinkPad T与X系列。同时,ThinkPad的R系列也在国内抢占低端消费市场,与Lenovo的天逸有一些重合。“BM在国内又打消费又打商用,路线不是很清晰,导致很多产品线重合。”联想这次推出Idea新品牌,能让联想全球市场的产品线更清晰,本身是一件好事。
联想手机质量好吗
呵呵,今天国庆节我在西安买了个i721 由于我对拍照功能要求高,上午我反复比较了i716与i721,个人觉得: i716的拍照~200万像素,但用手机看时没有图片放大功能,这点不如i908。但国庆都在做活动,迅捷,蜂星,华中,苏宁都标价到1199,经我个人与营业员的磋商,最低能卖到1020(不带发票),1120(带发票)以上说的都是行货。 i721拍照~130万像素,带放大功能。我感觉其个性化功能比较强大,而且支持整句输入(发短信是比较爽),价格很便宜,苏宁卖699(带发票,但只有紫色),华中卖730(不带发票,有紫色和蓝色两种),蜂星899(带发票),国美、迅捷没有货。以上也都是行货。 联想售后相当不错,态度特好,热情。售后点在西华门。我以前看的评论~~06年以后出产的联想手机质量都大大的提高了。我用过i750 i908,都没有坏过,但可惜都丢了...... 如果你想要拍照,mp3,屏幕都好的话,我觉得i908 比这些都好,而且优于s7 p768 等等,其价格在1300~1400之间,今天我没有仔细问。 至于k750c 我同学有用的,据说也可以,但性价比不如联想的好,当然起牌子比联想的好啦。呵呵,这就看你的选择了。
联想K900,这手机怎么样
处理器兼容性不是蛮好 有的游戏 或者高清视频解码会有问题 联想K900 为什么得不到大家的认可【环球网科技综合报道】目前竞争最激烈的就是移动设备市场,而智能手机市场竞争的激烈程度可以说是首屈一指的。以往国内的电子产品都处于追赶状态,国内的手机一直处于落后状态。近年来随着国内互联网手机企业的发展,魅族小米OPPO等企业在国内名声鹊起,不小的出货量一下子拉升了国内智能手机的形象以及口碑。 不过这里面看起来似乎没有联想什么事。联想近期推出了与合作伙伴英特尔共同合作的K900。这款产品采用了目前的超大屏的5.5寸设计,拥有FHD的IPS显示屏幕,大光圈的拍照摄像头等一系列目前旗舰手机的配置,联想最近的宣传也大力的侧重这款机型,但是却没有在网友中得到认可。 为什么联想的努力得不到大家的认可呢?这其实还要从联想自身找一下毛病。 1.没有自己的东西怎么跟别人竞争? 许多网友直言,购买联想的产品就是因为其是国产品牌,支持民族的东西。但是却真让网友伤了心。翻开联想K900的后盖,里面的芯片全部是由国外的知名厂家提供,无论是处理芯片还是显示屏内存等核心零配件几乎没有一个是联想的产品。许多网友表示支持了联想这么多年,其依然是一个“组装厂”,这么多年联想的电脑利润颇丰,但是在核心技术上一样没有。 许多网友质疑,联想说要7年间超越三星,凭的是什么?三星多年来,无论是显示屏还是内存或者是屏幕都有自己的核心技术,这点优势相比联想差距不是一点半点。而反观国内的另一家巨头华为,海思的处理器就是其跟其他厂家竞争的有力武器,尽管不是目前最先进的,但是跟高通、三星等一线厂家相比也没有拉开太大的差距,相信随着时间的发展,华为的海思处理器会有更大的发展。从最新得到的数据看,华为的出货量今年已经在国内超越了联想。 或许网友以及媒体对联想目前在基础零配件的投入并不是十分了解,但是一方面,这是联想没有做好对这些产品的宣传,另外是自己的旗舰产品都不用,可以说就算有,在性能上也远远追不上目前市场所需的同类产品。 2.联想定制机既是福利也是负担 联想去年成为了国内仅次于三星的智能手机厂商。从出货量上看,联想的进步确实值得祝贺。联想从2012年一季度微乎其微的出货量,一下跃居全球出货量的前五名。中国移动等运营商的定制机功不可磨。而反观零售市场,K系列的机器除了K860销量可以拿出来说一下,其他的大多没有得到消费者认可。 究其原因,是因为联想的定价策略。定制机大多给消费者以廉价的感觉。这样会让联想在出货量得到保证的时候,品牌价值大大降低。一方面,苹果三星等在国内消费者中占据着高端的感觉,这并不是因为其产品真的就超越联想多少,但是其宣传达到了效果,消费者也比较认可,这不在联想的控制范围内。另一边,国内的小米、魅族等产品,有着极高的性价比跟出色的性能。这些产品在网络上有着病毒一样的口碑传播,而其互联网思维也让这些厂商达到了不少次高潮。 反观联想,其定制机大量的销售保证了其利润,但是无论从产品的UI到设计都并没有打动消费者,反而被不少人吐槽其圆圆的UI,认为其特色是为了跟竞争对手不一样但是故意而为之的感觉,并没有多出色,无论是MIUI还是魅族的Flyme都在口碑上好过联想。 3. 旗舰机没有拉开差距。 联想K900确实是联想比较用心做的一款产品,包括之前与英特尔合作的K800,都是联想不错的产品。但是目前1080p的手机一拥而上。联想K900拥有的手机无论是屏幕分辨率还是PPI在同类产品中优势并不突出。金属外壳虽然凭借商务特性吸引了不少男性用户,但是162克的机身重量以及过大的屏幕会流失不少的女性用户。而尽管英特尔的双核核心有着强大的效率,但是在消费者对于智能手机一知半解,只停留在认为“核心越多越好,四合一定比双核强”的想法上的时候,联想的K900就淹没在了滚滚的机海中。而无论是大屏的特色还是速度UI方面,跟目前市场中一抓一大把的大屏智能手机比,还真找不到什么可以拿出手说的。而2999元的价格也并没有给消费者激动地理由。作为国内不少爱国网友心中的国产第一品牌,联想的K900也在发布之初确实抓住了不少用户的眼球,但是在步步高Vivo Xplay等新机不断涌现,索尼Xperia Z、三星Galaxy S4、HTC One、iPhone等产品霸占市场的时候,联想K900虽然做了不少的宣传但是依然成为了其中不知名的一员,在手机日新月异的时候,如果联想还想让K900保持K860上市后的热度,一年不降价的话,似乎是不可能了。
联想为什么搞饥饿营销
为了更高的提高销量。
“饥饿营销”,运用于商品或服务的商业推广,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。
营销原理
饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。表面上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销假象,从而提高售价,赚取利润。
关于联想手机电池(价格为何相差那么远)
联想店基本原装配件,专门提供的,淘宝也有2手的呀,便宜只是吸引人注意的策略,买了不好退保,也不方便维护的 价格相差不大看你使用的话尽量考虑持久的
急求!联想的一向的营销理念是什么最近有什么营销活动达人帮忙啊!!!我要做一个联想的营销设计!
【一向的营销理念】联想奥运营销之路 胜在理念与坚持 早在上个世纪的90年代,人们就已经有了将体育与营销相互结合的意识。奥运作为全球最大规模的体育盛会,受到了来自全世界的瞩目,其中更是蕴涵着无限的商机。而借助奥运之机,打造黄金品牌,进行营销突围对许多企业来说是个千载难缝的机会。 自2001年7月13日北京申办奥运成功的那一刻起,新的一轮“奥运营销”便已经拉开了序幕。对于许多企业而言,这无疑又是一个全球化的机遇。不过对于许多中国企业而言,由于从未有过“奥运营销”的经验,恐怕这条路显得并没有想像中那么好走。 2004年3月26日,联想集团在北京与国际奥委会签署合作协议,宣布其正式成为第六期国际奥委会全球合作伙伴(TOP赞助商),是奥运历史上首次获此资格的中国企业。 直至现在,联想的奥运营销之路已经不知不觉已经走过了4个年头。据《每日经济新闻》报道,联想自赞助奥运后其知名度从62%提高到了68%,品牌美誉度从53%提高到了62%,联想的品牌价值从2004年的307亿元到目前已经提升了200多亿。 联想成功的“奥运营销”战略为许多中国企业作出了榜样!不但如此,联想希望借奥运会加快其国际化步伐的目标也得到了有效的实现。 将奥运文化与品牌相融合 传统的赞助与冠名方式是“奥运营销”中最直接并且也非常有效的方法,也是如今运用得最多,投资巨大的方法之一,这种方式被一些大企业所用,如可口可乐、VISA等知名品牌。而联想在此基础上,更进一步的提出了将奥运文化与品牌融合的理念,这是其“奥运营销”战略中的一大亮点。 “通过几年来联想赞助奥运会,我们总结出,一个企业如何做好策划,使奥运的文化内涵与自己品牌有很好结合,就能(在营销上)有很好的收获。” 联想集团负责奥运营销的副总裁李岚表示。 从2007年开始联想的“奥运营销”战略步入了一个新的阶段,除了传统的广告投入以外,众多围绕奥运的活动逐渐开始启动。联想的火炬传递计划、全球奥运冠军计划、千万客户回馈计划等都意味着联想的“奥运营销”进入了一个冲刺阶段。而奥运火炬“祥云”的夺魁,更是将联想的“奥运营销”带入高潮。 奥运火炬“祥云” “按照北京市名牌资产评估有限公司的数据,从2004年到2006年,联想品牌在拿到奥委会全球合作伙伴成员的这段时期,品牌价值从307亿元提升到了607亿元,今天联想设计火炬的发布,也许让这个价值又大幅增值了。”联想集团高级副总裁兼大中华区总裁陈绍鹏如是说。 而通过近期联想公布的2008年“奥运营销”战略,包括奥运倒计时及系列奥运公益宣传,奥运联想千县行、奥运百城巡礼、奥运科技快车等全国巡回活动等等。我们不难发现,在秉承奥运文化与自身品牌融合的理念的同时,联想更是将自身的渠道及推广策略引入其中。 真正的奥运营销与品牌精品打造过程,除了赛事本身以外,如何能借用奥运资源,结合自己的产品创造出一种“本土奥运文化”,也很重要。 【营销活动】联想推万元高端游戏PC 价值营销理念成功落地 2008年10月13日,在奥运倒计时300天的日子里,联想迄今为止最高端的家用PC--锋行King在京正式发布。至此,在网络上广为流传的“史上最牛PC”在经历一个月的观望与揣测后终于高调现身。从其史无前例的超高配置、无敌的综合性能、独创的外观设计还有不菲的价格来看,联想锋行King无疑树立了中国高端PC的新标竿。 “史上最牛”电脑叫价近4万元 目前,联想锋行King接近4万元的价格,已经超过了一辆小排量汽车。此前,联想顶级台式电脑最高大约2万元,锋行King的问世将此价格上限拉高了一倍。 不过,让记者好奇的是,被联想称为“史上最牛”的电脑究竟配置了哪些部件,敢叫出让人瞠目的、相当普通电脑10倍的价格呢?据悉,该电脑处理器采用了英特尔当前国内最高端的家用4核CPU,核心频率为2.93G,拥有8MB超大二级缓存。此外,4G DDR 800超大内存,大到1T的海量硬盘,高性能独立显卡Geforce 8800ultra,5ms极速响应的22英寸宽屏大液晶显示器,都是豪华电脑的标配,满足玩家的游戏需求。此外,同时考虑到用户和电脑的“健康”,还采用了联想特有的智慧温控调节技术,纳米防辐射涂层、智慧降噪技术等。 当然,作为人称“史上最牛PC”的锋行King,绝不仅仅是高配置这么简单。为了让锋行King更加符合游戏玩家的使用习惯,进一步提升整机的人性化与使用舒适度,联想力邀《魔兽世界》游戏中具有“中国人族皇帝”之称的WE.Sky和 “暗夜精灵之王”Moon参与前期设计,根据玩家苛刻的使用体验进行实用新型改良,使之成为最适合游戏玩家使用的至尊装备。 首推订单销售模式 联想消费台式电脑总经理王忠表示,过去联想做的更多的是去提升产品性价比,更多的去加强快速的周转率。但是现在消费者成熟了,有一部分消费者需要精致的电脑,有一部分消费者需要性能高的电脑,这些特殊的市场需求都促使联想必须推出有高附加值的电脑,这也是联想年初提出的价值营销的成功落地。 联想锋行King正是在这一背景下推出来的。联想发现在消费PC市场中,游戏玩家占据了一个相当大的市场份额,不过在此之前,市场一直苦于没有合适的产品推出,而这次锋行King的面市,其价格和玩家自己组装的成本差不多,将是吸引玩家购买的主要理由。同时,这款机器也是联想试水高端市场做的一次尝试。 据联想集团副总裁夏立向本报记者透露,由于这款电脑市场定位特殊,联想台式电脑也首次采用了订单生产的销售模式。也就是说,联想待接到用户订单后再生产产品。 实际上,中国PC市场在经历了一系列同质化与低价的风潮后,豪华与高端台式PC的发展势头却越来越明朗起来。此次联想推出“史上最牛PC”锋行King,不仅表现出联想作为国内PC领导厂商正式进军高端PC市场的决心,其赋予锋行King独特的奥运价值以及邀请电竞大师参与PC设计的大胆尝试,无疑也为国内PC的发展探索出了一条重要的出路。 【资料找的很幸苦,望加分!】
手机营销策略
手机营销策略整合营销传播理论创始人D.E舒尔茨曾说:进入20世纪90年代后,惟有“渠道“与“传 播”能产生差异化的竞争优势。渠道的作用在我国手机市场显现的十分突出,大量的手机库存使得以消费者为中心的完全买方市场几乎成为了现实。对于厂商来说,谁占有市 场,谁就占有先机,就能够获得持续发展的基础。渠道是产品进入市场的有效途径,是 产品生产者与市场联系的桥梁,掌握和控制销售渠道就掌握、控制了市场。 如今,手机在功能、外观、价格乃至广告等方面都趋于同质化,单凭产品的独立优势 赢得竞争已经非常困难。而渠道的差异化竞争正越来越成为我国手机生产商发展的重点 ,因而在未来的几年中,厂商的市场竞争应该在营销渠道上。 一、我国手机渠道模式发展历史 我国手机营销渠道模式的发展与手机的普及和市场竞争密切相关,根据渠道的发展形 态和主流经销商的不同,大致可以划分为三个阶段: 1.中国电信独揽手机销售市场阶段 在我国手机市场的形成和发展之初,一方面由于移动电话的价格较高、普及率较低且 用户集中在城市;另一方面由于移动通信市场被中国电信垄断,所以这个时期是由中国 电信包销的时期。销售手机的场所仅有中国电信的营业厅以及随后出现的一些小店铺, 后者则主要以经营水货手机为主。在这个时期无论从分销还是从零售的层面看,中国电 信主导着市场,在中国电信包销的状态下,真正意义上的营销渠道体系尚未形成。 2.全国性总代理控制销售渠道阶段 这一阶段手机营销渠道变化的背景是中国电信放开了手机的销售,专业性的手机零售 店出现了,并迅速在全国一二级城市大规模涌现。在此阶段,完整的分销体系形成逐渐 形成,全国性总代理控制了手机的销售渠道,成为主宰手机市场的主力。 3.多种销售渠道模式并存阶段 这一阶段渠道模式的变化源自于国产手机厂商的迅速发展,即从2002年开始由于国产 手机厂商进入市场,得不到全国性总代理商的支持转而以省级分销体系来打破国外品牌 对全国分销体系的市场垄断。随着国产品牌市场份额的提升,全国性总代理的地位开始 下降,此外,该阶段的另一个重要特征就是多种销售模式和销售渠道兴起,而终端零售 商的数量和销售规模也出现了大幅度的下降。其中具有代表意义的是从2001年开始家电 产品的专业连锁企业开始进入移动电话销售领域,国美、苏宁等家电连锁企业依靠和家 电厂商合作的历史优势开始以国产手机销售为突破点,向移动电话的渠道渗透。同时有 的代理商开始考虑建立自己的品牌零售连锁店,构筑强大的终端网络。而运营商在销售 中的地位重新增强,另外大卖场的模式也在北京、上海、广州、深圳等地出现。 二、我国手机市场渠道成员的构成 我国手机市场的渠道成员主要有生产厂商、代理商、零售商和运营商。 1.生产厂商 根据信息产业部公布的数据显示,中国的手机生产企业从1997年的5家发展到2002年的 37家,厂家的手机已从“资源”产品变成普通产品。生产厂商也从原来所处的产业链的 龙头地位逐步退出,而逐渐被渠道商和运营商所牵制。在目前的状态下,在中国手机市 场上随着产品的同质化、价格的快速跟进化、渠道的公共化、推广的雷同化,已迫切需 要所有的手机制造商正确认识到自身在产业价值链中所处的位置,摆脱过去和市场、业 务脱钩的做法,充分发挥整个手机产业链条协同作战的能力。 2.代理商 中国人口众多,经济发展迅速,手机普及率迅速提高,市场容量扩展很快。目前,中 国手机市场的容量超过2亿部。面对如此巨大的市场,手机生产商往往没有能力也没有 必要直接将手机送到消费者手中,因此,手机经销商、代理商就成为必须。 在20世纪90年代末,随着机卡分离和大量国外品牌的手机涌入中国,出现了像中邮普 泰、天音、蜂星这样的全国性总代理商。手机代理商也可以说是终端渠道商,它们的崛 起几乎完全是与国外品牌在中国的业务联系在一起的,从某种意义上说,全国总代理是 国外品牌在中国的销售部门,也是国际品牌手机的受惠者。我国的手机分销体系一直沿 用摩托罗拉、诺基亚等建立起来的全国总代理、省级代理、市县代理三级分销体系。国 外手机厂商一直是大代理商的合作伙伴和主要业务提供者。 由于手机厂商们日益对传统的层级代理制不满意,传统代理商的绝对优势正在逐渐消 失。各种势力交织在一起,冲突时时发生。在今后很长一段时间内会是各种分销模式共 存,但毫无疑问的是曾经主导中国手机渠道的层级代理制已经不再是市场主流了。 3.零售商 中国手机零售商有专业零售商、家电连锁店、专业连锁店、综合型卖场(商场、超市) 等。2001年开始,手机销售渠道进入新的历史阶段。该阶段的一个重要特征就是多种销 售模式和销售渠道兴起,零售终端的数量和销售规模出现大幅度的下降。以北京、上海 为始,中国的手机市场出现了例如迪信通、协亨电信、中复电讯这样规模和资金实力都 比较强大的专业手机连锁零售商,而家电产品的专业连锁企业也开始进入手机销售领域 ,国美、苏宁等家电连锁企业依靠和家电厂商合作的历史优势,开始以国产手机销售为 突破点,向手机的通路渗透。同时也有代理商开始考虑建立自己的品牌零售连锁店,构 筑强大的终端网络。同时,网上销售商场及超市等销售渠道也开始取得一定的市场份额 。传统零售终端的销售日益下降,消费者购买手机日益集中到这些连锁店和大卖场之中 。 4.运营商 在移动通信行业发达的国家,服务供应商(即中国的网络运营商:中国移动和中国联通 )往往牢牢控制着移动电话的销售渠道,但在中国的手机市场上,它的零售和分销却是 两个分离的独立体系。在美国、新加坡等国家,网络服务供应商通常从诺基亚或者摩托 罗拉这样的手机制造商处大批量的购买移动电话,然后将手机和相应服务配套体系一起 销售给消费者本人。为了吸引用户,供应商往往推出大幅折扣手段,将手机本身的价格 压低,将利润点转移在为客户提供的信息服务上,通过消费者所使用的信息费用来赚取 利润。在中国,从2003年开始,移动通信运营商与手机制造商的密切合作又开始逐渐发 展。运营商在手机产业链中的龙头地位越发显现,手机定制、手机捆绑销售使得运营商 直接介入手机的市场营销,对手机的功能、价格、应用也开始发挥主导作用。 三、我国手机市场渠道发展的新趋势 在手机销售越来越像普通快速消费品的趋势下,大卖场模式开始走俏,以通过销售量 上的优势获取利润。此外,传统的IT分销商也杀入手机分销市场。尽管目前IT分销商在 手机销售方面还未能占据主导地位,但强大的渠道覆盖能力已对传统经销商构成威胁。 未来的几年之内,手机渠道可能有以下几个变化趋势: 1.渠道扁平化发展趋势 卖方市场向买方市场的转变使顾客拥有了自主权,顾客的目标成为企业交易的价值所 在,因而现代营销的核心也已经由对产品功能的诉求转变为对顾客价值的诉求。这就要 求厂家与消费者有更直接、更快捷的沟通,而其它渠道成员产品推广功能的下降和经销 利润空间的缩小、厂家对渠道辐射力和控制力的更高要求,使渠道只能变得越来越短。 渠道扁平化作为一种销售模式,简化了销售过程,缩短了销售成本,使企业有较大的 利润空间。扁平化并非是简单地减少哪一个销售环节,而是要对原有的供应链进行优化 ,剔除供应链中没有增值的环节,使供应链向价值链转变。因为渠道扁平化的实质是削 减冗长无用的环节,提高渠道运作的效率,在厂、商、用户间构筑一个完整、有机、高 效的网络体系,使成千上万的用户通过这个网络同厂家、商家进行信息的交流和互动。 手机从手机厂商到最终消费者,在经过渠道层次的传递之后,约有高到15%—20%的利 润被中间渠道抽取。压缩中间渠道,自然也就意味着厂商能够获得更多的利润。 我国手机市场已经处于渠道扁平化的阶段,并正在继续。渠道进一步扁平化,以降低 渠道成本,控制零售终端已经成为手机销售的成功的根本点,因此,对于国际品牌手机 厂商来说,要花大力气去推行区域代理制,减少渠道中间环节,以降低渠道的中间成本 。但是,对于国产手机厂商来说,则要注意到渠道不能无限制的扁平化,物极必反、渠 道过于扁平化反而会导致手机厂商在渠道上面的成本加大,因此厂商需要考虑效益和效 率的平衡点。 2. 渠道多元化发展趋势 由于手机消费的逐渐普及,消费者开始多元化(商务人士、学生、农村消费者等等), 从而产生消费需求的多元化和消费习惯的多元化。有的消费者喜欢到手机专营零售店购 买,有的愿意去手机连锁超市,还有的可能更乐意到综合性的电器大卖场,不一而足。 如果要覆盖到尽可能多的消费者,自然就要相应发展多元化的销售渠道。 多元化的渠道模式可能在今后的一段时间内成为主流,我国的手机市场渠道正处于一 个由厂商、代理商主导转为由零售商、运营商主导的过程之中,越来越多的手机厂商将 会考虑如何有效地规避各种不同渠道模式的风险,降低这些渠道模式可能带来的利润损 失等问题。而多元化的渠道模式正是这个过渡阶段中的权宜之策。 3.渠道的中心化 目前整个手机产业链还基本上是以制造商为中心,由他们来组织研发、生产和销售。 但随着渠道商的市场力量越来越强,可能将来他们会取代今天制造商的地位,成为产业 链的组织者。当然,这需要很多条件。第一,渠道商的专业化程度。当市场需求日益多 样性,消费者日益多元化,谁能最了解消费者,谁就能给消费者带来更多的价值,从而 成为产业链上的决定力量。渠道商和消费者之间的距离最近,这是它的天然优势。但目 前的渠道商的专业化程度还不足以全面、及时掌握消费者的需求及其变化。第二,研发 、生产的标准化。只有当研发和生产都标准化之后,这些资源才能够比较容易地从市场 上获得,作为“外行”的渠道商才不会受制于人。 4.运营商介入手机终端 中国联通为了确保CDMA的推进,不得不亲自出面救市,以包销的方式向手机厂商采购 大批量的CDMA手机来供应市场。中国移动为了推广GPRS业务,也向东信、摩托罗拉等一 次性采购了百万台以上的GPRS手机。而中国移动更是在最近通过国家信息产业部的法规 ,拿到了手机销售牌照,并准备正式进入我国的手机渠道。 作为一股新势力,运营商的加入加剧了手机渠道的竞争与复杂性。国产品牌要向国际 品牌夺取更大的市场份额,必然需要激发渠道更大的积极性和创造力。 5.手机大卖场等的市场地位日益凸显 国美、苏宁等家电连锁店加入手机零售市场给手机市场带来了革命性的改变,家电连 锁店对原有的手机销售渠道产生了根本的冲击。其覆盖面广、进货量大、经营灵活等优 势,是传统手机经销商所无法比拟的。只不过手机厂商顾及传统渠道的利益,大多只让 家电连锁店包销部分机型,暂时缓解了矛盾。否则很可能造成急速膨胀的大卖场渠道迅 速取代原有代理商的情形。 我国手机渠道的新趋势不仅给渠道成员带来了新的发展机会,同时也是一种挑战,对 于那些处于弱势的渠道成员,如何提高自身实力并在渠道结构中取得竞争优势将是其继 续发展的基础;对于那些目前处于优势的渠道成员,如何主动调整渠道、追求效率与效 用的结合并寻找其平衡点是其增强实力,确立渠道地位。
联想手机品牌调查
联想手机品牌调查 市场调研报告 调查人:黄亮亮 一、调查背景- 2 - 二、调查目的- 3 - 三、问卷设计- 4 - 第一部分- 4 - 第二部分- 4 - 第三部分- 5 - 第四部分- 5 - 四、调研方法与过程- 5 - (一)调研方法与工具- 5 - 1、 抽样总体- 5 - 2、样本及样本单位- 5 - 3、取样来源与问卷数量- 6 - 4、分析工具与分析方法- 6 - 二、调研进度及安排- 6 - 五、调研结果与分析- 7 - (一)受访者基本情况分析- 7 - 1.性别- 7 - 2.月生活费- 8 - 3.使用手机的价位- 8 - 4.现在使用的手机品牌- 9 - 6.是否使用过联想- 10 - (二)消费态度分析- 10 - (1)在选择手机时,我十分关注手机品牌- 11 - (2)在选择手机时,我十分关注手机的通话效果- 12 - (三)使用过联想手机的用户对联想手机的态度- 12 - (1)联想手机在我心中有很好的形象- 14 - (2)我认为联想手机的信号都非常好- 14 - (3)我认为联想手机的颜色十分丰富多彩- 15 - (4)我认为联想手机是物超所值的- 15 - (5)我认为联想手机的设计风格十分时尚- 16 - (三)不使用联想手机的原因- 16 - (1)我认为联想手机的硬件不好- 18 - (2)我认为联想手机的品牌知名度不高- 18 - (3)我认为联想手机的售后和信誉不好- 18 - (四)市场定位分析—相似度分析- 19 - 六、调查结论及建议- 19 - (一)调查结论- 19 - (二)建议- 20 - 调查问卷(附)- 21 - 一、调查背景 在移动终端越来越来普及的今天,作为移动终端的一部分——智能手机在人们生活中扮演着重要的角色。智能手机领域内,苹果一家独大的格局已被打破,其后面临这三星与联想的穷追猛打。 联想移动通信科技公司(以下简称为:联想移动)成立于2002年,总部设在中国福建厦门。在北京、上海、厦门分别设有研发和海外业务中心,拥有丰富的产品线和先进的生产设备,以及强大的销售网络和完备的售后服务体系。 联想移动坚持以“自主研发”为核心,积极创新,为用户提供“时尚、品质、易用”的移动通信产品,以及满足用户个性需求的增值服务,使用户在方寸之间尽享移动通信之乐。 时至今日,联想移动为产业奉献了多款出众的手机产品,其中包括第一款国产自主研发的GSM手机,第一款40和弦手机G808,第一款电脑手机ET180,国产首款百万像素拍照手机,首款支持手机电视的DAB移动多媒体手机ET980T……等等。联想手机的产品设计也广受赞誉:2005年,ET960手机荣获美国商业周刊评比的IDEA设计大奖,这也是国内手机厂商首次获得此类殊荣。同时,i717、i720、ET980T等产品也都在IF、CIDF、创新盛典中纷获不同的殊荣。 在3G方面,作为TD-SCDMA产业联盟发起者和核心理事成员单位之一,联想移动一直是TD-SCDMA终端研发领域的领跑者,率先推出了多款自主研发的TD-SCDMA/GSM双模手机,实现了可视电话和高速上网等高端3G功能。其中TD800手机在2008年1月成为国内首批取得入网许可证的3G产品。 未来,联想移动将以充满无限热情的创新精神、合作共赢的企业理念,踏实进取的发展态度,致力于成为一家拥有国际竞争力的知名手机企业,回馈社会,并积极推动中国通讯产业发展。 如今在手机市场用户是一个不可藐视的市场,各大手机品牌都与运营商或各大电商合作做面向用户的促销活动。不过我们也发现,在我们周围,用民族品牌联想的同学并不多,且在资金充足的情况下,很多用户的首选都会是苹果或三星。因此我们此次面向用户做相关调查,主要是了解用户对联想手机的态度,联想手机在用户心中的总体形象,用联想手机后的看法或评价以及不使用联想手机的原因。 在此次调查中我们认为在消费者基础上进行的品牌价值的测评及寻求对应提升品牌价值的策略的研究并不罕见,但是在用户消费群体上的以联想手机为研究目标并非不可一试。 消费者在购买手机时,最终的决策主要依据一下的6个指标(外观、功能、价格、质量、服务和形象),并以之作为判断手机品牌好换的依据。显然,手机的品牌的表现越好,品牌的认知就越高,在消费者的视角上,则手机的品牌价值就更家凸显。另一方面,手机作为消费品特点来讲,也有自身的属性。其可分为具体的属性和抽象的属性。前者直接可以感受的到,而手机的服务、形象和质量则属于他的抽象属性。 品牌作为企业的无形资产的重要组成部分,对企业起着至关重要的作用,品牌价值只有在基于消费者的基础上,利用消费者对其产生的认知和表现才能作为他大小的依据。二、调查目的 了解影响用户购买手机的因素(外观、功能、价格、质量服务和形象) 调查使用过联想手机的用户对联想手机拥有的属性的认知和态度及评价 调查他们没有使用联想的原因 利用相似矩阵对联想手机进行市场定位 三、问卷设计 第一部分 调查影响用户消费者购买手机的因素 通过访问周围的二十个朋友,我们发现他们买手机的时候主要关注手机品牌,价格,质量,外观,功能,服务等因素。所以第一部分问卷我们就围绕手机的品牌、质量、外观、功能、服务等因素来设计量表问题。目的是通过调查数据做因子分析找出影响用户购买手机时的主要影响因素,并且通过单因素方差分析,分析出性别、月生活费等因素对消费态度是否会产生影响。 第二部分 调查使用过联想手机的用户对联想手机品牌、属性、表现的认知。 一、 对手机品牌的认知 这部分调查问卷,主要是通过调查使用过联想手机的用户对联想手机品牌的知名度、联想手机口碑的认知。通过这部分问卷,我们想知道在用过联想手机的用户心目中联想手机的形象是正面的还是负面的。 二、对手机属性的认知 (功能,价格,服务,质量,外观,企业形象) 这部分调查问卷,主要是了解使用过联想手机的用户对联想手机的品牌、价值、服务、质量、外观、功能的态度。进一步了解联想在各个属性方面的表现是怎样的,优势是什么、劣势是什么。(比如说80%的人同意联想的外观设计很好看,70%的人不同意联想的服务很好) 三、对联想手机表现的认知 通过这部分问卷,主要是了解使用过联想手机的用户对联想手机的用户评价,包括它的性价比、质量、是否会二次购买等等。 第二部分 一共是33个量表量表问题,主要是想通过因子分析,提取几个主要因子,进一步分析联想手机的优劣势是什么,因为用过的人最有发言权。从而进一步找出联想手机的优势中哪一个可能是它的核心竞争力;找出联想手机的劣势,劣势是否导致潜在顾客转向其他品牌(用过联想手机的用户—现在使用联想手机的用户= 流失顾客 )。 第三部分 调查没有用过联想手机的用户不用联想的原因 这一部分主要是为了调查用户不用联想的主要原因,通过因子分析找出几个主要影响变量。进一步分析,没用过联想手机的原因是否与第二部分的某些原因有相关关系。 第四部分 市场定位分析 通过消费者从品牌知名度、价格竞争力、购买方便性等八个方面对苹果,三星,联想,小米,中兴五个品牌进行排序(1—5,从高到低),以确定联想的市场定位。通过市场定位图,可以比较直观清楚的了解联想在各个方面在竞争市场中的地位,可以为其短期和长期战略提供帮助,为新产品开发和新产品推广提供必要的方向。 现如今手机市场上用户是一个不可藐视的群体,通过本次调查一方面了解用户购买时的影响因素,另一方面根据调查找出联想的优劣势,从而根据数据分析结果,制定相应的营销策略推广联想品牌。其次,通过保持其品牌的优势,克服并优化其劣势,进一步提高联想品牌在用户市场中的知名度、美誉度及品牌价值(可以跟其在国际市场中的地位旗鼓相当)。 四、调研方法与过程 (一)调研方法与工具 此次调研采用随机抽样,定量与定性方法结合的方式。 1、 抽样总体 社会各级人士 2、样本及样本单位 样本单位是个人,样本为接受问卷调研的随机175名受访者。 3、取样来源与问卷数量 本次调查在广场投放问卷175份,回收有效问卷170份。 4、分析工具与分析方法 (1) 分析工具 本次调查承袭以往研究中的有效方法,同时尽可能采用直观的方式表现和说明现象。对采集的数据主要运用SPSS16.0进行分析,用Excel和Word处理有关图表。 (2) 分析方法 ① 频数分析 : 通过频数分析法,考察喜欢用的手机屏幕大小,以及是否用过联想手机,从而再把总体细分为两个部分。了解受访者的基本情况和进一步分析各因子的影响程度。 ② 交叉分析 : 通过交叉分析,了解不同性别、不同月生活费的用户的消费态度和对联想手机品牌的认知差异。 ③ 因子分析 : 初步考虑对消费者满意度调查量表进行因子分析找出影响消费者购买、消费以及满意度的主要因素和它们的影响力。 ④ 方差分析: 方差分析 是从观测变量的方差入手,研究诸多控制变量中哪些变量是对观测变量有显著影响的变量。 二、调研进度及安排 时间安排 具体事迹 2月6日-2月7日 1.根据实际问题,有针对性的利用网络、报纸等载体选二手资料,整理相关资料。 2.访谈身边的朋友,获取更实际的信息。 3.制定调查研究计划书 2月8日-2月9日 1.有针对性的设计问卷问题 2.问卷预调查,进行信效度检验,保证问卷质量达标 2月10日-2月11日 1.问卷发放并做好提示工作以及现场资料收集 2.问卷整理筛选,编码录入 2月12日-2月13日 数据分析 2月14日-2月15日 撰写调研报告 2月16日-2月17日 撰写推广策划方案 2月18日 拟写调研提案 五、调研结果与分析 (一)受访者基本情况分析 1.性别 本次调查中,男女比例基本符合我们调查总体的男女比例,达到随机抽样的基本要求。 2.月生活费 通过本次调查可以发现,大多数人的月生活费是在1500元以下。 3.使用手机的价位 通过本次调查可以发现,大多数人使用手机的价位是在3000元以下,只有少数人使用的手机是在3000元以上的高端智能机。 4.现在使用的手机品牌 现在使用最多的品牌是三星,其次为苹果,联想约占总人数的12%。 5.喜欢手机屏幕的大小为? 通过调查发现,近一般的人喜欢屏幕大小在4.5寸到5.0寸的手机。 (二)消费态度分析 图2-1 对用户购买手机的消费心态的因子分析,如图所示信度分析结果为0.867,KMO值为0.892,适合做因子分析。提取2个特征值,得到所有变量较高的共同值,各个变量的信息丢失情况都较少,从而得到较为理想的因子提取效果。 图2-2 由旋转后的因子载荷矩阵表2-3可知:用户购买手机时的影响因素主要由手机品牌和通话效果两个因素解释。 (1)在选择手机时,我十分关注手机品牌 通过数据统计发现,有64.7%的人表示在购买手机时会关注手机品牌,只有约14.1%的受访者对此说法表示不同意。通过单因素方差分析,我们得出在显著性水平0.05的情况下不同性别的人对以上说法的态度有显著差异,从上图中的交叉分析结果中我们也可以看出女生比男生总体上更关注手机品牌。 (2)在选择手机时,我十分关注手机的通话效果 通过数据统计发现有约53%的表示自己在购买手机时会十分关注手机的通话效果,约21%的人对此说法表示不同意。通过单因素方差分析,得出在显著性水平0.05的情况下不同性别的人对此说法的态度有显著性差异,从上图中我们可以知道,总体来说男生比女生更加关注手机的通话效果即手机质量。 通过对消费态度的调查我们得出,用户在购买手机时主要看手机品牌与手机质量,因此不仅仅是联想,所有手机企业如果想在用户市场上占有一席之地,必须努力提高自己的知名度、美誉度,从而提升其品牌价值,但前提是产品质量必须有保证。 (三)使用过联想手机的用户对联想手机的态度 图3-1 对使用过联想手机的用户对联想手机的态度的因子分析,信度分析结果为0.909,KMO值为0.596,可以做因子分析。从33各因子中提取5个特征值,得到所有变量较高的共同值,各个变量的信息丢失情况都较少,从而得到较为理想的因子提取效果。 由旋转后的因子载荷矩阵表可知:使用过联想手机的用户对联想手机的态度主要由5个因素解释,分别为:联想手机在我心中有很好的形象、我认为联想手机的信号都非常好、我认为联想手机的颜色十分丰富多彩、我认为联想手机是物超所值的、我认为联想手机的设计风格十分时尚。 (1)联想手机在我心中有很好的形象 从分析结果可以得出,用过联想的总人数中只有44%的人对此说法持肯定态度,有21%的受访者表示联想在自己心中没有很好的形象。由此可以得知联想流失部分顾客是有原因的,如果说这21%的人(也有可能是56%)的传播影响了他人的态度或行为,很可能导致联想进一步流失更多的客户。所以联想在今后的营销活动中,一定要注重口碑传播以提高自己的美誉度。 (2)我认为联想手机的信号都非常好 从分析结果可知,认为联想手机的信号好的人约占总受访者中37%,有约一般的人持模糊态度,说明联想手机的信号技术有待加强。 (3)我认为联想手机的颜色十分丰富多彩 以上数据统计结果结合实际情况来说,有约77%的人对联想手机颜色丰富多彩的说法持不否定的态度。从现实生活中也可以得知,手机颜色是否丰富多彩对手机品牌的市场份额及品牌价值不起决定性的作用。所以这个结果可以斟酌采用。 (4)我认为联想手机是物超所值的 从以上统计结果可以看出有83%的人表示联想手机是物超所值的,只有5%的受访者对此表示不赞同,说明绝大多数人认为联想手机的性价比很高,这也是联想的竞争优势所在。 (5)我认为联想手机的设计风格十分时尚 受访者中有76%表示对联想手机的设计风格十分时尚的说法表示同意,只有5%的用户表示不太同意。此数据说明,联想手机的另一个优势就是其外观十分时尚,符合大部分用户的要求。 (三)不使用联想手机的原因 图4-1 对不使用联想手机的原因的因子分析,信度分析结果为0.765,KMO值为0.695,可以做因子分析。从11各因子中提取3个特征值,得到所有变量较高的共同值,各个变量的信息丢失情况都较少,从而得到较为理想的因子提取效果。 由旋转后的因子载荷矩阵表可知:对于有些用户不使用联想手机原因主要由三个因子解释:我认为联想手机的硬件不好、我认为联想手机的品牌知名度不高、我认为联想手机的售后和信誉不好。 (1)我认为联想手机的硬件不好 从数据分析结果可以知道,认为联想手机不好的人只占受访者的11%。因此认为联想手机的硬件不好不是用户不使用联想手机的主要原因。 (2)我认为联想手机的品牌知名度不高 从数据分析结果可以知道,认为联想手机的品牌知名度不高的人占34%,因此认为联想手机的品牌知名度不高是一些用户不使用联想手机的重要原因。 (3)我认为联想手机的售后和信誉不好 从数据分析结果可知,只有12%的不知用联想手机的受访者认为联想手机的售后或信誉不好,因此此项也不是用户不使用联想手机的重要原因。 综上可知,一些用户不使用联想手机的主要原因是认为联想手机的品牌知名度不高,因此针对此类客户,联想手机应加强宣传力度,利用广告、人员、公共关系、促销等策略提高其知名度和品牌价值。 (四)市场定位分析—相似度分析 观察可以看出,联想与三星的相似度最高。 从而联想可以借鉴三星的发展之道,走全方位机海战术(即高中低端都有),品牌带动品牌的发展战略道路。例如三星最近的galaxy s、galaxy note 产品的销售量突破记录,进一步提高了三星的品牌价值,从而也带动三星的其他系列的产品的品牌价值的提高。 六、调查结论及建议 (一)调查结论 1、消费心态 通过对消费态度的调查我们分析出用户在购买手机时主要关注手机品牌与手机质量。 2、 联想的优势 在调查使用过联想手机的受访者中,我们得出联想的优势在于它的性价比比较高和外观设计十分时尚的结论。 3、 联想的劣势 品牌知名度不高、企业形象及知名度有待加强、信号质量有待提高。 (二)建议 短期建议: 促销活动:通过促销活动,联想可以赢得短期市场趋热反应,在短期内提高其在用户心目中的形象,比如新生入学时采用打折、赠送礼物、赠送积分等活动吸引新生的注意,扩大市场份额。 网络推广:通过微信营销、微博营销,开展品牌推广活动。例如通过赞助用户学生活动、社团活动,针对用户开展网络推广,通过转发微博,微信等方式进行每日或每周抽取幸运观众,并派送联想品牌的礼物(膜、手机套或手机等)。 广告:加大人人、新浪等用户主要的网络活动空间中的横幅广告、按钮式广告、弹出广告等网络宣传工具,扩大其品牌影响力。 公关活动:是最重要的一种营销策略。通过赞助社会热点活动(如奥运会、世界杯等),利用接力模式,提高品牌知名度。设立资助贫困用户项目基金、向灾区捐款或者设立希望小学等,通过慈善事业提高其美誉度。冠名赞助中国好声音等黄金节目也可以有效提高联想手机品牌知名度。 长期建议: 分析手机市场的两大巨头苹果和三星,抛开价格因素,都有各自的核心竞争力。苹果的系统、三星的屏,而联想的竞争优势在于其价格较低廉,而在关系营销中我们知道利用价格来诱导顾客做出购买行为是属于最低级别的关系策略。所以,中国的民族品牌联想想与苹果和三星匹敌,在全球手机市场中占据领导地位,必须要有一个属于联想自己的核心竞争力,而不单单是价格竞争力。 调查问卷(附) 问卷编号□□□ 调查问卷 您好!我们是联想员工,为调查用户购买手机时的主要影响因素以及用户对联想手机品牌的认知,特设计此问卷。您提供的所有信息我们将予以严格保密。谢谢您。 (注:每题只选一项,请在选项前面的□内打“√”) 第一部分 A1您喜欢手机的屏幕大小为? A .4.0寸以下 B. 4.0寸—4.5寸 C. 4.5寸—5.0寸 D. 5.0寸以上 下面是关于用户购买手机时的影响因素的问题,请根据您的真实感受做出合理评估。 选择“1”表示您对该描述完全不同意,选择“5”表示您完全同意。 A3您使用过联想手机吗? A.有 ( 请答 第二、第四 部分问题 ) B. 没有 ( 请答 第三、第四 部分问题 ) 第二部分 下面想了解用户对于联想手机品牌的认知情况,请根据您的真实感受做出合理评估。 选择“1”表示您对该描述完全不同意,选择“5”表示您完全同意。 第三部分 下面想了解用户不使用联想品牌手机的原因,请根据您的真实感受做出合理评估。 选择“1”表示您对该描述完全不同意,选择“5”表示您完全同意。 第四部分 下面是几个我们比较熟悉的手机品牌,请根据您自己的看法,给予合理的排序。基本信息 1.您的性别: A男 B女 2.您的月生活费是: A.1000元以下 B.1001元-1500元 C.1501元-2000元 D.2000元以上 3.您现在使用的手机品牌是? A苹果 B三星 C联想 D小米 E中兴 F其他 4.您使用的手机价位在: A 1000元以下 B 1001元-2000元 C 2001元-3000元 D 3001元-4000元 E 4000元以上问卷到此结束,再次感谢您的支持!
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