医院6s管理包括哪六个方面(6s现场管理的六个要点)
成立6S管理委员会明确了6S管理工作对改善医院形象、提高工作效率、提升员工素养、降低医院管理成本和风险中起到的积极作用,这是医院更需要推行精益6S管理,如果没有做好医院精益6S管理,医院首先开展了6S管理试点工作,医院为什么要推行6S管理医院实施6S管理有以下重要意义,7、精益6S管理对医院安全管理有保障,6、精益6S管理可以帮助医院创造一个目视化管理的医院门诊,医疗行业如何才能做到全方位推行6S管理呢医院全方位推行6S管理:在6S管理推行初期。
6s现场管理的六个要点
6s现场管理的六个要点如下:
1、整理,将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。
2、整顿,把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。
3、清扫,将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。
4、清洁,将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境处在美观的状态。
5、素养,每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。
6、安全,重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防患于未然。
6s现场管理
6S管理是5S的升级,管理对象是员工行动品质、工作方法、作业流程和对物品的规范管理,这种管理模式有利于提升企业形象、减少浪费、提高效率等。因前内容的日文罗马标注发音的英文单词都以“S”开头,所以简称6S现场管理。
十年树木,百年树人改变员工的想法,行为,习惯进而改变其素养绝非一朝一夕就能实现的。员工整体素养要得到提升需要大的社会环境与小的企业环境的良性互动才能实现。因此企业创造良好的环境对员工素养的提升至关重要,这也就是所谓的人造环境,环境育人。
医院为什么要推行6S管理
医院实施6S管理有以下重要意义。1、医院门诊是属于服务类的公共机构,为了能更好的提高服务质量,必须推行精益6S管理;确保患者满意且安全,提升医生护士荣誉感责任感,提升医院利益和口碑,维护院管理层尊严!2、医院门诊病人多的让人头疼,医生护士有时候手忙脚乱、应接不暇,无法应对,疲惫不堪,这时更需要导入精益6S管理才能更好的接诊,更快的就诊,使得医疗管理步入标准化精益管理时代。3、医院门诊地方大、部门之间区域分布零散,患者或家属寻找不容易,浪费时间容易造成患者或家属发脾气,这是医院更需要推行精益6S管理,减少寻找时间,防止医患矛盾发生,有些医院会在转角处都安排有导医,如果推行精益6S了,那还可以节省不少人力成本。4、医疗器材、药品方面,种类繁杂,如果没有做好医院精益6S管理,那么寻找过程是一个非常大的时间浪费;且容易造成混用,错用的风险。5、病人或家属看到医院那么整洁干净,也不会有人忍心乱扔垃圾,这也是医院推行精益6S的“标杆影响”效果;如果医院满地垃圾时造成“破窗理论”的效应!6、精益6S管理可以帮助医院创造一个目视化管理的医院门诊,把医院管理变得简单化,将复杂专业的知识转化成具体可视化的精益管理医院。7、精益6S管理对医院安全管理有保障,挖掘医院安全管理漏洞,使得医院安全管理,信息安全管理得到管理可控,万事可预防的规范化管理,杜绝安全事故的发生。8、精益6S管理除了对现场进行清扫、整理之外,关键之处是对医务人员进行素质再教育,使医务人员在改善医院现场的同时养成一种按标准作业的好习惯,过程中提升医务人员6S素养。
医疗行业如何才能做到全方位推行6S管理呢
医院全方位推行6S管理:
在6S管理推行初期,由于医护人员常年的工作和生活习惯早已形成,医院物品存放等问题也已积累多年,因此如何应对抵触情绪,成为首要问题。
1、院长亲自挂帅,成立6S管理委员会
明确了6S管理工作对改善医院形象、提高工作效率、提升员工素养、降低医院管理成本和风险中起到的积极作用,并将6S管理与创建三甲医院放在同等重要的高度,提升到医院发展战略的层面。在此规划下,某医院成立了6S管理委员会,院长任主任,下设6S管理办公室。各部门、科室均成立6S管理小组,并设立6S联络员,建立了全方位的6S管理体系。各级组织及成员分工明确,责任到人,确保了6S管理的整体良好运行。
与企业生产相比,医疗服务具有无形性、不可贮存性、生产与消费同步性,以及消费者对服务产品质量评价的主观性等特点。因此在生产企业中应用的6S管理标准不能完全适用于医疗行业,而医疗行业中目前还没有成型的制度和模式能够照搬。这就要求医院在制定管理制度和评价标准时,创新制定一套与医院自身发展背景相契合的模式。为此,医院首先开展了6S管理试点工作,选取了党群工作部、干部保健科、功能科以及特需门诊4个不同性质的部门及科室作为试点单位,对医院的适用性问题进行深入调查和研究分析。经过数月的摸索,医院对6S管理制度进行了本土化修订,并配套出台了多套规范性文件。
2、推行6S管理重要的一环,即做好培训工作
只有让全体员工正确理解6S管理的制度和要求,才能执行到位。为了克服医务人员临床工作量大、不易集中的特点,医院推行了6S管理部门科室两级培训与“同内容多期培训”相结合的培训模式:
①6S管理办公室严格执行参培人员签到和培训会后考核,保证培训质量;
②6S管理办公室对各职能部门、科室的二级培训情况进行随机检查,查阅培训记录,抽查员工的6S管理知识掌握情况,力求培训工作落实到位。
3、医院形成定期实地检查与考评机制
由6S管理办公室牵头,成立6S管理检查小组,每月均开展督查指导工作,不断发现问题,现场研究解决,并将每次检查结果在每月的全院干部例会上公布。此外,医院利用媒体,形成上下互动的宣传方式。以6S管理简报、院报和网络为依托,定期刊登6S管理工作进展和检查考评结果,并刊登各部门科室在6S管理中的经验总结,表彰先进,督促后进。
4、在6S推进过程中,后勤部门曾是一大难点
库房、食堂、锅炉房等地,在以往的管理中易被忽略,故环境欠佳,物品摆放杂乱;再加上后勤部门涉及范围广,人员素质参差不齐,从而成为6S推进的要塞关口。鉴于此,后勤负责人每日巡视现场,细化到每个抽屉、每个角落的点检。除了达到6S管理中库房的一般要求外,还在物品的摆放上,将医疗用品、医疗器械单独摆放,避免混乱和污染,对一次性医疗用品的存放时间进行规定,做到了取用方便、标识清楚、保障安全。如此,后勤部门的6S管理成为了全院的亮点。
医院以6S管理为基点,通过一年多的努力,使医院从物到人的整个面貌发生了彻底改变,也为企业医院开展管理创新工作提供了一个较好的实践案例。6S管理的实施不仅为医院改良了环境设施基础,更由此助推了医疗质量的持续改进。
6S管理是什么
6s管理:“6S管理”由日本企业的5S扩展而来,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法,其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。6S的本质是一种执行力的企业文化,强调纪律性的文化,不怕困难,想到做到,做到做好,作为基础性的6S工作落实,能为其他管理活动提供优质的管理平台。
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