联通人工客服服务电话是多少（联通联通转人工服务是多少）

联通联通转人工服务是多少

联通转人工服务是指客户可以通过电话、网络或者短信的方式与客服人员进行交流，以解决使用联通服务时遇到的问题。一般来说，客户可以拨打10010或者10011来进行转人工服务，也可以在其它相关渠道上寻求帮助。总之：联通的转人工服务可以通过拨打10010或者10011来使用；此外也可以在其它相关渠道上寻求帮助。

联通人工客服电话是多少

联通人工客服电话是10010。

10010，是中国联通客户服务号码，通过“10010”、“10011”热线您可以得到多方位的客户服务，同时“10018”还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

中国联通采用先进的呼叫中心技术，在全国各地设立了10010免费客户服务热线，同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。

服务内容

1、话费查询

提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。

2、业务咨询

提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。

3、业务受理

受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。

联通客服号码多少

您好！10015是中国联通消费者权益保护热线，是中国联通客户直通集团总部的服务电话。温馨提醒：1、资费标准：10015为收费号码，按您使用号码的套餐资费标准收取通话费。2、服务时间：（1）人工服务：08:30-17:30（7*9小时）。（2）语音留言：08:00-18:00（无传真功能），同时，在热线人工服务忙时，系统会引导您使用短信链接的网页进行自助填单。3、处理时效：一般情况下，3个工作日内完成问题的处理，但我们会以最快的时间联系回复您。

中国联通人工客服电话

中国联通客户服务热线10010。

客户服务包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等。国际漫游服务专线18618610010为漫游境外的中国联通客户提供7×24小时的服务。

中国联通实施相应措施以保证客户问题在约定时限内得到答复。例如，对一些无法在线解决的问题，向用户承诺解决时限。

中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”），于2009年由原中国网通和原中国联通合并重组而成。主要经营大联接、大计算、大数据、大应用、大安全五大主责主业。

中国联通的服务产品：

1、移动增值业务

提供手机短信、手机报、联通在信、炫铃、丽音、手机邮箱、彩信、上网流量，以及来电显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫保持、多方通话、语音信箱、联通秘书、漏话提醒等多种增值业务。

2、手机电视

中国联通提供的在手机上观看视频节目的业务。使用该业务需要中国联通WCDMA网络的支持。您可以通过手机电视客户端或联通3G门户，点播、下载、上传视频，还可以实时收看多个电视直播频道。

3、新势力

新势力是中国联通公司针对15－26岁的青少年群体推出的客户品牌，也是中国联通的第一个客户品牌。

联通客服电话是多少

联通的统一客户服务热线是10010。

10010，是中国联通客户服务号码，通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务，同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务，它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证用户问题在约定的时限内得到答复，实现联通对用户的服务承诺。中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道，选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员，提供更为高效优质的服务。

扩展资料：

一、客户服务号码简介：

1、10010（客户服务热线）：业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务

2、10016（10016专线）：负责用户回访、挽留和维系、电话营销

3、10011（话费充值专线）：话费充值

4、10018（客户俱乐部服务热线）：会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务

5、+8618618610010（国际漫游客服热线）：业务咨询、投诉处理、紧急服务

6、10015是中国联通提供的升级投诉受理号码。

二、其他服务热线：

1、联通在线客服可在联通网上营业厅、联通手机营业厅客户端上联系到。

2、在中国联通微信营业厅上发送数字“00”，可“呼叫”微信人工客服。

联通人工客服电话10016

联通人工客服电话10016是中国联通的营销专线电话。

不同省份的10016专线功能有所不同，有些省份10016专线与10010客服专线功能相同，有些省份则可以办理186、156号卡选购，无线上网卡选购等业务。

提供有“3G186号码预约”服务的有以下地区：北京、重庆、广东、河北、河南、辽宁、黑龙江、湖南、江西、云南、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆等共15个地区。其中，黑龙江、湖南两省“10016”是186号码预约专线。

提供“世界风156号码预约”的省份有12个，分别是：北京、上海、湖北、山西、福建、云南、陕西、甘肃、青海、新疆。其中，山西省“10016”是156号码预约专线。

中国联通介绍

中国联通通过做大联接规模，提高联接效率，增强联接粘性，做优联接应用，做厚联接价值，实现从“基础联接”到“万物智联”的新跃升，为数字经济提供“第一联接通道”。公司着力打造覆盖有效、体验优良、能力一流、效能卓越的5G精品网。

着力打造联接千家万户的千兆宽带精品网；着力打造品质卓越、智能安全的政企精品网；着力打造泛在智联、高低速协同的物联网。通过做深大联接，以优质的网络联接千家万户、千楼万园、千企万厂、千场万景，为客户创造数字工作生活新体验。

中国联通人工客服怎么打

拨打联通人工服务，可以通过在电话里拨通10010来实现。

工具／原料：华为P40pro、EMUI11.0.0、本地设置11.0.0

1、点击电话

打开手机，找到并点击“电话”。

2、输入10010并拨打

在手机拨号键处输入10010并拨打电话。

3、接通中国联通客服

等待几秒接通中国联通客服。

4、按0转人工服务

根据语音指示按0号键转人工服务。

5、根据需要按1接通人工服务

根据要解决的问题按数字“1”接通人工客服。

6、咨询完毕进行打分

咨询完毕，按数字“1”或其他数字对客服打分。

联通人工服务电话是多少

10010。

10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务；10011为中国联通客户提供全国“一卡充”充值服务。

10010客服热线可为用户提供安全便捷的服务密码获取与修改、紧急停开机、产品订购、套餐变更、积分兑换等多项业务办理服务。

扩展资料

中国联通的服务举措：   

1、用户协议，规范平等  

规范公司服务协议，杜绝不对等条款，严格按客户服务协议执行，切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证，严格禁止强行定制、默认收费行为  

2、消费详单，信息透明  

规范话费帐单、详单、发票，确保客户清楚明白消费。

3、服务标准，全面公开  

向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准，每半年对外公布中国联通《服务质量报告》，接受社会监督。

联通人工客服电话

10010，是中国联通客户服务号码，通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务，同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

简介。

拨通"10011"话费充值专线为中国联通用户提供全国“一卡充”充值服务。

拨通"101901"，将通过短信方式将具体话费情况发到用户的手机上（适用于广东联通世界风用户、准预付费用户）。

拨通"10010"客户服务热线，按照语音引导进行相应操作，可以享受客服代表提供的业务咨询、业务自助受理、投诉申告等服务。

拨通"10018"客户俱乐部热线，可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等会员服务，体验非凡尊贵的人生。