三星手机爆炸怎么解决的(三星手机又爆炸是怎么回事)
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三星手机又爆炸是怎么回事
3月9日凌晨4时,冯玲玲和5岁的女儿、妻子早早的上床睡觉了。其中女儿睡在其右边,冯玲玲睡在中间,妻子则睡在其左边。
当晚,冯玲玲将手机放在了床边充电,该手机挨着女儿。这是一款三星NOTE4手机。去年8月,普定县城飞利达手机销售连锁店搞活动,冯玲玲花费了2699元购买了该款手机。
“突然听到了一声巨响!”冯玲玲回忆说,当晚凌晨4时许,他正在睡梦之中,在听到巨响之后,又听到了女儿撕心裂肺的哭声,同时,他也闻到了自己头发被烧焦的味道。
冯玲玲立即打开电灯发现,原来,是自己的手机电池突然爆炸。冯玲玲称,爆炸现场一片狼藉,他们的铺盖被烧烂,而更令他痛心的是,女儿脸部和双手被烧伤。
“太可怜了!”冯玲玲的妻子说,现在,女儿每天晚上都会喊疼,根本无法入睡,同时,由于嘴巴被烧伤,她连东西都无法吃下去,每天只能喝一点水。
看着痛苦的女儿,冯玲玲的妻子忍不住掉下了眼泪。
据冯玲玲介绍,事发后,他立即将女儿送到了安顺市人民医院烧伤科进行治疗,随后垫付了医药费,直到当天下午5时许,相关负责人都未到医院看望其女儿,也未支付相关费用。
一名不愿透露姓名的人士称,冯云被烧伤的情况很严重,可能会面临被毁容的危险,而后续的治疗将会花去一大笔费用。
普定富强路的飞利达手机销售连锁店店老板承认,这款手机是他们所卖出。
老板说:“我能保证的,这个手机我是在三星渠道拿的,拿的渠道是完全正规的,售后保修单,保卡什么都有的。”
在冯玲玲所提供的发票和保修卡上显示,该手机保修期限是一年,目前尚未过保修期。
手机店老板称,目前,他们正在积极联系三星售后对此事进行处理。
三星一名销售负责人称:他们已了解到了此事,目前已向上级报告,将会积极对此事进行处理。
三星手机爆炸了售后会怎么处理
此种情况建议对三星手机硬件实物进行现场检测,才能具体进行判断。
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格,在由用户做最后决定。
所处地区是否有三星电子服务中心查询:可访问三星官网\售后服务栏目,即可查询到就近的三星授权服务中心的联系方式及地址。
手机爆炸,一般为手机电池爆炸。一般情况下,人们不会将手机爆炸与电池联系起来。但事实上,手机爆炸的真正根源是电池。专业人士认为,电池爆炸发生的根本原因是使用了伪劣产。
1.电池本身原因。由于电池内部缺陷,电池本身在不充电、不放电的情况下爆炸。
2.电芯长期过充。锂电池在特殊温度、湿度及接触不良等情况或环境下可能瞬间放电产生大量电流,引发自燃或爆炸。
3.短路。这种可能性较小。另外,消费者将手机放在高温或易燃物品旁,也有可能引起爆炸、
三星手机为什么会爆炸技术不行吗
三星手机爆炸的原因很多,举例如下: 1、可能是电池本身原因,由于电池内部缺陷,电池本身不充电、不放电的情况下,容易发生爆炸。 2、可能是电芯长期过充。锂电池在特殊温度、湿度及接触不良等情况或环境下,可能会瞬间放电,产生大量电流,引发自燃或爆炸。 3、可能发生短路,未经过负载而直接由导线接通成闭合回路,导致电源提供的电流比通路时提供的电流大,使导线的温度升高,引起爆炸。 4、可能是手机放在高温或易燃物品旁,引起爆炸。
你好 我的三星手机爆炸了 现在怎么办呢
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,我们建议您:1、手机中操作下:设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项(全部)-找到信息-点击进入,清除数据试下2、若问题依旧存在(第三方软件引起)请备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)注:存储在手机中的数据全部丢失,一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:support-cn/support/ServiceLocations.cn/survey
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